6 minCada año suben las cifras de personas que sufren un fraude o no tienen la certeza de comprar un auto usado. ¡Con Kavak los fraudes no existen!
Al año se registran más de 25.000 casos de fraude en la compra-venta de automóviles entre particulares. Esto de acuerdo con el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México.
Una solución a esta problemática es optar por comprar autos certificados en agencias como KAVAK. Los autos KAVAK pasan por una certificación integral que evalúan los aspectos más importantes del auto. Así, garantizan que se encuentra en las condiciones óptimas para ser vendido. Ofreciendo así seguridad al consumidor al comprar o vender un auto seminuevo.
KAVAK fue fundada en México en el 2016 y hoy está presente en Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Puebla y Querétaro. También está presente en Argentina y en Brasil.
Su misión sigue siendo brindar una plataforma robusta, segura, sencilla y de calidad para la compra-venta de seminuevos. Busca transformar la industria automotriz desarrollando una infraestructura sólida que se pueda contactar a través de su sitio web o sucursales.
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KAVAK Fraudes | El equipo KAVAK nos cuenta cómo están trabajando para combatir los fraudes ofreciendo un espacio seguro
Ante esta situación, Alejandro Guerrera Escamés, director general de KAVAK, ofrece algunos consejos para no ser víctima de fraude.
“Lo que estamos buscando es que el consumidor tenga en nosotros una empresa confiable en donde puede transactar su vehículo de una manera inmediata, de una manera sencilla y de una manera eficiente...Están transactando con una empresa seria que está certificando. El vehículo ya pasó por una inspección en donde se garantiza que el vehículo está 100% legal, que no tiene modificaciones de kilometraje y que el aspecto mecánico, estético y eléctrico está dentro del estándar KAVAK”.
Al realizar la compra de autos seminuevos, se deben considerar factores como:
- La legalidad del automóvil
- Que no tenga adeudos de multa
- Tenencias
- Choques que hayan dañado el motor
Para garantizar que el comprador adquiera el mejor vehículo, KAVAK compra autos con hasta 10 años de antigüedad. Y que tengan un límite de 110.000km. Sin historial de robo o adeudos de multas y tenencias.
“Queremos llegar al 95% de los mexicanos en México. Hoy estamos en 6 ciudades y 20 hubs pero nuestra aspiración es estar mucho más cerca del consumidor. Al día de hoy tenemos 10.000 vehículos disponibles a nivel nacional en la plataforma de KAVAK y estamos trabajando muy duro para asegurar que sigamos llegando a más mexicanos", comentó Alejandro
Así que ya sabes, no dejes pasar la oportunidad de comprar o vender tu seminuevo al mejor precio del mercado y con seguridad. No te dejes llevar por fraudes, realiza tu trámite en una agencia certificada. ¡KAVAK es confiable!
Fraudes al momento de comprar autos usados y cómo identificarlos
- La solución "simple"
Si ha pasado mucho tiempo viendo clasificados en línea, probablemente se haya topado con listas que dicen que el vehículo en venta está en buenas condiciones, salvo por un problema menor. A veces, es un aire acondicionado que "solo necesita gas". Otras veces, es un alternador que "solo necesita ser reemplazado". Pero estos pequeños problemas suelen ser síntomas de problemas más complicados (y costosos). Una unidad de aire acondicionado que carece de refrigerante podría tener una fuga. Mientras tanto, un vehículo con un supuesto "alternador defectuoso" no arranca, lo que significa que ni siquiera puede verificar los problemas que surgen cuando en realidad está funcionando.
Además, si el problema se puede remediar con una solución "simple", debe haber una razón por la cual un vendedor no desembolsará algo de dinero para solucionarlo.
Signos reveladores de una estafa de solución rápida:
- El vendedor presenta todo tipo de excusas para explicar por qué no puede solucionar el problema.
- El vehículo no arranca, pero el vendedor insiste en que estaba funcionando el otro día.
- El vendedor se niega a dejar que un mecánico revise el vehículo antes de cerrar el trato.
- Lavado de títulos
Cuando un vehículo sufre daños significativos, ya sea en una inundación, un incendio o una colisión importante, el ministerio de transporte lo califica como irreparable, salvado o reconstruido. Los vehículos irreparables son automóviles que se consideran demasiado dañados para cualquier tipo de reparación; este tipo de vehículo no se puede conducir. Los vehículos de salvamento se pueden reparar o desmontar para piezas de repuesto y solo se pueden conducir una vez que su estado se actualice a reconstruido.
Debido a los riesgos asociados con los vehículos de salvamento y reconstruidos, la mayoría de los compradores no están interesados en ellos, y los compradores que están interesados solo están dispuestos a gastar tanto. Entonces, para sacar más provecho de los vehículos rescatados o reconstruidos, algunos estafadores encubrirán el historial de daños del vehículo. Algunos incluso registrarán el vehículo en una provincia diferente, donde los agentes del departamento o ministerio de transporte podrían no reconocer las señales de un vehículo reconstruido o de salvamento.
En esencia, estos estafadores "lavan" el título de su historial y lo hacen pasar por libre de problemas.
Signos reveladores de lavado de títulos:
- Si el vehículo está matriculado en otra provincia.
- Si su vendedor se niega a darle el Número de identificación del vehículo (NIV). Este número rastrea el historial completo de un vehículo. Si se retiene, es posible que su vendedor esté tratando de ocultar algo.
- Para vehículos inundados, podría haber lodo seco y líneas de agua en lugares difíciles de limpiar. Revisa tanto el exterior como el interior.
- La acumulación de óxido debajo del capó es otra señal de inundación.
- Los interiores completamente nuevos también podrían ser una señal de que el vehículo ha sido reconstruido después de una inundación.
- Encienda el aire acondicionado y verifique si hay mal olor; esto indica bacterias dejadas por el agua de la inundación.
- Tarifas ocultas
Para los compradores primerizos, revisar el papeleo puede ser abrumador. Pero si no se toma el tiempo de leer la letra pequeña, podría terminar pagando una tonelada de tarifas ocultas.
Vea, cuando compra un vehículo de un concesionario, es probable que se le cobre una tarifa de concesionario que ayuda al concesionario a compensar el costo de preparar todo para usted, desde el papeleo hasta las reparaciones y la entrega. Sin embargo, los comerciantes turbios a veces pueden intentar subir los precios o introducir "promociones" y "ofertas" innecesarias. No se deje engañar para pagar extra: lea la declaración antes de firmar cualquier cosa.
Signos reveladores de tarifas ocultas:
- Hay un cargo por envío Y un cargo por destino en su estado de cuenta. Básicamente, estos dos significan lo mismo, así que no tenga miedo de preguntarle a su distribuidor qué es exactamente lo que le están cobrando.
- Hay una "tarifa de preparación del distribuidor". Los distribuidores deben mencionar esta tarifa en su publicidad, no después de que se haya realizado la venta.
- Se le ofrece una "garantía extendida". Los distribuidores intentarán engañarlo para que pague más al ofrecerle una extensión de su garantía a una "tasa de descuento".
Embargos existentes
Otro tipo de "tarifa oculta" es la existencia de un gravamen no liquidado. Un gravamen es un interés otorgado a otra parte (a menudo un banco) como medida de seguridad para adquirir una deuda. Si, por ejemplo, compra un vehículo con un préstamo bancario, el banco emitirá un gravamen sobre el vehículo que indica que la falta de pago de la deuda pendiente puede resultar en la recuperación del vehículo.
Una persona que vende un automóvil puede "olvidarse" intencionalmente de decirle que tiene un derecho de retención sobre él. Si compra el vehículo antes de enterarse del gravamen, puede ser responsable de pagarlo.
- Un odómetro manipulado
Aparte de la marca y el modelo, el kilometraje es una de las primeras cosas que un comprador considera al revisar vehículos de segunda mano. Como todos sabemos, cuanto menor sea el kilometraje, mayor será el valor de un vehículo. Esto se debe a que significa que el vehículo ha pasado menos tiempo en la carretera y está más cerca de la condición de nuevo. Con esto en mente, los estafadores a veces manipulan el odómetro para cambiar el millaje de un vehículo, y dado que los odómetros digitales se han convertido en el estándar en la mayoría de los vehículos, se vuelve más difícil para un comprador saber si un medidor ha sido manipulado.
Signos reveladores de fraude en el odómetro:
- Inconsistencias en el kilometraje en los registros de mantenimiento y reparación del vehículo.
- Signos de desgaste en neumáticos, pedales de freno y volante.
- Averías eléctricas, que indican que el sistema eléctrico del vehículo ha sido manipulado.
- El kilometraje es inconsistente con el kilometraje promedio informado para vehículos similares.
- El vehículo robado
Imagine comprar un automóvil de segunda mano a un precio razonable y en excelentes condiciones. "Qué día de suerte", piensas mientras conduces tu vehículo recién comprado a casa. Pero luego, días después, la policía aparece en tu puerta y te acusa de robo de vehículos. "¿Cómo puede ser esto?" piensas para ti mismo, "¡Acabo de pagar por ello!"
De la misma manera que los estafadores "lavan" los títulos de salvamento/reconstruidos/irreparables de los vehículos, también pueden falsificar la documentación de un vehículo robado.
Signos reveladores de un vehículo robado:
- Es difícil determinar si un vehículo ha sido robado solo por su valor nominal. Solicite siempre la licencia de vendedor, el registro del vehículo y el VIN, y asegúrese de que todo esté correcto. Esté atento a la escritura alterada o ilegible o señales de que los documentos son fotocopias y no reales.
- Siempre tenga cuidado con un vendedor que tiene prisa por quitarse un vehículo de las manos.
- La cuenta de depósito en garantía
Por lo general, funciona así: un estafador publicará un automóvil de segunda mano prácticamente sin problemas y lo venderá a un precio increíblemente bajo. Esa es tu primera bandera roja. A continuación, el estafador le enviará su dirección de correo electrónico y le pedirá que se comunique allí. Una vez que comience a hablar, el estafador le dirá que actualmente está fuera del país, pero que puede recibir el vehículo de forma gratuita. Esa es la bandera roja número dos.
Ahora viene el truco final. El estafador le enviará un enlace a un sitio web de depósito en garantía "confiable" donde se le pedirá que transfiera fondos a través de servicios de pago. Pasan las semanas y nunca recibe noticias del vendedor, el sitio de depósito en garantía ya no existe y le faltan cientos de miles de pesos.
La verdad es que, para empezar, probablemente ni siquiera había un automóvil. Los estafadores en línea atraen a las víctimas desprevenidas haciéndoles creer que lograron un trato increíble e inventan todo tipo de historias y excusas para no reunirse en persona. De esa manera, nadie sabe cómo son estas personas y pueden seguir atrayendo a las víctimas.
Signos reveladores de una estafa de depósito en garantía:
- El vendedor se niega a reunirse con usted y usa excusas como si estuviera fuera del país, cuidando a un pariente enfermo o desplegado en el ejército. Por lo general, tienen una historia triste, por lo que sientes lástima por ellos.
- El vendedor se ofrece a hacerse cargo de la tarifa de envío, incluso si están al otro lado del país.
- El vendedor lo aleja del sitio de anuncios clasificados e insiste en comunicarse por correo electrónico. También se niegan a compartir detalles como su perfil de Facebook o número de teléfono.
- El vendedor le pide que transfiera fondos a través de un servicio de transferencia bancaria.
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