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Obsesionados con los detalles
Hacemos la milla extra para entender qué necesitan nuestros clientes y nos ponemos en sus zapatos. Solo ofrecemos productos que le venderíamos a nuestra propia familia.
Reinventando la forma de comprar y vender autos seminuevos.
Somos una compañía global que está transformando una de las industrias más antiguas del mundo. Operamos en 5 países y vendemos miles de autos cada mes con el respaldo de los inversionistas más importantes a nivel global.
2016
Fundada en Ciudad de México
5
Países en LATAM y EMEA
+5K
Kavakos alrededor del mundo
Sede Kavak — Chile
Nuestra historia
Nació de una mala experiencia comprando un auto.
2016
El origen
Carlos García, nuestro fundador, intentó comprar un auto seminuevo en México y vivió un proceso lleno de desconfianza, fricción y opacidad. Decidió que la industria necesitaba un cambio drástico.
2017 — 2019
Un nuevo estándar
Construimos una operación obsesionada con la inspección, la garantía y la transparencia de precios. Por primera vez, comprar y vender un auto se podía hacer 100% online y con tranquilidad.
2020 — 2022
Expansión a la región
Llevamos el modelo a Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú, y atravesamos fronteras para llegar también a Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Omán y Arabia Saudita.
Hoy
Una plataforma global
Somos la mayor plataforma de autos seminuevos en mercados emergentes. Combinamos tecnología, datos y servicio humano para que cada decisión sobre tu auto sea simple y segura.
Nuestra visión
Devolverle la alegría a tener un auto.
Queremos ofrecer una solución completa a cada dueño de auto en los mercados donde operamos. Construimos para dos cosas: tecnología que genera transparencia y un servicio centrado en las personas.
Tecnología
Nuestros algoritmos de pricing y los procesos digitales aseguran que cada auto se valúe a precio justo y que el papeleo deje de ser un obstáculo.
Experiencia del cliente
Servicio proactivo, personal y paciente. Acompañamos cada paso, desde la primera búsqueda hasta el día en que vuelves a vender. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.
¿Qué hacemos diferente?
Cinco compromisos que nos definen.
Cada auto que vendemos pasa por un mismo proceso, sin excepciones. Así te damos la certeza de que estás comprando bien.
01
Te acompañamos durante todo el ciclo de vida de tu auto.
02
Tenemos nuestro propio inventario, sin intermediarios.
03
Cada auto pasa por una inspección rigurosa de 240 puntos.
04
Política de devolución de 7 días si el auto no te convence.
05
Garantía Kavak de 3 meses, sin costo adicional.
Nuestros valores
Lo que nos guía todos los días.
Tres principios definen cómo trabajamos, cómo decidimos y cómo tratamos a nuestros clientes y a nuestro equipo.
2
Creativos y disruptivos
Somos game changers. Vivimos y respiramos la marca, somos un solo equipo y empujamos a través de los obstáculos con una cultura basada en creatividad, empatía y ganas de ganar.
3
Las personas, primero
Nuestro equipo es la prioridad número uno. Promovemos la diversidad y construimos un ambiente inclusivo en cada país donde operamos, porque la mejor experiencia nace de gente feliz.