Política de devolución en Kavak: ¿Cómo solicitar la devolución de un auto?

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Índice

  • ¿Puedo solicitar la devolución de un auto usado en Kavak Argentina?
  • Pasos para solicitar la devolución de un auto usado que recién compré en Kavak
  • Beneficios de comprar tu próximo auto en Kavak

El momento de felicidad por comprar un auto y tenerlo al fin en nuestras manos puede verse frustrado cuando no te convence del todo tu nuevo auto. Muchas veces, pensamos que puede ser nuestra culpa y evitamos reclamar porque ya realizamos la compra, o reclamamos, pero no recibimos respuesta alguna.

Por suerte, en Kavak Argentina somos tu aliado de confianza y te ofrecemos la posibilidad de devolver tu auto seminuevo que recién compraste en Kavak si no estás 100% feliz. ¡Es tu derecho como comprador!

Queremos que dejes atrás todas las preocupaciones, por eso te contamos todo lo que necesitás saber sobre la política de devolución en Kavak. ¡No te pierdas ningún detalle!

¿Puedo solicitar la devolución de un auto usado en Kavak Argentina?

¡En Kavak podés devolver tu auto seminuevo! Cada comprador tiene el derecho a una Garantía de Satisfacción, la cual consta de un periodo de devolución de 7 días corridos o un máximo de 300 km, lo que ocurra primero.

Una vez que devolvés tu auto seminuevo, recuperas el 100% dentro de los 15 días hábiles posteriores a la devolución. ¡Así como leíste!

¿Qué pasa si quiero comprar otro auto usado Kavak?

En el caso de que luego de realizar la devolución desees utilizar el monto reembolsado para comprar otro auto seminuevo en Kavak, el periodo de devolución de 7 días será reducido a solo 1 día o 50 kilómetros.

Pasos para solicitar la devolución de un auto usado que recién compré en Kavak

Para acceder a la política de devolución en Kavak, tu auto seminuevo debe cumplir con los siguientes requisitos:

Requisito 1: “Límite del kilómetro” de tu auto seminuevo

Si decidís devolver tu auto usado Kavak, tenés que asegurarte de que cumpla con el límite de kilómetros. Es decir, que no lo hayas usado por más de 300 kilómetros desde la fecha de entrega del vehículo.

Requisito 2: “Condiciones del periodo de devolución” de tu auto seminuevo

Además de lo anteriormente mencionado, tu auto seminuevo debe cumplir con las condiciones del periodo de devolución en Kavak. Esto significa que el auto usado debe estar en las mismas condiciones que se encontraba al momento de la entrega, es decir, que no haya sufrido daños posteriores como:

  • Daños generales.

  • Mal funcionamiento.

  • Accidentes.

  • Siniestros.

  • Robo.

  • Vandalismo.

Requisito 3: “Uso particular” del auto seminuevo

Por último, para devolver tu auto seminuevo, tiene que haber sido destinado exclusivamente a uso particular, y no como vehículo de empresa.

Cabe aclarar que, además de los requisitos anteriormente mencionados, la Garantía de Satisfacción no es aplicable para:

  • Autos seminuevos comprados a través de un plan de financiamiento.

  • Autos entregados bajo la modalidad STD (aquellos vehículos que son entregados con la cédula de identificación del usuario a nombre suyo el día de la entrega del mismo).

Beneficios de comprar tu próximo auto en Kavak

Tu confianza y seguridad al momento de comprar es fundamental para Kavak; por eso, además de nuestra política de devolución, te brindamos estos increíbles beneficios:

En Kavak nos encargamos de todos los trámites

En Kavak priorizamos tu comodidad, por lo tanto, nos encargamos de todos los trámites para que solo tengas que preocuparte por disfrutar de tu próximo auto.

Kavak te ofrece 3 meses de garantía extensible a un año

Cada uno de nuestros autos seminuevos cuentan con una garantía de tres meses, la cual podés extender hasta 12 meses con Kavak Total. Diseñamos esta garantía para cubrir diversos escenarios que puedan surgir durante los primeros 90 días de uso de tu vehículo:

  • Daños o fallas principales del motor.

  • Transmisión.

  • Sistema de frenos.

  • Aire acondicionado.

  • Fallas que impidan el correcto uso del auto, siempre y cuando éstas no hayan sido ocasionadas por el cliente.

Con Kavak tenés seguridad: autos seminuevos inspeccionados y reacondicionados

Nuestro equipo de inspectores conoce las particularidades de cada marca y modelo de auto que se encuentra en nuestra plataforma. Ellos reacondicionan los autos usados mediante un chequeo de 240 puntos para que se transformen en seminuevos, asegurando la mayor calidad.

Agendá tu cita en Kavak Argentina y reservá online tu auto usado

Ahora que contás con toda la información necesaria sobre nuestra política de devolución de autos usados, no dudés en elegir Kavak. Agendá una cita 100% online en alguna de nuestras sedes, donde encontrarás todos los modelos y versiones disponibles, y recibirás el mejor asesoramiento profesional. ¡Comprá tu próximo auto!

Te recomendamos revisar los términos y condiciones para no perderte ningún detalle.

A modo de resumen

📌¿Puedo solicitar la devolución de un auto usado en Kavak Argentina?

En Kavak, cada comprador tiene el derecho a una Garantía de Satisfacción, la cual consta de un periodo de devolución de 7 días corridos o un máximo de 300 km, lo que ocurra primero.

Una vez que devolvés tu auto seminuevo, recuperas el 100% dentro de los 15 días hábiles posteriores a la devolución.

📌¿Cómo solicito la devolución de un auto usado que recién compré en Kavak?

Para acceder a la política de devolución en Kavak, tu auto seminuevo debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Requisito 1: “Límite del kilómetro” de tu auto seminuevo.

  • Requisito 2: “Condiciones del periodo de devolución” de tu auto seminuevo.

  • Requisito 3: “Uso particular” del auto seminuevo.

📌Beneficios de comprar tu próximo auto en Kavak

Además de nuestra política de devolución, te brindamos estos increíbles beneficios:

  • En Kavak nos encargamos de todos los trámites.

  • Kavak te ofrece 3 meses de garantía extensible a un año.

  • Con Kavak tenés seguridad: autos seminuevos inspeccionados y reacondicionados.

  • Agendá tu cita en Kavak Argentina y reservá online tu auto usado.

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