البنودوالظروف الشروط والأحكام
هام: يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع الإلكتروني و/ أو تطبيقات الهاتف المتحرك و/أو أي جزء آخر و/أو امتداد آخر للمنصة التي تملكها شركة كافاك.
يتضمن هذا المستند الشروط والأحكام العامة المنطبقة على الوصول إلى و/أو استخدام الخدمات التي تقدمها / شركة دارس الدولية شمم. (يشار إليها فيما يلي باسم كافاك) من خلال الموقع الإلكتروني www.KAVAK .com (يشار إليه فيما يلي باسم "الموقع الإلكتروني")؛ و/أو في تطبيقات الهواتف المتحركة المملوكة لشركة كافاك (يشار إليها فيما يلي باسم "تطبيق الهاتف المتحرك" أو "تطبيقات الهاتف المتحرك")؛ و/أو أي جزء آخر و/أو امتداد آخر للمنصة؛ و / أو بشخصه أو بنفسه في أي من المراكز المعتمدة و / أو مراكز المعارض أو صالات العرض.
يخضع أي شخص يرغب في الحصول على الخدمات التي توفرها شركة كافاك أو يحصل عليها، بأي وسيلة تصرح بها كافاك، على النحو المبين في هذه الشروط والأحكام ("الخدمات")، أو يرغب في الدخول إلى الموقع الإلكتروني و/أو الاستفادة منه؛ و/أو الدخول إلى تطبيقات الهاتف المتحرك و/أو استخدامها؛ و/أو الوصول إلى و/أو استخدام أي وسيلة أخرى تصرح بها كافاك لهذه الأغراض (يشار إليها مجتمعة، لأغراض هذه الشروط والأحكام، باسم "منصة كافاك" أو "المنصة")، للأحكام والشروط وجميع السياسات والمبادئ الأخرى التي تحكم كافاك والمدرجة هنا لرجوعك إليها.
في حالة عدم رغبة المستخدم في الالتزام بهذه الشروط والأحكام، يجب عليه الامتناع عن الدخول إلى منصة كافاك و/أو استخدامها، وكذلك عن استخدام الخدمات التي تقدمها كافاك أو محاولة الوصول إليها من خلال المنصة و/أو أي وسيلة تصرح بها كافاك.
الشروط العامة للوصول إلى الخدمات التي تقدمها كافاك لعملائها و/أو استخدامها، عن طريق منصة كافاك، و/أو بشخصهم في مراكزها المعتمدة.
إن الشروط والأحكام العامة للوصول إلى الخدمات التي تقدمها كافاك لعملائها و/أو استخدامها، من خلال الموقع الإلكتروني و/أو تطبيقات الهاتف المتحرك و/أو أي جزء آخر و/أو امتداد آخر للمنصة؛ و / أو بشخصهم أو بأنفسهم في أي من المراكز المعتمدة و / أو مراكز المعارض أو صالات العرض، والمنشورة على المنصة؛ (يشار إليه فيما يلي بـ "الشروط والأحكام")، ملزمة لكل من ("المستأجر" و/ أو "المرخص" و/ أو "العميل" و/ أو "المستخدم" و/أو "البائع") وكافاك (يشار إليهم مجتمعين باسم "الأطراف")، وبالتالي، فهي تشكل مجمل الاتفاق الكامل بين الأطراف لاستخدام الموقع الإلكتروني، و/أو تطبيقات الهاتف المتحرك و/أو أي امتداد آخر لمنصة كافاك، بما يشمل توفير الخدمات التي توفرها كافاك من خلال منصة كافاك و/أو بأي طريقة أخرى تصرح بها كافاك أو توفرها.
1. التعريفات
لأغراض التوضيح، تحمل الكلمات أو الشروط المبينة أدناه المعاني المنسوبة إليها وتنطبق على جميع ما يلي: 1- هذه الشروط والأحكام، 2- الاتفاقية المبرمة، بعد قبول الشروط والأحكام، بين المستخدم وكافاك فيما يتعلق بالخدمات، 3- أي اتفاقية أخرى و/ أو ملحق و/ أو مرفق و/ أو تعهد و / أو عقد و / أو مستند مكمل للاتفاقية المبرمة بين المستخدم وكافاك.
“الدين”: يشير إلى النفقات و/أو المدفوعات غير المسددة، التي تترتب على السيارة، نتيجة تسجيلها لدى أي مؤسسة عامة مختصة، و/أو نتيجة لأي غرامات مرور غير مسددة. قد يكون الدين، على سبيل المثال لا الحصر: دفع غرامة أو مخالفة مرورية أو سداد قيمة ملكية السيارة أو سداد قيمة رخصة السيارة، من بين أمور أخرى.
"وكيل الدفع": أي طرف ثالث تستخدمه كافاك قانونا، لتحصيل المدفوعات من العميل فيما يتعلق بالخدمات التي يطلبها الأخير للتعاقد مع كافاك.
"تطبيق الهاتف المتحرك": يعني تطبيق أو تطبيقات الهواتف المتحرك، والمملوكة من شركة كافاك، والتي من خلالها يصل المستخدم إلى خدمات كافاك.
"حجز" أو "محجوز": حجز السيارة بقصد شرائها، عن طريق سداد مبلغ التأمين؛ يجوز لأي مستخدم أو عميل إجراء الحجز من خلال منصة كافاك أو في أي من مراكزها و/أو مراكز المعارض أو صالات العرض المعتمدة. لحجز سيارة، يجب على العميل سداد رسوم الحجز.
"العطل الميكانيكي و/أو الكهربائي و/أو الإلكتروني": يعني العطل الكلي أو الجزئي، بسبب تعطل أو التلف المفاجئ أو العرضي للجزء (الأجزاء) المضمون بموجب هذه الشروط والأحكام، حرفيًا، والتي اعتمدتها كافاك في السابق وضمنت حالتها المثالية. ولا يعتبر بأي حال من الأحوال الانخفاض في أداء مكون من مكونات سيارة كافاك أو تعطله نتيجة الاستهلاك الطبيعي بسبب مدة الاستخدام و/أو الأميال المقطوعة، حسب الاقتضاء، عطلاً بأي شكل: سواء كان ميكانيكيًا و/أو كهربائيًا و/أو إلكترونيًا.
"إشعار الخصوصية" أو "سياسة الخصوصية": يشير إلى سياسات الخصوصية الخاصة بكافاك، فيما يتعلق بجمع واستخدام وتخزين ومعالجة ونقل وحماية البيانات الشخصية و / أو البيانات الشخصية الحساسة، بموجب المرسوم رقم 6/2022 بشأن حماية البيانات الشخصية، والذي تتيحه كافاك لعملائها من خلال منصتها www.KAVAK .com و / أو بالنقر على الرابط التالي
https://www.KAVAK .com/politicas-de-privacidad .
"بطاقة خدمة كافاك": كتيب يتم تقديمه مع السيارة ويحتوي على سجل خدمات الصيانة الدورية التي يلتزم المشتري بأدائها بموجب خدمة الضمان الممتد.
"المركز المعتمد": المكان (الأماكن) المرخص من كافاك والمبين تفصيلاً في المنصة، حيث يتم فيه إصلاح السيارات وصيانتها بشكل ميكانيكي وتحسيني وكذلك تخزينها؛ ويشمل أيضًا مراكز المعارض أو صالات العرض.
"مركز المعارض" أو "صالة العرض": المكان (الأماكن) المصرح بها من كافاك والواردة تفصيلاً في المنصة، حيث يتم فيها عرض السيارات ويقوم موظفو كافاك بتنفيذ الخدمات بأشخاصهم.
"رمز الاستجابة السريع": رمز الاستجابة السريع الخاص بكل سيارة والمعروض في صحيفة البيانات الفنية؛ حيث يحتوي كل رمز استجابة سريع على معلومات مشفرة ويظهر في شكل مصفوفة من النقاط أو رمز شريطي ثنائي الأبعاد، ويُقرأ بواسطة هاتف ذكي أو جهاز يحتوي على أداة قراءة رمز الاستجابة السريع و يسمح للعميل أو المستخدم بالتحقق من المعلومات المتعلقة بالسيارة، بما يشمل سعر البيع أو إجمالي سعر السيارة والأميال التي قطعتها السيارة.
"الشراء ": حيازة ملكية السيارة، إما من كافاك أو من جانب العميل أو طرف ثالث.
"المشتري ": يقصد به أي شخص يقوم بحجز سيارة أو يعرب لكافاك عن اعتزامه شراء السيارة من خلال المنصة أو أي مركز معارض أو صالة عرض أو أي وسيلة أخرى تصرح بها كافاك.
"العقد": يُقصد به العقد الذي تم إبرامه، بعد قبول الشروط والأحكام، بين العميل وكافاك والذي قد يكون أيًا مما يلي على سبيل المثال لا الحصر: عقد بيع وشراء سيارة مستعملة في نفس اليوم، عقد بيع وشراء ومبادلة جزئية لسيارة مستعملة، عقد بيع وشراء بالتقسيط (مع الفائدة) ومع الحجز على الملكية، عقد إيجار سيارة مستعملة أو عقد خدمات الصيانة الشاملة من كافاك؛ وبالمثل، أية اتفاقية و/ أو ملحق و/ أو مرفق أو اتفاق أو عقد و/ أو مستند يشكل جزءًا لا يتجزأ من العقد ويحدد في مضمونه بأنه مدرج كجزء من العقد.
"الشركة الأم أو التابعة": أي كيان قانوني (بخلاف المؤجر) يتحكم بشكل مباشر أو يمتلك القدرة على تحديد قرارات المؤجر، إلى جانب الكيانات القانونية التي يسيطر عليها نفس الشخص أو مجموعة الأشخاص الذين يشكلون غالبية مساهمي المؤجر أو يمتلكون مجتمعين أغلبية حصص المؤجر.
"رسوم التنظيف": يقصد بها الرسوم المطبقة على المستأجر في حالة قيامه بإعادة السيارة مع وجود أغراض بداخلها، أو وجود بقع على المفروشات و/ أو السجاد و/ أو السقف و/ أو النوافذ و/ أو المقاعد.
"العميل": يقصد به الشخص الذي يرغب في التمتع بالحقوق وتحمل الالتزامات مع كافاك والذي قد يكون المستأجر أو المشتري (بما يشمل من خلال المبادلة الجزئية) و/ أو البائع فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها كافاك.
"بيانات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات عن بعد": يُقصد بها البيانات التي تم الحصول عليها من خلال أنظمة تحديد المواقع والتي قد تشير إلى الموقع والسرعة وأوقات التوقف والتسارع أو الفرملة القوية واستهلاك الوقود والأعطال في السيارة وأية بيانات أخرى مستمدة من حالة السيارة واستخدامها وتشغيلها.
"العيوب الموجودة مسبقًا ": أي ضرر و/ أو عيب وظيفي و/ أو ميكانيكي و/ أو جمالي في السيارة، ولا يرجع سببه إلى كافاك والذي تم اكتشافه عند الفحص و/ أو ما بعد فحص السيّارة.
"مستندات السيارة": تعني مجموعة المستندات التي تحدد هوية السيارة والتي تثبت في نفس الوقت قانونية مصدرها وتسجيلها. تتضمن مستندات السيارة، على سبيل المثال لا الحصر، فاتورة السيارة ومدة مدفوعات السيارة وبطاقة تسجيل السيارة وإثبات التحقق من السيارة والملصقات وإثبات دفع الغرامات و/ أو الرسوم الإضافية وإثبات التسجيل لدى هيئة الطرق والمواصلات واعتماد السمات والميزات من بين أمور أخرى.
"التسليم": يعني عملية تسليم السيارة إما من كافاك إلى العميل أو من العميل إلى كافاك حسب نوع المعاملة، وفي حالة التوصيل إلى المنزل، يخضع ما تقدم لمنطقة التغطية والأحكام الأخرى ذات الصلة المنصوص عليها في الشروط والأحكام.
يتعين أن يتم التسليم في حالات البيع بالتقسيط (مع الفائدة) والحجز على الملكية في أحد فروع كافاك، و لا يمكن ان يتم التسليم إلى منزل العميل.
"مرحلة التشخيص": الفترة الزمنية اللازمة لفنيي كافاك لإجراء اختبار فحص وتشخيص لحالة السيارة.
"مرحلة العرض": يقصد بها الوقت الذي يقدم فيه المستخدم/ البائع/ المبادل معلومات السيارة إلى كافاك من خلال المنصة بقصد الحصول على أي عروض محتملة تتعلق بالسيارة من كافاك.
"صحيفة البيانات الفنية": يقصد بها صحيفة المعلومات المعروضة على السيارة والتي توضح خصائصها المختلفة بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر: الصنع أو الموديل أو الطراز أو السنة أو الأميال أو المحرك أو القوة الحصانية أو قوة السحب أو ناقل الحركة أو رقم تعريف السيارة أو الرقم التسلسلي ورقم لوحة الرخصة أو معرف المخزون أو رقم المخزون أو سعر البيع أو إجمالي سعر السيارة ورمز الاستجابة السريعة الملائم.
"ضمان الرضا": يُقصد به ضمان الإرجاع المقدم مع شراء أي سيارة تم شراؤها من كافاك، بحيث يحق للمشتري الحصول على فترة إرجاع مدّتها 7 (سبعة) أيام أو مقدارها 300 كم (ثلاثمائة كيلومتر)، أيهما يحدث أولاً.
"ضمان لمدة 3 (ثلاث) أشهر " أو "ضمان محدود": يقصد به الضمان المحدود المقدم مع شراء أي سيارة تم شراؤها من كافاك. وتشمل تغطيته، كما هو مذكور في عقد الضمان الخاص بنا، ما يلي على سبيل المثال لا الحصر: الأعطال الميكانيكية والكهربائية و/ أو الإلكترونية، ويخضع هذا الضمان لفترة: (1) 3 (ثلاث) أشهر من تاريخ تسليم السيارة؛ و/ أو (2) بحد أقصى 5000 كم (خمسة آلاف كيلومتر)، أيهما يقع أولاً.
"المصروفات الإضافية": هي النفقات الإضافية الناتجة عن أي إصلاح نتيجة لأي عيب موجود مسبقاً و/أو سداد الرهن و/أو الدين، والتي قد يتم عرضها أثناء الفحص و/أو خلال ما بعد فحص السيارة.
"المصاريف والضرائب الملازمة": المصاريف والضرائب المترتبة على عقد إيجار السيارة هي تلك النفقات التي قد يتكبدها المستأجر نتيجة الإهمال أو عدم الامتثال للالتزامات المقررة مثل غرامات السرعة الزائدة واقتحام المناطق المحمية والركن في المناطق الممنوعة واستخدام السيارة في غير أيام البرنامج والمصروفات الناتجة عن سحب السيارة، وغيرها.
"الرهن": يقصد به أي رهن أو ضمان ائتمان أو ضمان أو سند كفالة أو قيود على الملكية بما يشمل أي إجراء أو فعل لإسقاط الملكية على النحو المنصوص عليه في قانون إسقاط الملكية والحجز والضريبة والرهن وضمان الدين وحق الارتفاق وحق الانتفاع (الناشئ بموجب القانون أو غير ذلك) والحجز وأمر الاحتجاز أو أمر مماثل آخر أو الحقوق الوقائية أو الحق في الرفض الأول أو الوعد بالبيع) أو أي رهن أخر من أي نوع سواء كان أحادي الجانب أو ثنائي أو بموجب القانون.
"النظام العالمي لتحديد المواقع ونظام المراقبة": يقصد به الجهاز الذي يتم تثبيته في السيارة لتجميع بيانات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومنها، على سبيل المثال لا الحصر، المسافة المقطوعة بالكيلومتر أو الميل والوقود المستهلك والمشاكل التي أبلغ عنها حاسوب السيارة. يزود الجهاز العميل بمعلومات مفيدة عن السيارة واستخدامها.
"الفحص": يقصد به الفحص والمعاينة والمراجعة التي يقوم بها موظفو كافاك للسيارة، والتي يجب ألا تشمل فقط مراجعة الحالة العامة للسيّارة وإنما أيضًا التحقق من حالتها الميكانيكية؛ والتحقق من السيارة لدى الجهات المختصة؛ والتحقق من حالة جميع الأوراق والتراخيص والرخص و/أو أي تصريح أخر مطلوب لتداول السيارة، وأخيراً اختبار القيادة.
"مركز كافاك": يقصد به المنطقة الداخلية لكافاك التي يتم فيها مراجعة وإدارة وتصريح البيع بالتقسيط مع الفائدة والحجز على ملكية السيارات المستعملة.
"كافاك توتال": تعني الخدمة الاختيارية التي يجوز للعميل الحصول عليها قبل انتهاء فترة ضمان الثلاثة أشهر. تخضع خدمة الصيانة المقدمة من كافاك توتال إلى (1) فترة قد تصل إلى 12 شهر و/أو 2) حد أقصى للمسافة المقطوعة يصل إلى 20,000 كم (عشرين ألف كيلومتر)، أيا كان ما يأتي أولاً.
"دليل خدمات الصيانة": الدليل الداخلي لكافاك الذي يتم فيه تغطية تفاصيل خدمات الصيانة التي تقوم بها كافاك، مع مواصفات جميع الأجزاء الميكانيكية والكهربائية وملحقات السيارة المباعة من كافاك. ينطبق هذا على السيارات التي يتعاقد عليها العميل اضافةً على خدمات الصيانة والتي تكون سارية.
"دليل المالك" الدليل الذي يشكل جزءً من مستندات السيارة، في حال توافره.
"هامش الربح" يقصد به الهامش الثابت بالريال العماني (ر.ع) والذي تحصّله كافاك وتبلغ البائع به كتابيًا، مقابل خدماتها عند بيع السيارة.
"الحد الأقصى للمبلغ الذي تغطيه خدمة الضمان المحدود": يقصد بالحد الأقصى مبلغ 490.25ريالا عمانيا (أربعمائة وتسعون ريالا عمانيا وخمسة عشر بيسة عمانية) لكل حدث معني، دون تجاوز مبلغ 980.51 ريالا عمانيا (تسعمائة وثمانون ريالا عمانيا وواحد وخمسون بيسة عمانية).
"الحد الأقصى الذي تغطية خدمة كافاك توتال": يقصد به مبلغ 1961.54 ر.ع (ألف وتسعمائة وواحد وستون ريالا عمانيا وأربعة وخمسون بيسة عمانية) لإجمالي عدد الأحداث الواقعة خلال مدة 12 شهر.
"رقم تعريف السيارة" هو الرقم الذي يعرّف كل سيارة ويجعل كل سيارة أو مركبة فريدة من نوعها.
"عرض ما قبل الفحص": استناداً إلى سعر العرض المبدئي الذي أصدرته كافاك.
"عرض ما بعد الفحص" العرض المقدم للعميل بعد فحص سيارته لغرض الشراء أو البيع أو المبادلة الجزئية أو غير ذلك.
"المانح" البنك و/أو المؤسسة المالية و/أو مركز كافاك، الذي قد يمنح خدمة البيع بالتقسيط مع الفائدة للسيارات المستعملة لعملاء كافاك.
"سداد الرهن و/أو الدين": المصروفات الإضافية اللازمة للقيام بالدفع و/أو الإجراء المطلوب لفك رهن السيارات من أي دين و/أو رهن من أي نوع قد ينطبق عليها.
"الأطراف" المرجع المشترك لكافاك والمستخدم/العميل/المشتري/البائع/المستأجر.
"فترة الإرجاع" يبلغ الحد الأقصى لفترة الإرجاع سبعة أيام بدءًا من تاريخ تسليم كافاك للسيارة، والتي يجوز للسائق خلالها إرجاع السيارة، أو بحد أقصى قطع مسافة 300 كيلومتر بدءًا من وقت تسليم كافاك للسيارة إلى العميل، أيا كان ما يأتي أولاً، وينطبق ذلك فقط على ضمان الرضا.
"المقايضة" يجوز لكافاك أن تقبل بسيارة إذا رغب مستخدم تلك السيارة شراء سيارة أخرى من كافاك، ويلتزم الطرفان بدفع الفرق، حسب الحالة.
"الريال" يشير إلى الريال العماني، وهو العملة الرسمية لسلطنة عمان
"الأجزاء المغطاة بالضمان" (التغطية): تشمل الأضرار أو الأعطال الرئيسية في المحرك وناقل الحركة ونظام المكابح وتكييف الهواء، فضلا عن الأعطال التي تنشأ وتحول دون الاستخدام الصحيح للسيارة؛ بشرط ألا يكون العميل هو من تسبب في تلك الأعطال: مثل:
- مجموعة الدفع والحركة – تشمل على نحو محدود ما يلي:
المحرك: احادي الكتلة، بطانات الأسطوانة، قضبان الربط، الكباسات، الحلقات، المسامير، أقفال الترباس، عمود الكرنك، محامل المحرك، بكرة المخمد، الرأس (الرؤوس)، الصمامات، أدلة الصمام، الزنبركات، الغمازات، محركات الدفع، محركات مؤازر التوقيت (سيارات سلسلة التوقيت فقط)، مضخة الزيت، جسم/صمام الخانق، منظم ضغط الوقود، عوامة الوقود، مضخة الوقود، (الضغط العالي والمنخفض)، صمام التحكم في سرعة التوقف، مستشعر تدفق الهواء، مستشعر ضغط الهواء المتدفق، الحاقنات، ملفات الإشعال، الرادياتير، حساس مستوى المبرد، حساس سخان الرادياتير، مبرد الزيت، مضخة الماء، الثرموستات، صمام سحب الماء، المروحة (المراوح)، قابض المروحة، رادياتير السخان، وحدة التحكم في توليد القوة / وحدة التحكم في المحرك، (فقط في حالة حدوث عطل متقطع ورهنًا بالتشخيص)، الشاحن التوربيني، الضاغط التوربيني، المبرد الداخلي، مشغل النفايات التوربيني.
ناقل الحركة: محول عزم الدوران الهيدروستاتيكي، جسم الصمام، وحدة التحكم في ناقل الحركة، مضخة الزيت، مبرد زيت ناقل الحركة، أجهزة الاختيار/التحميل، أعمدة النقل، التروس، العجلات المسننة، شوكات ذراع الاختيار، المكون الأساسي/ الترس الثابت، المحامل، المزامنات، عداد المسافة.
الأعمدة: أعمدة المحور، وصلات العكوس، موانع التسريب والحشيات، أعمدة الكرادان، محامل الكرادان.
نقاط متفرقة: الترس الحلقي، ترس التدوير، الترس الكوكبي، الأقمار الصناعية، الأعمدة الجانبية للمخرجات التفاضلية الخلفية، ترس تخفيض السرعة.
1. الشاسيه -يشمل على نحو محدود ما يلي:
المقود: صندوق التوجيه (بما في ذلك المكونات الداخلية)، المضخة الهيدروليكية، (بما يشمل خزان سائل التوجيه)، عمود التوجيه، قضبان الربط.
التعليق: قضيب الموازن، الزنبرك.
المكابح: وحدة المكابح المانعة للانغلاق، خزان الضغط، مضخة المكابح، مضخة التفريغ الكهربائي، منظم المكابح، مؤازر المكابح، فرجار المكابح، خزان سائل الفرامل، الاسطوانة الرئيسية، اسطوانة العجلة.
ج) تكييف الهواء: يشمل على نحو محدود ما يلي:
وحدة التحكم في تكييف الهواء، مكبس الهواء، المكثف، المبخر، مزيل الصقيع الخلفي، المقاعد المسخنة/ المبردة، عجلة القيادة المسخنة، مدفأة المحرك، المجفف، صمام التوسيع.
د) النظام الكهربائي- يشمل على نحو محدود ما يلي:
محرك (محركات) رفع الزجاج الأمامي، ماسحة المصباح الأمامي، محرك ماسحة الزجاج الأمامي والخلفي، مشغلات القفل، منظم الفولتية، مولد التيار المتردد، الترس، مفتاح الإشعال، (من نوع زر الدفع، المفتاح)، فتحة السقف، الستائر الشمسية، نظام التشغيل/ التوقف، آلة التنبيه، سدادات 12 فولت.
"ما بعد الفحص": يعني الجزء الثاني من مراجعة السيارة، بعد الفحص، بغرض تحديد العيوب المحتمل وجودها من قبل، و/أو الرهونات، و/أو الديون، التي قد تطبق على السيارة.
"المنصة" أو "منصة كافاك": يقصد بها بشكل جماعي، الموقع وتطبيقات الهاتف المتحرك أو تطبيقات الهاتف المتحرك، وكذلك أي مواقع أو تطبيقات أخرى؛ والتي تديرها وتشغلها منصة كافاك، وهي الوسيلة الالكترونية التي تعرض من خلالها شركة كافاك خدماتها على العملاء و/أو المستخدمين، وتسمح بدورها لهؤلاء المستخدمين من خلالها بالوصول إلى الخدمات التي تقدمها شركة كافاك أو استخدامها أو الموافقة عليها.
"السعر": يعني التحديد المشترك للسعر الأساسي والسعر المحدد وسعر البيع أو إجمالي سعر السيارة.
"السعر الأساسي": السعر المحدد في يوم الفحص، والذي يمكن تعديله وفقا للأطراف.
"السعر المحدد": السعر المعدل حسب التعديلات التي أدخلت على السعر الأساسي.
"سعر العرض المبدئي": هو السعر المحدد بشكل مبدئي من خلال تطبيق كافاك، والذي يعطي سعرًا ارشاديًا أو يمكن إرساله أيضا إلى المستخدم، والذي يكون ساريا لمدة سبعة (7) أيام من وقت تلقي العميل و/أو المستخدم للرسالة.
"سعر البيع" أو "إجمالي سعر السيارة": يعني السعر الذي ستعرض به السيارة من خلال خدمة و/أو نظام كافاك. يتكون السعر من السعر المحدد بالإضافة إلى هامش ربح كافاك.
"السعر الترويجي": هو السعر النهائي الذي يشمل الخصم مقابل عرض ترويجي معين، وفقا للشروط والأحكام المبينة التي تنظم ذلك، والمبلغ المشار إليه على الموقع الإلكتروني لكل سيارة ويشكل جزءًا من عملية الترويج يغلب دائماً.
الإعلان": أي شكل من أشكال التواصل تقوم به كافاك، كطريقة إبلاغ وليس كعرض عام، بغرض تقديم معلومات عن منتجاتها و/أو أنشطتها التجارية، وكذلك بغرض نشر استراتيجياتها أو حملاتها التسويقية أو الإعلانية.
"المورد": أي فرد أو كيان قانوني يقدم خدمات لشركة كافاك.
"النقل/ منقول / نقل": يُقصد به الإجراء المُتبع من جانب شركة كافاك لحيازة السيارة بغرض 1) الحصول على ملكية السيارة، و / أو 2) لتخزين السيارة لأي سبب آخر.
"الحجز": حجز السيارة بقصد شرائها من خلال دفع مبلغ تأمين، ويجوز إجراء الحجز من جانب أي مستخدم أو عميل من خلال منصة كافاك أو في أي من مراكز المعارض أو صالة العرض على أن يشمل ذلك دفع رسوم الحجز.
"الإصلاحات الطارئة": يُقصد بها أي من الإصلاحات غير المذكورة في "دليل المالك" أو في دليل خدمة الصيانة الشاملة الصادر عن كافاك أو في كتيب خدمة السيارة، بالإضافة إلى إصلاح أي ضرر أو عطل يلحق بالسيارة بسبب المستأجر والذي يتعين على المؤجر إصلاحه.
"إصلاح الأعطال": يُقصد به تلك الأنشطة اللازمة لإصلاح الأعطال الميكانيكية والكهربائية و / أو الإلكترونية ذات الصلة، ويشمل الفترة اللازمة لمرحلة الفحص وفترة الإصلاح والتي يمكن تحديدها حسب توافر قطع الغيار والمواد في السوق.
"الإصلاحات الطفيفة": يُقصد بها جميع الإصلاحات الثانوية المشمولة في الضمانات أو التغطيات والمحددة من كافاك حسب كل حالة على حدة.
"إصلاح العيوب الموجودة مسبقًا": يشير إلى الإصلاحات و / أو الأعمال الضرورية لإصلاح و / أو تدارك أية عيوب موجودة مسبقًا.
"تقرير الفحص": التقرير الذي يوضح تفصيًلا جميع النتائج المُتحصل عليها فيما يتعلق بالسيارة أثناء إجراء الفحص.
"تقرير ما بعد الفحص": التقرير الذي يوضح تفصيًلا جميع النتائج المتوصل إليها بخصوص السيارة بعد القيام بعملية الفحص.
"الموقع الإلكتروني": الموقع الإلكتروني لكافاك وهو www.KAVAK .com.
"التأمين": يُقصد به عقد تأمين السيارة الذي أبرمه العميل من خلال شركة كافاك أو لحسابها الخاص أو نيابة عنها. حسب الحالة، ويفوض العميل الشركة صراحة لاستلام المدفوعات المقرر سدادها نيابة عن شركة التأمين.
"الخدمات": يُقصد بها جميع الخدمات المُقدمة من شركة كافاك ومنها، على سبيل المثال لا الحصر، الشراء والبيع والتأجير و / أو البيع بفائدة مع الحجز على ملكية السيارة المستعملة، والتي تعرضها كافاك على عملائها عبر منصة كافاك والتي يمكن للعميل الوصول إليها لشخصه وبشخصه في أي من المراكز المعتمدة و / أو مراكز المعارض أو صالات العرض المنشورة والمصرح بها في منصة كافاك.
"خدمة الصيانة الوقائية والتصحيحية المقدمة من كافاك": تشمل جميع أعمال الصيانة التي توصي بها وتنفذها كافاك لضمان إجراء أعمال الصيانة التصحيحية للسيارات للعملاء الذين لهم حق الحصول على خدمات كافاك الشاملة أو بناء على طلب العميل/ مالك سيارة كافاك. في حالة طلب الحصول على خدمات كافاك الشاملة فيجب تنفيذ أعمال الصيانة هذه أثناء فترة التغطية الموثقة أصوًلا في بطاقة الخدمة الصادرة عن شركة كافاك.
يجوز للعميل طلب إجراء خدمة الصيانة لاحقًا بعد دفع المبلغ المقابل لذلك، ويمكن للعميل تقديم هذا الطلب إما من خلال التطبيق الخاص بنا على الهاتف المتحرك أو بأي وسيلة أخرى من وسائل التواصل.
"رقم المخزون": رقم المخزون المخصص لكل سيارة مملوكة لكافاك.
"رسوم الحجز": يُقصد به مبلغ التأمين المسدد قبل شراء السيارة والذي يبلغ قدره _____ ر.ع (___________________________ ريال عماني) للحجز المسبق للسيارة أو تعليق التعامل عليها.
"الشروط والأحكام": يُقصد بها الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذا المستند والتي تحدد الشروط والأحكام العامة للوصول و / أو استخدام الخدمات و / أو المنتجات التي تقدمها شركة كافاك لعملائها عبر الموقع الإلكتروني و / أو تطبيقات الهاتف المتحرك و / أو أية امتدادات أخرى لمنصتها و / أو مقدمة للعميل لشخصه أو بشخصه في أي من مراكزها المعتمدة و / أو في أي من مراكز المعارض أو صالات العرض و / أو في منازل عملائها.
"المستخدم": يُقصد به الشخص الذي يرغب بالتمتع بالحقوق وتحمل الالتزامات مع كافاك، وقد يكون المستخدم مستأجرًا و / أو مبادلاً جزئيًا و / أو مشتريًا و / أو بائعًا في ما يتعلق بالخدمات المقدمة من شركة كافاك.
"السيارة/ المركبة": تعني السيارة المستعملة سواء كانت محلية أو أجنبية المنشأ والمخصصة للنقل البري للأشخاص و/ أو البضائع، والتي تعرضها كافاك على المستخدم بقصد حيازة ملكيتها أو استئجارها حسب ما نص عليه العقد ذي الصلة أو التي يعرضها المستخدم، بصفته مالكًا للسيارة، على كافاك لشرائها.
"البيع": يُقصد به عملية بيع السيارة الذي بموجبه تؤول ملكيتها إلى المشتري؛ سواء اشتراها العميل أو المستخدم أو كافاك أو الغير الراغب في ذلك.
"البيع بالتقسيط مع الفائدة": يُقصد به عقد البيع والشراء على أقساط مع فرض فائدة والحجز على الملكية مقابل شراء سيارة مستعملة.
"منطقة التغطية" أو "منطقة تغطية كافاك": تشير إلى منطقة محددة تقدم فيها شركة كافاك خدمة التوصيل للمنازل والتي تشمل منطقة محدودة حول مقر الشركة باستثناء تلك المناطق والأحياء المحظور دخولها لأسباب أمنية تتعلق بكلا الطرفين، وتحتفظ الشركة بحقها في تقديم خدمات التوصيل إلى المنازل وستقوم بإبلاغ العميل أو المستخدم بها.
2- الإقرارات
1. يقر المستخدم:
1. أن عمره يتجاوز 21 عاماً (واحد وعشرين عاماً)، وأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة للقيام بما يلي: (1) القبول والالتزام، وفقاً لهذه الشروط والأحكام؛ (2) الاستفادة من المنصة؛ و (3) التمتع بالوسائل الاقتصادية الكافية والمشروعة للوفاء بالالتزامات المتعهد بتحملها؛
2. في وقت إنشاء ملف المستخدم الخاص به و/أو الاستفادة من الموقع الإلكتروني و/أو تطبيقات الهاتف المتحرك و/أو أي امتداد آخر لمنصة كافاك، و/أو طلب خدمات كافاك من خلال منصة كافاك أو أي وسيلة أخرى، يقر رسميًا وصراحة بقبوله وموافقته على الشروط والأحكام؛
3. يعلن أن جميع المعلومات المقدمة إلى كافاك من خلال منصة كافاك صحيحة ويمكن التحقق منها وهي خاصة به أو لديه سلطة كافية لمنحها، ويقبل المسؤولية أمام كافاك عن أي أضرار قد تسببها هذه المعلومات لـكافاك أو لعملائها، ويعفي كافاك من أي مسؤولية تنشأ أو قد تنشأ عن ذلك؛
4. يوافق ويأذن بالتحقق من المعلومات المقدمة إلى كافاك من خلال منصة كافاك، سواء اجرت التحقيق كافاك نفسها أو أي طرف ثالث قد تعينه كافاك لهذه الأغراض؛
5. يعلن، بعد أداء القسم، أن كافاك قد أتاحت له إشعار الخصوصية الخاص بها من خلال موقعها الإلكتروني أو في شكل مطبوع، وأنه يوافق عليها.
6. يعلن، إذا كان ممثلاً لكيان قانوني، أنه يتمتع بالسلطة القانونية اللازمة للتصرف بالنيابة عن الكيان المذكور أعلاه وفقا لهذه الشروط والأحكام و/أو الخدمات التي يطلبها باسم الكيان المذكور ونيابة عنه؛
7. أنه يرغب في التعاقد بخصوص خدمات كافاك المذكورة تفصيلاً في قسم التعريفات في هذا المستند.
2. تقر كافاك:
1. أنها تتمتع بالقدرة القانونية والاقتصادية الكافية لتقديم الخدمات التي تعرضها على عملائها؛
2. أنها تمتلك الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المتحرك وأي امتداد أو جزء آخر من منصة كافاك؛ و
3. أنها قد تتحقق في أي وقت، بنفسها أو من خلال أطراف ثالثة، من المعلومات المقدمة من المستخدم، وإذا كانت المعلومات المقدمة من المستخدم خاطئة أو غير دقيقة، فإنه قد يُمنع من الدخول إلى منصة كافاك ويُحذف حساب المستخدم الخاص به، وفقًا لتقديرها المنفرد، ويُحذف كذلك أي محتوى يتعلق بالمستخدم.
4. أنها أتاحت إشعار الخصوصية العالمي للمستخدمين أو العملاء من خلال موقعها الإلكتروني أو في شكل مطبوع.
3. موضوع الشروط والأحكام
كافاك هي شركة تقدم وتيسر لعملائها أو مستخدميها خدمات الشراء والبيع والتأجير والبيع بالتقسيط مع الحجز على ملكية السيارات المستعملة، إلكترونيًا، من خلال منصة كافاك؛ و/أو شخصيًا في أي من مراكزها المرخصة و/أو في أي من مراكز المعارض أو صالات العرض التابعة لها.
يتمثل الغرض من هذه الشروط والأحكام في تحديد الأساس الذي تقوم كافاك بتقديم الخدمات لعملائها، رقمياً أو إلكترونياً، بناءً عليه من خلال منصتها؛ أو شخصيًا، في مراكز المعارض أو صالات العرض؛ وكذلك تحديد الشروط التي يجوز بموجبها للعميل أو المستخدم استخدام الموقع الإلكتروني و/أو تطبيقات الهاتف المتحرك و/أو أي امتداد آخر لمنصة كافاك، وفقا لما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط والأحكام وفي العقد.
4. منصة كافاك
منصة كافاك هي أحد وسائل التجارة الإلكترونية، والتي من خلالها تعرض كافاك مجموعة من الخدمات على عملائها و/أو مستخدميها، وخاصة تلك المتعلقة بشراء وبيع وتأجير وبيع بالقسط بالفائدة والحجز على ملكية السيارات المستعملة.
تتيح المنصة بدورها للعملاء أو المستخدمين من خلالها الوصول إلى؛ و/أو الاستفادة من الخدمات؛ و/أو إبداء رغبتهم في الوصول إليها، وكذلك استخدام الأدوات التكنولوجية التي تسمح بالتواصل عبر الإنترنت والافتراضي بين كافاك والعملاء، مع الإشارة، على سبيل المثال لا الحصر، إلى: المراسلات أو المحادثات، أو من خلال تطبيقات وأنظمة أخرى و/أو منصات المراسلة ومكالمات الفيديو، المملوكة للغير مثل فيسبوك ® وجوجل ® وغيرها.
4-1- ملكية المنصة.
إن الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المتحرك وأي امتداد آخر لمنصة كافاك، وكذلك أي نطاق أو نطاق فرعي يمكن للمستخدم الوصول إليه ويشكل جزء من كافاك، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر جميع المحتويات والنصوص والفيديو والصوت والبيانات والمعلومات الرقمية الأخرى، ملك لشركة كافاك والشركات التابعة لها و/أو شركاتها الأم و/أو عملائها أو مقدمي المحتوى، ومحمية بموجب قوانين سلطنة عمان المتعلقة بحماية الملكية الفكرية
تتولى كافاك المسؤولية عن معلومات المنصة ومحتواها، وهي بدورها مسؤولة عن تشغيلها وصيانتها. أنشأت كافاك منصتها لتشغيل وتطوير الأنشطة التجارية الخاصة بها من خلال التكنولوجيا؛ ليكون المستخدم على اطلاع بتفاصيل أي من الأنشطة التجارية أو الترويجية لخدمات كافاك؛ وأخيرا، لتقديم خدمات كافاك للمستخدم والسماح له بالتفاعل معها.
تقدم كافاك للمستخدمين الخدمات الموضحة في التعريفات، والتي قد تتضمن بعض الضمانات والقيود الواردة في هذه الشروط والأحكام، وكذلك في العقد و/أو المستندات؛ وبالتالي، تقتصر مسؤولية كافاك على المعلومات المذكورة أعلاه. وفي هذا الصدد، تقدم كافاك خدماتها من خلال المنصة. ولأغراض التوضيح، يتحمل المستخدم وحده المسؤولية عن المعلومات وعرض بيع سيارته من خلال منصة كافاك، بالإضافة الى الشروط العامة المبينة عند استخدام الموقع الإلكتروني، وتطبيقات الهاتف المتحرك، وأي امتداد آخر لمنصة كافاك.
ستسمح كافاك للمستخدم بالدخول إلى المنصة، والاستفادة منها، وفقًا لأحكام هذه الشروط والأحكام. تتوفر الخدمات للمستخدمين داخل سلطنة عمان، لذلك، سيستخدم المستخدم الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المتحرك وأي امتداد آخر للمنصة، فقط للعلم ولطلب خدمات كافاك. ولذلك، يدرك المستخدم أنه لا يجوز استخدام المنصة لأي غرض غير الأغراض المذكورة والمفصلة في هذه الشروط والأحكام.
يوافق المستخدم صراحة على أن استخدام منصة كافاك يجب أن يكون على مسؤولية المستخدم ونفقته الخاصة، وأن طبيعة هذه الشروط والأحكام ذات طبيعة مدنية فقط وحصرًا. على أن عروض الأسعار المقدمة عن طريق المنصة بخصوص أي سيارة هي لأغراض علم المستخدم ولا تشكل اتفاقًا بين الأطراف بشأن سعر بيع السيارة أو إجمالي سعر السيارة.
يمكن عرض الأسعار التي تعرضها كافاك لكل سيارة، إما من خلال المنصة، أو في صحيفة البيانات الفنية الخاصة بكل سيارة، بنقاط أو فواصل أو دون تقسيم بالعلامات؛ وبالتالي، يعتمد عرض الأسعار من خلال منصة كافاك و/أو رمز الاستجابة السريع الخاص بكل سيارة على تكوين كل معدة أو جهاز يتم الوصول إلى المعلومات منه؛ وقد تشهد الأسعار تغيرات، نتيجة لتغيرات ظروف السوق أو الاقتصاد، دون الإضرار بشركة كافاك. وتحقيقًا لهذا الغرض، ستؤكد شركة كافاك هذا السعر عند إتمام الفحص اللازم في حالة بيع سيارة أو بعد إجراء حجز في حالة الشراء. وسيرد هذا السعر في العقد الخاص بتلك الخدمة. في مثل هذه الحالة، قد تخضع عروض الأسعار المرسلة من خلال منصة كافاك، أو أي من امتداداتها، بخصوص الشراء أو البيع أو أي خدمة أخرى مقدمة من كافاك، للتعديل حسب المتغيرات الاقتصادية في السوق أو حالة السيارة أو الأسعار التي حددتها كافاك. وعلى أي حال، يجب على الطرفين توثيق علاقتهما بشراء سيارة أو بيعها أو إيجارها أو بيعها بالتقسيط مع الفائدة والحجز على ملكيتها، أو بالحصول على أي خدمة أخرى، من خلال إبرام عقد.
4-2- محتوى المنصة
جميع المحتويات المنشورة و/أو المعروضة و/أو المدمجة في منصة كافاك مرئية أو غير مرئية، والتي تعرض على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسوم البيانية والعلامات التجارية والشعارات والأسماء والصور الفوتوغرافية والإعلانات والدعايات والتنسيقات والبرمجيات (رمز المصدر/ رمز الهدف) وغيرها من الأعمال وأصول الملكية الفكرية، هي ملك حصري لـكافاك والشركات التابعة لها و / أو شركاتها الأم و / أو عملائها أو مقدمي المحتوى لها. تقر كافاك أنها حصلت على الإذن اللازم لاستخدام المحتوى الذي يوفره عملاؤها ومقدمو المحتوى.
4-2-1 الروابط
لأغراض جودة التجربة المقدمة من خلال المنصة، قد تسمح كافاك برابط أو أكثر من الروابط إلى المواقع الإلكترونية و/أو تطبيقات الهاتف المتحرك الأخرى. لا تخضع المواقع الإلكترونية التي يمكن الوصول إليها من خلال منصة كافاك لسلطة كافاك، وهي غير مسؤولة عن محتوى أي مواقع إلكترونية خارجية مرتبطة بالمنصة كليًا أو جزئيًا، أو عن أي ضرر محتمل ينشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامها.
تحتوي منصة كافاك أو قد تحتوي على روابط إلى صفحات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة أو شبكات التواصل الاجتماعي، ومنها: (1) حساب فيسبوك®، باسم المستخدم: KAVAK .com (2) حساب تويتر®، باسم المستخدم: @ KAVAK mx، (3) حساب إنستغرام®، باسم المستخدم: @KAVAK .com؛ (4) حساب لينكد ان، مع اسم المستخدم: KAVAK .com؛ (5) قناة يوتيوب®، باسم المستخدم: KAVAK . وتتولى شركة كافاك إدارة الحسابات أو الملفات الشخصية المذكورة أعلاه؛ ولذلك، يقر المستخدم أنها مخصصة حصريًا للتواصل الاجتماعي ونشر معلومات حول كافاك؛ وبالتالي، فإن كافاك ليست مسؤولة، بأي قدر، عن المنشورات و/أو التعليقات، بما يتضمن المحتوى و/أو المعلومات التي يتم الكشف عنها هناك، وأي نشاط آخر يقوم به المستخدم، أو أي شخص آخر خارج كافاك، و/أو خارج نطاق الإدارة المباشرة لـ كافاك. يكون المستخدم مسؤولاً وحده عن المحتوى المشترك في الملفات التعريفة لشبكة التواصل الاجتماعي لـكافاك؛ لذلك، يوافق المستخدم على حماية كافاك من أي مطالبة من طرف ثالث فيما يتعلق بالمحتوى المنشور من المستخدم، بما يشمل دفع أتعاب المحاماة والنفقات الأخرى ذات الصلة.
4-2-2- إخلاء المسؤولية عن الضمانات
لا تقدم كافاك أي إقرار أو ضمان فيما يتعلق بدقة أو موثوقية أو اكتمال محتوى المنصة. وتخلي كافاك مسؤوليتها، إلى أقصى حد يسمح به القانون، من جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية، بما يتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والبيع التجاري والملاءمة لغرض معين. لا تضمن كافاك أن المنصة و/أو الخادم الذي توفره خاليًا من " فيروسات الكمبيوتر" ويقع استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المتحرك و/أو أي جزء آخر و/أو امتداد للمنصة، على مسؤولية العميل أو المستخدم وحده، وعلى مخاطر العميل أو المستخدم نفسه.
4-3 القيود على استخدام المنصة
إن منصة كافاك، وكذلك الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المتحرك وأي موقع آخر أو امتداد له، بما يتضمن محتواهم جميعًا و/ أو محتوى كل منهم منفردًا، وبما يتضمنه من، على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والعناصر الرسومية والعلامات التجارية والصور الفوتوغرافية والإعلانات التجارية والتنسيقات والبرامج (رمز المصدر / الرمز الهدف) والأعمال الأخرى وأصول الملكية الفكرية بمعناها الواسع، ملكًا حصريًا لـكافاك والشركات التابعة لها و/ أو فروعها و/ أو عملائها أو مقدمي المحتوى لها. وقد حصلت كافاك على التصريح اللازم لاستخدام المحتوى المقدم من جانب عملائها ومقدمي المحتوى لها؛ ولذلك، يُمنع منعًا باتًا نسخ أو إعادة إنتاج أو نشر أو توزيع أو إرسال أو تحويل أو توصيل أو اختصار أو تعديل بأي شكل من الأشكال منصة كافاك و/ أو أي من امتداداتها ومحتواها سواء كليًا أو جزئيًا، و/أو إنشاء أعمال مشتقة من أي مادة موجودة في المنصة و/ أو أي من أجزائها، و/ أو في أي وسيلة معروفة أو ستكون معروفة في المستقبل، أو تخص كافاك والشركات التابعة لها و/ أو فروعها دون إذن مسبق من كافاك. كما يُحظر على المستخدم صراحةً استخدام منصة كافاك و/ أو محتواها بهدف الحصول على مكاسب مالية، وتحتفظ كافاك بجميع الحقوق غير الممنوحة بموجب هذه الشروط والأحكام
وبما لا يخل بما تقدم، يجوز للمستخدم:
1) تنزيل أو طباعة المواد الموجودة في منصة كافاك، كمرجع له، ولغرض استخدامه الشخصي فقط؛ و
2) تنزيل أو طباعة المواد المرسلة إلى عنوان بريده الإلكتروني من كافاك لاستخدامه الشخصي فقط.
لا يجوز للمستخدم، تحت أي ظرف من الظروف، ويُحظر من استخدام العناكب أو الروبوتات أو فيروسات الكمبيوتر أو تقنيات استخراج البيانات أو غيرها من الأجهزة أو البرامج الآلية لفهرسة أو تنزيل أو تخزين أو الوصول أو إعادة إنتاج وتوزيع منصة كافاك بكل امتداداتها ومحتواها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الموقع الإلكتروني و/ أو تطبيقات الهاتف المتحرك.
لا يجوز للمستخدم، تحت أي ظرف من الظروف، إعادة بيع الوصول إلى منصة كافاك و/ أو استغلال و/ أو تقاسم الربح مع أطراف ثالثة ، إلى أقصى حد ممكن وأي محتوى وارد فيه.
4-4 مسؤولية المستخدم
يوافق المستخدم على تحمله مسؤولية أي أضرار تتكبدها كافاك نتيجة أي استخدام غير صحيح أو غير مصرح به لمنصة كافاك وجميع المحتويات المنشورة عليها، وكذلك المسؤولية عن أي عملية احتيالية أو أي عملية تتعارض مع القوانين واللوائح السارية المعمول بها، ولن تتحمل كافاك المسؤولية عن الأضرار من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الخاصة أو التبعية الناتجة عن وصول المستخدم أو عدم قدرته على الوصول إلى المنصة، و/ أو أي جزء منها و/ أو ملحقاتها، وكذلك من الاستخدام أو إساءة الاستخدام المنصة و/ أو المعلومات الواردة فيه.
وكذلك لا تتحمل كافاك المسؤولية عن استخدام المواقع الأخرى على الإنترنت التي يمكن للمستخدم الوصول إليها من خلال الروابط الموجودة في المنصة و/ أو في أي جزء و/ أو امتداد لها. ويتم توفير هذه الروابط فقط كخدمة لمستخدمي الشبكة العنكبوتية العالمية ولا يشكل إدراجها على منصة كافاك بمثابة تأييد أو انتساب إلى كافاك.
4-5 تشغيل المنصة وتوافرها
يجوز لـكافاك حظر أو قطع أو تقييد استخدام والوصول إلى المنصة حيثما ارتأت ضرورة تقتضي القيام بذلك، وكذلك إزالة أو غلق المنصة كليًا أو جزئيًا، بما يتضمن كجزء من الحالة الأخيرة، على سبيل المثال لا الحصر، الموقع و/ أو أي من تطبيقات الهاتف أو جميعها و/ أو كل محتواها أو جزء منه.
يجوز للمستخدم إلغاء الاشتراك في ملف تعريف المستخدم الخاص به في منصة كافاك في أي وقت من خلال إرسال طلب إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي hola@KAVAK .com و/ أو arco@KAVAK .com.
4-6 تسجيل حساب المستخدم وطريقة الاستخدام
لغرض مباشرة عملية إنشاء حساب مستخدم أو ملف تعريف من خلال الموقع الإلكتروني و/ أو تطبيقات الهاتف المتحرك و/ أو أي جزء أو قسم آخر من منصة كافاك، يتعين على المستخدم أولاً تقديم بياناته الشخصية، ومنها على سبيل المثال لا الحصر، الاسم وعنوان المنزل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وفقًا لأحكام إشعار الخصوصية الصادر عن كافاك. ويعلن المستخدم، عند إنشاء حساب مستخدم، موافقته على الشروط والأحكام وعلى إشعار الخصوصية الذي توفره كافاك للاطلاع.
يجوز للمستخدم إنشاء حسابه أو ملف تعريف المستخدم الخاص به للوصول إلى الموقع الإلكترون