Términos y condiciones para el uso del sitio web

BASES Y CONDICIONES DEL SORTEO "KAVAK TE LLEVA AL GRAN PREMIO DE BRASIL"

Organizadores – Ámbito geográfico – Plazo de vigencia El presente sorteo (en adelante, el "Sorteo") es organizado por CHECK MOVILIDAD S.A. (en adelante, "KAVAK"), con domicilio en Vedia 3600, 3° subsuelo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

El Sorteo es válido exclusivamente en la República Argentina y estará vigente desde las 00:00 hs del 21 de marzo de 2025 hasta las 23:59 hs del 30 de junio de 2025 (en adelante, el "Plazo de Vigencia").

Aceptación de los términos y condiciones La participación en este Sorteo implica el conocimiento y la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones por parte de los participantes.

Participación gratuita – Modo de participación

Podrán participar todas las personas mayores de 18 años, con residencia en la República Argentina.
La participación es gratuita y no implica obligación de compra de ningún producto de KAVAK ni de concretar la venta del vehículo cotizado.
Para participar, las personas interesadas deberán ingresar en la web de KAVAK Argentina (www.kavak.com/ar), acceder a la sección “Vende tu Auto” y realizar la cotización de su vehículo automotor durante el Plazo de Vigencia.
La participación en el sorteo se obtiene con una sola cotización de vehículo realizada en la web de KAVAK. Cotizar más de una vez no incrementa las chances de ganar.

Sorteo – Selección del ganador

El sorteo se realizará el 2 de junio de 2025.
Se seleccionarán 1 (un) ganador titular y 1 (un) ganador suplente de manera aleatoria.
La selección será realizada con la presencia de un Escribano Público y será transmitida en vivo a través de la cuenta oficial de Instagram de KAVAK.
En caso de que el ganador no reclame su premio o no pueda ser contactado dentro del plazo de 7 (siete) días corridos, el premio se otorgará al ganador suplente. En caso de que tampoco se reclame el premio o se pueda contactar al suplente en el plazo de 7 (siete) días corridos, se realizará un nuevo sorteo con el mismo mecanismo.

Premios El ganador recibirá un premio integral para disfrutar junto a un acompañante, que incluye:

2 (dos) tickets de ingreso para el Gran Premio de Brasil, válido para los días 7, 8 y 9 de noviembre.
2 (dos) pasajes aéreos de ida y vuelta en clase económica desde Argentina a Brasil, y de Brasil a Argentina.
Hospedaje para 2 (dos) personas por 4 (cuatro) noches, con check-in el 6 de noviembre de 2025 y check-out el 10 de noviembre de 2025.

Probabilidad de ganar La probabilidad matemática de adjudicación del premio dependerá del total de participantes inscriptos al sorteo. A modo de estimación, si se inscriben 300 (trescientos) participantes, la probabilidad de ganar será de 1 en 300, equivalente al 0,3% de posibilidades.

Condiciones del premio

El premio está sujeto a disponibilidad.
En caso de falta de cupo en los vuelos programados, KAVAK podrá ofrecer alternativas equivalentes, que podrán incluir:
1. Reprogramación del vuelo en fechas cercanas anteriores al Gran Premio.
2. Otras opciones de transporte, según la viabilidad.
3. Un reembolso parcial con una experiencia alternativa.
El premio no incluye comidas ni gastos de traslado durante la estadía en Brasil.

Entrega del premio

Una vez realizado el sorteo, personal de KAVAK se pondrá en contacto con el ganador titular mediante los datos de contacto proporcionados (teléfono y/o correo electrónico) con el fin de notificarle el resultado y coordinar la entrega del premio.
El ganador titular contará con un plazo de 7 (siete) días corridos desde la notificación para reclamar, aceptar expresamente el premio y coordinar su entrega.
Si transcurrido dicho plazo el ganador no responde, se procederá a contactar al ganador suplente.

Destino de premios no adjudicados

Realizar un nuevo sorteo con las mismas condiciones.
Destinar el premio a una acción promocional posterior.

Exclusiones

No podrán participar empleados de KAVAK.
Se invalidarán participaciones fraudulentas o que incumplan con los requisitos establecidos.

Modificaciones y responsabilidad

KAVAK se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones, así como de cancelar, suspender o modificar el sorteo por razones de fuerza mayor.
KAVAK no se hace responsable por incidentes ajenos a su control relacionados con la ejecución del premio.

Contacto y consultas Para cualquier consulta sobre el Sorteo, los interesados pueden comunicarse con KAVAK a través del correo electrónico victoria.mosconi@kavak.com o por sus redes sociales oficiales.

Programa de Referidos KAVAK.

Estos Términos y Condiciones Generales de la Promoción se establecen entre el Usuario y Check Movilidad S.A. (en adelante, “KAVAK”) y rigen los derechos y obligaciones de las partes.

CHECK MOVILIDAD S.A. es una sociedad regularmente constituida de acuerdo a las leyes de la República Argentina, dedicada a la comercialización de compra y venta de autos usados por medio de su página web (en adelante, la “Plataforma”).

Los términos y condiciones detallados a continuación constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y KAVAK respecto a la promoción indicada a continuación (en adelante, los “Términos y Condiciones”). Se le ruega a los Usuarios que los lean detenidamente.

Promoción - Códigos de Descuento

KAVAK o sus colaboradores habilitados, podrán hacer entrega de un código de descuento equivalente a USD 200 (dólares estadounidenses doscientos) a Terceros ajenos a la Compañía.

El monto correspondiente al código se valorará en pesos argentinos al Tipo de Cambio “KAVAK”. Este Tipo de Cambio se compone del promedio entre el Tipo de Cambio “MEP” y el Tipo de Cambio “Contado con Liqui”.

El código será válido hasta el último día del trimestre del año en curso en que sea entregado dicho código, salvo que se exprese lo contrario.

El valor del código podrá será utilizado una sola vez y para una única operación. Una vez recibido el mismo, éste no podrá ser transferible a otra persona y no será acumulable con otros códigos de la misma promoción. Podrá ser utilizado como descuento para la compra de vehículos disponibles en la web www.kavak.com/ar; o como bonificación para la venta de vehículos a KAVAK. Se deja aclarado que KAVAK no estará obligado a aceptar el vehículo sujeto al código de descuento referido. Los procesos de venta a KAVAK de vehículos propiedad de Terceros, se regirán según los Términos y Condiciones de Uso Generales.

Consulte también nuestra Política de Privacidad y Términos y Condiciones de Uso Generales.

www.kavak.com/ar (el “Sitio”) es un sitio de internet administrado por Check Movilidad S.A., una sociedad anónima constituida y existente de conformidad con las leyes de la República Argentina, inscripta ante la Inspección General de Justicia de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

KAVAK Argentina está autorizada para realizar por cuenta propia, de terceros, o asociada a terceros, dentro o fuera de la República Argentina, actividades de compra, venta, permuta, locación, consignación y cualquier otra forma de comercialización de vehículos propulsados a motor y afines, nacionales o importados, y todos sus accesorios, repuestos, partes, componentes y/o herramientas de forma presencial o a través de la venta online o e-commerce, pudiendo realizar importaciones o exportaciones, recibir y dar mandatos y representaciones, ejercer intermediaciones y/o percibir y dar comisiones, pudiendo asimismo prestar servicios de reparación de vehículos brindando las garantías mecánicas correspondientes. Puede asimismo comprar y vender artículos relacionados, incluyendo la guarda, limpieza, y estacionamiento en locales abiertos o cerrados por horas, días, o meses; puede prestar y/o gestionar servicios de cobranza, pagos, recaudación y facturación por cuenta propia y/o de terceros, por medio de soportes físicos y/o digitales.

Este documento describe los términos y condiciones de uso del Sitio (los “Términos y Condiciones”). Es condición de uso del Sitio y los servicios ofrecidos por KAVAK Argentina que lea cuidadosamente este documento y acepte los Términos y Condiciones.

Al hacer uso del Sitio, usted presta expresamente su consentimiento y acepta utilizar los servicios (los “Servicios”) según las Condiciones indicadas en estos Términos y Condiciones.

El visitante que no acepte, no esté de acuerdo, o incumpla las disposiciones indicadas en los Términos y Condiciones, no contará con autorización para el acceso y utilización del Sitio, debiendo interrumpir la navegación por sí mismo, y abstenerse de ingresar nuevamente, y/o realizar cualquier operación por intermedio del mismo, o hacer uso del Sitio y/o de cualquier de sus contenidos y/o elementos digitales bajo cualquier forma, por sí o por intermedio de cualquier tercero.

Cuando, luego del ingreso al Sitio, el visitante permaneciera en el mismo más allá del tiempo razonable para la toma de conocimiento y aceptación de estos Términos y Condiciones, hiciere uso de cualquier servicio ofrecido por KAVAK Argentina en el Sitio o saliera del mismo para reingresar en cualquier otra sesión, se entenderá que ha aceptado y prestado consentimiento en forma positiva, asertiva y expresa respecto del contenido de estos Términos y Condiciones en su conjunto y respecto de cada una de sus partes, cláusulas y artículos, asumiendo la obligación de respetar y observar lo dispuesto en este texto.

Consecuentemente, todas las visitas, así como todas las operaciones y transacciones que el usuario realice en el Sitio, incluidos sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas.

Estos Términos y Condiciones se entenderán como parte integrante del conjunto de reglas contractuales que regirán la relación jurídica entre las partes y se aplicarán a todas las operaciones que celebren o ejecuten a través del Sitio y/o con cualquiera de las otras empresas o sociedades cuyos productos o servicios fueran ofrecidos en el Sitio, actualmente o en el futuro.

Adicionalmente a estos Términos y Condiciones, cada servicio o, en su caso, producto que podrá ofrecerse en su caso, podrá prever términos y condiciones particulares (contratos particulares) y adicionales a los presentes, a los cuales deberán sujetarse quienes hagan uso de esos servicios o adquieran dichos productos. Dichos documentos podrán complementar o modificar parte de lo aquí dispuesto, debiendo en esos casos estarse a lo previsto en los primeros. La aceptación de dichos términos y condiciones particulares en relación con cada producto o servicio es condición indispensable para su contratación a través del Sitio.

El presente documento describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y/o uso de los Servicios que ofrece CHECK MOVILIDAD S.A., CUIT N° 30-71594543-2, con domicilio en calle Vedia 3892, piso 3°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante “KAVAK” y/o “KAVAK Argentina” indistintamente) a sus Clientes, a través del Sitio Web; y/o en las aplicaciones para dispositivos móviles propiedad de KAVAK (la “Aplicación Móvil” o las “Aplicaciones Móviles”); y/o de cualquier otra parte y/o extensión de la Plataforma; y/o de forma personal y presencial en alguno de sus Centros Autorizados y/o Centros de Exhibición o Showrooms.

Cualquier persona que desee acceder o que acceda, a través de cualquier medio autorizado por KAVAK, a los servicios que ofrece KAVAK, descritos en estos Términos y Condiciones (los “Servicios”), o que desee acceder y/o hacer uso del Sitio Web; y/o acceder y/o utilizar las Aplicaciones Móviles; y/o acceder y/o utilizar cualquier otro medio de información o comunicación que a tales efectos autorice KAVAK (denominados en conjunto, a efectos de estos Términos y Condiciones como la “Plataforma KAVAK” o la “Plataforma”), quedará sujeto a los presentes Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a KAVAK, y que son incorporados al presente por referencia.

En caso de que alguna persona no desee someterse a estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de acceder y/o usar la Plataforma KAVAK, así como de acceder o intentar acceder, a través de la Plataforma y/o de cualquier medio autorizado por KAVAK, a los Servicios que KAVAK ofrece a sus Clientes.

Los términos y condiciones generales del acceso y/o uso de los Servicios que ofrece KAVAK a sus Clientes, a través del Sitio Web, y/o de las Aplicaciones Móviles, y/o de cualquier otra parte y/o extensión de la Plataforma; y/o de forma personal y presencial en alguno de sus Centros Autorizados y/o Centros de Exhibición o Showrooms, publicados en la Plataforma (los “Términos y Condiciones”), son obligatorios entre Usted (el “Consignante”, el “Cliente”, el “Usuario”, y/o el “Vendedor”) y KAVAK (en conjunto, denominados como las “Partes”), por lo tanto, constituyen un acuerdo total entre ambas Partes para el uso del Sitio Web, y/o de las Aplicaciones Móviles, y/o de cualquier otra extensión de la Plataforma KAVAK, incluyendo la prestación de los servicios que KAVAK pone a disposición a través de la Plataforma KAVAK y/o de cualquier otra forma en la que KAVAK autorice para prestar los mismos.

Para efectos de claridad, las palabras o los términos precisados a continuación tendrán los significados que se les atribuyen y serán aplicables a: i) los presentes Términos y Condiciones, ii) al Contrato (Términos y Condiciones Particulares) que se haya celebrado, posteriormente a la aceptación de los Términos y Condiciones, entre el Usuario y KAVAK, a razón de los Servicios; y iii) cualquier otro acuerdo, anexo, adendum, convenio, contrato y/o documento accesorio al Contrato, celebrado entre el Usuario y KAVAK.

“Agente de Pago”: Cualquier tercero utilizado por KAVAK, para cobrar al Cliente los pagos relacionados con los Servicios que este último requiera contratar con KAVAK.

“Aplicación Móvil”: Se refiere a la aplicación o las aplicaciones para dispositivos móviles, propiedad exclusiva de KAVAK, a través de la cual el Usuario accede a los Servicios de KAVAK.

“Auto Certificado KAVAK”: Se refiere al Vehículo que ha aprobado el proceso de Inspección y Post-Inspección.

“Aviso de Privacidad” o “Políticas de Privacidad”: Se refiere las políticas de privacidad de KAVAK, relativas a la recolección, uso, almacenamiento, tratamiento, transferencia y protección de los datos personales, plenamente conformados a los términos de la Ley de Protección de los Datos Personales (Ley N° 25.326), mismas que KAVAK pone a disposición de sus Clientes, a través de su Plataforma, y/o ingresando a https://www.kavak.com/ar/politicas-de-privacidad.

“Buen Uso”: Se entenderá por este término el uso que deberá de darse al Vehículo, el cual es el uso normal y regular dado a un Vehículo particular, excluyendo (sin limitación) cualquier tipo de uso de carga, comercial, transporte público o privado de pasajeros, carreras, o cualquier acto ilícito. El Buen Uso incluye las siguientes limitaciones de uso: (a) recorridos mensuales no mayores a los 2.500KM (dos mil quinientos kilómetros); (b) atención y servicios cada 5.000KM (cinco mil kilómetros) en las instalaciones que sean indicadas por KAVAK (en caso de corresponder) (c) adherirse al Manual del Propietario y al Manual de Servicios.

“Carnet de Servicio KAVAK”: Es una constancia que se entrega con el Vehículo que contiene el registro de los servicios de mantenimiento periódico a los cuales se obliga realizar el adquirente del Servicio de Garantía Extendida.

“Centro Autorizado”: Es el lugar o los lugares autorizado(s) por KAVAK donde se reparan y se preparan mecánica y estéticamente y se almacenan los Vehículos; también incluyen los Centros de Exhibición o Showrooms.

“Centro de Exhibición” o “Showroom”: Es el lugar o los lugares autorizado(s) por KAVAK, y detallados en la Plataforma, donde se exhiben físicamente los Vehículos, y se materializa de forma personal y presencial, por parte del personal de KAVAK, la prestación de los Servicios.

“Código QR”: Es el código de respuesta rápida correspondiente a cada Vehículo, exhibido en la Ficha Técnica; módulo de almacenamiento de información codificada, representado por una matriz de puntos o un código de barras bidimensional que, al ser leído mediante un teléfono inteligente o Smartphone, o un dispositivo que cuente con alguna herramienta de lectura de códigos QR, permite que el Cliente o el Usuario verifique la información relativa al Vehículo, incluyendo el Precio de Venta o Precio Total del Vehículo, y el kilometraje del mismo.

“Compra”: La adquisición de la propiedad de un Vehículo, bien sea por parte de KAVAK; por parte de un Cliente; o por parte de un tercero.

“Comprador”: Significa cualquier persona que realice una reserva de un Vehículo, o comunique la intención de comprar el Vehículo a KAVAK, a través de la Plataforma, de algún Centro de Exhibición o Showroom, o de cualquier otro medio autorizado por KAVAK, independientemente de que la compra se efectivice o no.

“Consignación”: Acto mediante el cual el Vendedor, en calidad de Consignante, entrega a KAVAK un Vehículo usado de su propiedad, en calidad de depósito y con todos los derechos necesarios para su comercialización. Constituye, a su vez, el Servicio prestado por KAVAK consistente en promover, ofrecer y, en su caso, comercializar en nombre del Consignante un Vehículo usado de su propiedad, el cual le es dejado por este último en depósito para tales efectos, y con todos los derechos que sean requeridos por KAVAK, para poder comercializar el Vehículo en Consignación. KAVAK se reserva el derecho de ofrecer este tipo de operación a sus Clientes / Usuarios.

“Consignante”: Vendedor que contrata con KAVAK la prestación a cargo de éste último del servicio de Consignación, a cambio de una contraprestación cierta y determinada. La contratación del Servicio importará la concesión por parte del Consignante de todos los derechos, prerrogativas y facultades jurídicas necesaria a fin de que KAVAK, publique, promueva, ofrezca y, en su caso, comercialice un Vehículo propiedad del Vendedor o Consignante.

“Consignatario”: Comprador que adquiere un Vehículo dado en Consignación a KAVAK por el Consignante.

“Contrato”: Se refiere al contrato que, posterior a la aceptación de los Términos y Condiciones, ha sido celebrado entre el Cliente y KAVAK, el cual puede ser, dependiendo de la naturaleza de la negociación, pero sin limitarse a, un contrato de compraventa inmediata de vehículo usado, un contrato de compraventa de vehículo usado a plazo diferido, un contrato de compraventa de vehículo usado por permuta, un contrato de consignación de vehículo usado, un contrato de financiamiento de compraventa de vehículo usado, y/o un contrato de garantía extendida; asimismo, se incluye como parte del Contrato a todo acuerdo, anexo, adendum, convenio, contrato y/o documento que forma parte integral del mismo, y que así sea especificado en su contenido.

“Cliente”: Persona que desea adquirir derechos y contraer obligaciones con KAVAK, sea como Consignante, Consignatario, Comprador, y/o Vendedor, en relación con los Servicios que ofrece KAVAK.

“Desperfecto de Origen”: Cualquier daño, rotura y/o desperfecto funcional, mecánico, y/o estético que presente el Vehículo, no imputable a KAVAK, y que se determine en la Inspección y/o en la Post-Inspección.

“Deuda”: Se refiere a los gastos y/o pagos pendientes, que recaen sobre el Vehículo, a razón de estar o haber sido registrado ante algún organismo público competente, y/o como consecuencia de haber infringido alguna norma de tránsito o registración vehicular o por falta de pago de impuestos que graven el vehículo. A título ejemplificativo y no limitativo, puede decirse que una puede consistir en la mora en el pago (pendiente) de una multa o sanción por infracción, pago pendiente de tenencia vehicular, pago pendiente de verificación vehicular, entre otros.

“Documentación del Vehículo”: El conjunto de documentos que identifican al Vehículo y que, al mismo tiempo, justifican que su procedencia y circulación son legales y válidos. Entre la Documentación del Vehículo se puede mencionar, de forma enunciativa más no limitativa, la Constancia de Asignación del Título, la Cédula de Identificación del Vehículo, la Verificación Técnica Vehicular, comprobantes de pago de multas y/o recargos, la Verificación Policial del Automotor, entre otros.

“Desperfecto Mecánico, Eléctrico y/o Electrónico”: Se entiende por Desperfecto Mecánico, Eléctrico y/o Electrónico, la inutilidad operativa total, parcial, por rotura o degradación imprevista o fortuita de la(s) Pieza(s) Garantizada(s) en los presentes Términos y Condiciones, de forma taxativa, previamente certificadas por KAVAK, que haya garantizado sus perfectas condiciones. En ningún caso se considerará Desperfecto Mecánico, Eléctrico y/o Electrónico la disminución del rendimiento o rotura de algún componente del Auto KAVAK causado por el desgaste natural debido al tiempo de uso y/o kilometraje según corresponda.

“Entrega/Entregar”: Significa el acto de entrega física del Vehículo, bien sea por parte de KAVAK, a favor del Cliente, o de parte del Cliente, a favor de KAVAK, dependiendo del caso. En caso de que se trate de una Entrega domicilio, la misma estará sujeta a la Zona de Cobertura, y a las demás disposiciones relativas establecidas en los Términos y Condiciones.

La Entrega en casos de Financiamiento deberá realizarse en alguna de las sucursales de KAVAK, no podrá ser entregada en el domicilio del Cliente.

“Etapa de Diagnóstico”: Significa el periodo de tiempo necesario para que el personal técnico de KAVAK realice la inspección y diagnóstico de un Vehículo.

“Fase de Oferta”: Significa el momento en que el Usuario/Comprador/Vendedor/Consignante envía la información del Vehículo a KAVAK a través de la Plataforma, con la intención de obtener de KAVAK, las diferentes ofertas relacionadas con el Vehículo. Durante la Fase de Oferta el Usuario acepta y reconoce expresamente que los Precios establecidos por KAVAK serán únicamente informativos hasta el momento de firmar el contrato y que no serán vinculantes para KAVAK durante ese periodo. Mientras el contrato no haya sido formalizado, los Precios precisados o publicados por KAVAK en su Plataforma u otro medio serán considerados como cotizaciones que podrán ser modificadas de acuerdo con las circunstancias particulares del vehículo objeto del contrato y a discreción de KAVAK. El contenido de este sitio web no debe ser considerado bajo ninguna circunstancia una oferta y puede ser actualizado en forma total o parcial sin previo aviso al cliente o interesado y sin incurrir en ninguna obligación respecto de aquél.

“Ficha Técnica”: Es la ficha informativa que se exhibe sobre el Vehículo, donde se detallan diversas características del mismo, enunciando, pero no limitándose, a: marca, modelo, estilo, año, kilometraje, motor, caballos de fuerza, tracción, transmisión, número de serie, número de dominio, número de Stock o Stock ID, Precio de Venta o Precio Total del Vehículo, y el Código QR correspondiente.

“Financiamiento” o “Crédito”: Es el préstamo de dinero, en pesos argentinos, que recibe un Comprador por parte de un Prestamista o mutuante, destinado a la Compra de un vehículo.

“Garantía de Satisfacción”: Es la garantía de devolución, incluida en la compra de cualquier Vehículo que ha sido comprado a KAVAK, en la cual el Comprador tendrá el derecho a un Periodo de Devolución comprendido dentro de los 7 (siete) días corridos a contar desde la fecha de Entrega o 300 km (trescientos kilómetros) de rodaje contados desde la Entrega del vehículo, lo que ocurra primero. Dicha Garantía de Satisfacción no está incluida para las ventas que se hagan a través de Financiamiento o Crédito y/o aquellas ventas que se realicen en formato STD (aquellos vehículos que son entregados con la cédula de identificación del Usuario a nombre suyo el día de la Entrega del mismo).

“Garantía de 3 meses” o “Garantía Limitada”: Es la garantía limitada incluida en la compra de cualquier Vehículo que ha sido comprado a KAVAK. Esta garantía está sujeta a un periodo de 3 (tres) meses a contar desde la fecha de Entrega del Vehículo.

“Garantía KAVAK Total” o “Garantía KAVAK Total 12 Meses” o “Garantía Extendida”: Se entiende aquella garantía de contratación opcional, que el Cliente puede obtener antes del vencimiento de la Garantía Limitada. La Garantía KAVAK Total tendrá una vigencia por (i) hasta 12 (doce) meses a partir de la fecha de Entrega del Vehículo por KAVAK, o (ii) hasta que el Vehículo registre 20.000 (veinte mil) kilómetros adicionales al kilometraje de Entrega del Vehículo, de acuerdo al análisis y evaluación realizada por KAVAK, lo que ocurra primero. En caso de que la Garantía Extendida coincida con los plazos de cobertura de la Garantía Limitada brindada por KAVAK (3 meses desde la Entrega del Vehículo), ambas garantías coexistirán y la Garantía Extendida brindará las prestaciones adicionales a la Garantía Limitada.

“Gastos Adicionales”: Son los gastos que resulten como consecuencia de Reparación por Desperfecto de Origen y/o por Pago de Gravamen y/o Deuda, mismos que pueden ser cotizados durante la Inspección y/o la Post-Inspección del Vehículo.

“Gravamen”: Significa cualquier privilegio legal, derecho legal o contractual de preferencia, cualquier clase de prenda, la inhibición general de bienes, el embargo, secuestro, o cualquier otra medida o cualquier otra medida cautelar o inhibitoria que afecte la libre disponibilidad y/o transferencia del Vehículo, sea dispuesta de forma unilateral, bilateral, por disposición legal o por ministerio de ley.

“GPS y Sistemas de Monitoreo”: Se entiende por el dispositivo que podrá ser instalado en un Vehículo comercializado en la Plataforma KAVAK, a fin de recabar data de telemetría, tales como distancia recorrida en kilómetros, combustible utilizado, y errores reportados por la computadora del Vehículo, con el fin de proporcionarle al Cliente información útil sobre el Vehículo, y todo aquella relativa al uso que le proporciona al mismo.

“Inspección”: Significa la investigación, inspección y revisión del Vehículo por parte del personal de KAVAK, la cual incluirá no solo la revisión del estado general del Vehículo, sino también la verificación de sus condiciones físicas, mecánicas y eléctricas; la investigación del Vehículo y su documentación legal y reglamentaria exigida ante las autoridades competentes; la verificación del estado de todos los trámites pendientes, permisos, licencias y/o cualquier otra autorización que legal y/o reglamentariamente requiera el Vehículo para su circulación; y la realización de una prueba de manejo y conducción del vehículo, a la cual el Vendedor autoriza plena e irrevocablemente.

“Manual de Garantía”: Se entiende como aquel manual proporcionado por KAVAK al Cliente en el que se detalla la garantía que corresponda al Vehículo. El Manual de la Garantía será entregado a los Usuarios compradores vía correo electrónico -en la dirección de correo electrónico registrada por el Usuario comprador en el Sitio-, al completarse la transacción de compraventa del Vehículo.

“Manual del Propietario”: Es aquel manual que forma parte de la documentación del propio Vehículo, en caso de que el mismo cuente con dicho manual.

“Oferta pre- inspección”: Oferta basada en el precio de Oferta Inicial, el cual consiste en un precio de referencia determinado en primera instancia por el Sitio Web y/o Aplicación Movil de KAVAK.

“Oferta post- inspección”: Es la oferta que se le da al Cliente una vez que se haya realizado la inspección de su automóvil para compra, consignación, etc.

“Pago de Gravamen y/o Deuda”: es un Gasto Adicional, necesario para efectuar el pago y/o trámite que se requiera para liberar al Vehículo de algún gravamen y/o Deuda, de cualquier naturaleza, que recaiga sobre el mismo.

“Partes”: La referencia conjunta a KAVAK y el Usuario/Cliente/Comprador/Vendedor/Consignante.

“Periodo de Devolución”: Es el tiempo máximo de 7 (siete) días corridos, a contar desde que KAVAK le hace Entrega del Vehículo, en el que el Cliente puede devolverlo a KAVAK, o el máximo de 300 km (trescientos kilómetros) recorridos, contados desde que KAVAK le hace entrega del Vehículo al Cliente, lo que ocurra primero. Aplica únicamente para la Garantía de Satisfacción.

“Pesos”, “AR$” o “$”: Se refiere al Peso argentino, moneda de curso legal en la República Argentina.

“Piezas Garantizadas”:

A) Tren Motriz Incluye de manera limitada: Motor: monoblock, camisas, bielas, pistones, anillos, pernos, seguros de pernos, cigueñal, metales de bancada, polea damper, cabeza(s), válvulas, guías de válvulas, resortes, buzos, empujadores, árbol(es) de levas, servomotores para ajuste de tiempo (solo autos con cadena de distribución), bomba de aceite, mariposa/cuerpo de aceleración, regulador de presión de combustible, flotador de combustible, bomba de combustible (alta, baja presión), válvula de control de marcha mínima, sensor MAF, sensor MAP, inyectores, bobinas de encendido, radiador, sonda de nivel de refrigerante, bulbo de radiador, radiador de aceite, bomba de agua, termostato, toma de agua, motoventilador(es), fan clutch, radiador para calefacción, PCM/ECM (solo en caso de avería fortuita, sujeta a diagnóstico), turbocargador, turbo compresor, intercooler, activador de descarga del turbo.

Transmisión: convertidor hidrostático de par, cuerpo de válvulas, TCM, bomba de aceite, enfriador de aceite de transmisión, selectores/chicotes, árboles de transmisión, engranajes, piñones, horquillas selectoras, componente primario/tren fijo, rodamientos/cojinetes, sincronizadores, cuenta kilómetros.

Flechas: semiejes y juntas homocinéticas, sellos y juntas, cardan, rodamientos de cardan

Diferencial: corona, piñón de ataque, planetario, satélites, flechas laterales de salida de diferencial trasero, engranaje de reducción.
B) Chasis Incluye de manera limitada: Dirección: caja de dirección (incluyendo componentes internos), bomba hidráulica (incluye depósito de lubricante de dirección), columna de dirección, terminales de dirección.

Suspensión: barra estabilizadora, resortes.

Frenos: modulo ABS, acumulador de presión, bomba de frenos, bomba de vacío eléctrica, dosificador de frenado, servofreno, calipers, depósito de líquido de frenos, cilindro maestro, cilindro de rueda.
C) Aire Acondicionado Incluye de manera limitada: Módulo de control de aire acondicionado, compresor de aire, condensador, evaporador, defroster trasero, asientos calefaccionados/refrigerados, volante calefaccionado, motor calefactor, deshidratador, válvula de expansión
D) Sistema Eléctrico Incluye de manera limitada: Motor(es) elevador(es) de cristales, limpia faros, motor limpia parabrisas frontal y trasero, actuadores de seguros, regulador de voltaje, alternador, marcha, switch de encendido (tipo botón, tipo llave), quemacocos, cortinillas, sistema de arranque y paro, claxon, plugs 12V.

“Post-Inspección”: Significa el segundo momento de revisión del Vehículo, después de la Inspección, con el propósito de identificar posibles Desperfectos de Origen, y/o Gravamen y/o Deuda, que recaigan sobre el Vehículo.

“Plataforma” o “Plataforma KAVAK”: Es la denominación, en conjunto, para el Sitio Web y la Aplicación Móvil o las Aplicaciones Móviles, así como cualquier otro sitio o aplicación relacionados, que sean operados y administrados por KAVAK; la Plataforma es el medio electrónico a través del cual KAVAK ofrece sus Servicios a los Clientes y/o Usuarios, y a su vez permite que, a través de ella, estos últimos accedan a los Servicios que ofrece KAVAK; y/o hagan uso de los mismos; y/o manifiesten su deseo de acceder a los Servicios.

“Precio”: Es la denominación en conjunto, para el Precio Base, el Precio Determinado y el Precio de Venta o Precio Total del Vehículo.

“Precio Base”: Precio definido el día de la inspección que podrá ser modificado conforme acuerden las Partes.

“Precio Determinado”: El precio que sea modificado de conformidad con los ajustes realizados al Precio Base.

“Precio Oferta inicial”: Es el precio determinado en primera instancia por la Aplicación KAVAK, el cual da un precio de referencia o también le puede llegar vía mensaje, valido únicamente como precio de referencia por 7 días a partir de que recibe su mensaje.

“Precio de Venta” o “Precio Total del Vehículo”: Significa el precio con el cual se ofertará el Vehículo a través del Servicio y/o sistema de KAVAK. El precio se conforma por el Precio Determinado.

“Precio de Promoción”: Es el precio final que incluye el descuento correspondiente a determinada promoción, de conformidad con los términos y condiciones que regulen a la misma, prevaleciendo siempre el monto que se señale en el Sitio Web, para cada Vehículo que forme parte de la promoción.

“Publicidad”: Es toda forma de comunicación realizada por KAVAK, como mecanismo de referencia y no como oferta pública, con el fin de brindar información sobre sus productos y/o sus actividades comerciales; así como también con la intención de comunicar estrategias, campañas publicitarias o de marketing propias.

“Prestamista”: Es la institución bancaria y/o financiera, que otorga el Crédito o Financiamiento a los Clientes de KAVAK.

“Proveedor”: Cualquier persona, humana o jurídica, que preste servicios y/o comercialice bienes o productos a KAVAK.

“Reservar” o “Reserva”: Es el acto de señar el Vehículo, con la intención de efectuar la Compra del mismo, a través del pago de un depósito y/o seña; la Reserva puede ser realizado por cualquier Usuario o Cliente, a través de la Plataforma KAVAK, o en alguno de los Centros de Exhibición o Showroom. La Reserva incluye el pago de la Tarifa de Reserva.

“Reparación de la Avería”: Significa aquellas actividades necesarias para la reparación del Desperfecto Mecánico, Eléctrico y/o Electrónico de que se trate, incluyendo el periodo requerido para la Etapa de Diagnóstico y el tiempo de reparación que se encuentra sujeto a la disponibilidad de las piezas y componentes en el mercado.

“Reparaciones Menores”: Significa todas aquellas reparaciones menores que serán cubiertas dentro de las Garantías según sean determinadas por KAVAK para cada caso y según los términos y condiciones aplicables a las Garantías.

“Reparación por Desperfecto de Origen”: Se refiere a las reparaciones y/o trabajos necesarios para reparar y/o solucionar cualquier Desperfecto de Origen.

“Reporte de Inspección”: Es el informe donde se detallan todos los resultados que se obtuvieron respecto al Vehículo, durante la Inspección.

“Reporte de Post-Inspección”: Es el informe donde se detallan todos los resultados que se obtuvieron respecto al Vehículo, durante la Post-Inspección.

“Sitio Web”: la página web www.kavak.com/ar, administrada por KAVAK.

“Seguros”: Es el seguro del vehículo contratado por el Cliente, a través KAVAK o por cuenta propia. En los casos en que resulte aplicable, el Cliente autoriza de manera expresa a KAVAK para que reciba los pagos de las pólizas, por cuenta de la aseguradora y con cargo al Cliente, y que la aseguradora comparta los comprobantes fiscales y/o facturas correspondientes del Cliente con KAVAK, al tratarse de un pago por terceros.

“Servicios”: Significa todos los servicios ofrecidos por KAVAK, mencionado más no limitándose a la Compra, la Venta, el Arrendamiento, la Consignación y/o el Financiamiento de vehículos usados, los cuales KAVAK ofrece a sus Clientes, a través de la Plataforma KAVAK; mismos a los que también pueden acceder, de forma personal y presencial, en alguno de los Centros Autorizados, y/o en alguno de los Centros de Exhibición o Showrooms, autorizados y publicados por KAVAK en la Plataforma.

“Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo KAVAK”: Son todas las acciones de servicio recomendadas y realizadas por KAVAK para asegurar el correcto mantenimiento del Vehículo y la validez del Servicio de Garantía Extendida. Deberán ser realizados durante el periodo de cobertura del Servicio de Garantía Extendida, debidamente documentados en el Carnet de Servicio KAVAK.

“Stock ID” o “Stock #” o “Número de Stock”: Es el número de inventario que identifica a cada Vehículo propiedad de KAVAK.

“Tarifa de Reserva”: Es el depósito y/o seña que se realiza previamente a la compra de un Vehículo, y por concepto de Reserva o Reserva del Vehículo. El valor de la Tarifa de Reserva será el informado por KAVAK a tal efecto a través de las Plataforma KAVAK.

“Términos y Condiciones”: El presente Instrumento, donde se establecen los términos y condiciones generales del acceso y/o uso de los Servicios y/o productos que ofrece KAVAK a sus Clientes, a través del Sitio Web, y/o de las Aplicaciones Móviles, y/o de cualquier otra extensión de su Plataforma; y/o de forma personal y presencial en alguno de sus Centros Autorizados, y/o en alguno de sus Centros de Exhibición o Showrooms; y/o en el domicilio de sus Clientes (en caso de corresponder).

“Usuario”: Persona que desea adquirir derechos y obligaciones con KAVAK, que puede ser como Arrendatario, Consignante, Comprador, y/o Vendedor, en relación con los Servicios que ofrece KAVAK.

“Vehículo/Auto/Automóvil”: Es el vehículo automotor usado, de procedencia nacional o extranjera, destinado al transporte terrestre de personas y/o de bienes, que KAVAK ofrece al Usuario para que este adquiera la propiedad del mismo o lo arriende, de conformidad con lo establecido en el Contrato correspondiente; o que el Usuario, siendo el propietario del Vehículo, lo ofrece a KAVAK para que este lo compre.

“Venta”: La acción de vender un Vehículo y, en consecuencia, transmitir a quien lo compra la propiedad del Vehículo a cambio de un precio en dinero; bien sea que la Compra la haga un Cliente o Usuario; o KAVAK; o un tercero interesado.

“Venta Programada”: En aquellos casos que el Vehículo se encuentre a Consignación, significa aquella programación de Compra que realice un tercero mediante Reserva, o que informe a KAVAK que desea adquirir el Vehículo en Consigna.

“Zona de Cobertura” o “Zona de Cobertura KAVAK”: Se refiere a la zona específica en la que KAVAK presta sus Servicios a domicilio (siempre y cuando el Usuario cumpla con los términos y condiciones aplicables y realice el proceso a través de la Plataforma KAVAK), la cual se extiende a 50 kilómetros a la redonda de los Centros de Exhibición de KAVAK, exceptuando aquellas zonas donde, por motivos de seguridad para ambas Partes, KAVAK se reserva el derecho de no prestar Servicio a domicilio. No obstante lo anterior, KAVAK se reserva el derecho de prestar sus Servicios a domicilio o de no hacerlo, sin obligación expresión de causa alguna.

I. Declara el Usuario:

Que es mayor de 18 (dieciocho) años de edad, y que cuenta con la capacidad legal para contratar y: a) aceptar y obligarse, de conformidad con estos Términos y Condiciones; b) hacer uso de la Plataforma; y c) contar con los medios económicos y/o financieros suficientes y legítimos para hacer frente a las obligaciones asumidas (en caso de corresponder).
Que al momento de crear su perfil de usuario y/o hacer uso del Sitio Web, y/o de las Aplicaciones Móviles, y/o de cualquier otra extensión de la Plataforma KAVAK; y/o requerir los Servicios de KAVAK a través de la Plataforma KAVAK o de cualquier otro medio, manifiesta formal y expresamente, aceptar y reconocer os Términos y Condiciones;
Que manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que toda la información proporcionada a KAVAK a través de la Plataforma KAVAK es cierta, comprobable y es de su propiedad o tiene el poder suficiente para otorgarla y que dicho poder no se haya controvertido por terceros, aceptando la responsabilidad frente a KAVAK de los daños y perjuicios que dicha información pudiera causar a KAVAK o a sus clientes, y liberando a KAVAK de cualquier responsabilidad que pudiese derivarse de ello;
Que acepta y autoriza a la verificación de la información proporcionada a KAVAK a través de la Plataforma KAVAK, ya sea que la verificación sea realizada por KAVAK o por algún tercero que KAVAK designe para tales efectos;
Que en caso de representar a una persona jurídica, declara que cuenta con las facultades legales necesarias para comprometer y obligar a su representada, de acuerdo con estos Términos y Condiciones y/o los Servicios que solicite en nombre y representación de esta.
Que tiene interés en contratar los Servicios de KAVAK, mismos que se señalan y describen en este documento, en la sección de Definiciones.
El acceso a la Plataforma de KAVAK es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado (ISP) por el Usuario, que estará a su exclusivo cargo. El Usuario únicamente podrá acceder a la Plataforma a través de los medios autorizados.

II. Por su parte KAVAK manifiesta:

Que es una sociedad comercial debidamente constituida de conformidad con las leyes de la República Argentina;
Que se encuentra debidamente inscripta en la Administración Federal de Ingresos Públicos bajo el CUIT N° 30-71594543-2 y que se encuentra en regular cumprimento de sus obligaciones fiscales;
Que conta con las capacidades jurídicas, técnicas y económicas suficientes para la prestación de los Servicios que ofrece a sus clientes;
Que es administradora exclusiva del Sitio Web, de las Aplicaciones Móviles y de cualquier extensión o parte de la Plataforma KAVAK;
Que puede verificar y controlar en cualquier momento, por sí o por terceros, la información proporcionada por el Usuario, y en el caso en el que la información proporcionada por el mismo sea falsa o inexacta, podrá denegar y rechazar el acceso a la Plataforma KAVAK y eliminar la cuenta del Usuario, a su entera discreción, eliminando qualquer contenido relacionado con el Usuario.

KAVAK es una empresa que presta Servicios que facilitan a su Clientes o Usuarios, principalmente, la Compra, la Venta, el Arrendamiento y el Financiamiento de Vehículos usados, de forma electrónica, a través de la Plataforma KAVAK; y/o de forma personal y presencial en alguno de sus Centros Autorizados, y/o en alguno de sus Centros de Exhibición o Showrooms.

El objeto de los presentes Términos y Condiciones es el de establecer las bases sobre las cuales KAVAK presta Servicios a sus Clientes, de forma digital o electrónica, a través de su Plataforma; o de manera presencial, en los Centros de Exhibición o Showrooms; así como delimitar las condiciones bajo las cuales el Cliente o Usuario podrá hacer uso del Sitio Web, y/o de las Aplicaciones Móviles, y/o de cualquier otra extensión de la Plataforma KAVAK, de conformidad con lo expresamente de establezca en estos Términos y Condiciones y en el Contrato.

La Plataforma KAVAK es el medio electrónico de comercio, a través del cual KAVAK ofrece una gama de Servicios a sus Clientes y/o Usuarios, principalmente aquellos relacionados con la Compra, la Venta, el Arrendamiento y el Financiamiento de Vehículos seminuevos o usados.

A su vez, la Plataforma permite que, a través de ella, los Clientes o Usuarios accedan; y/o hagan uso de los Servicios; y/o manifiesten su deseo de acceder a estos, y que también utilicen herramientas tecnológicas a su exclusivo costo y cargo que permitan la comunicación en línea y virtual, entre KAVAK y los Clientes, mencionando, más no limitándose a: conversaciones o chats, y videollamadas por WhatsApp®, o a través de otras aplicaciones, sistemas y/o plataformas de mensajería y videollamadas, propiedad de terceros como Facebook®, Google®, entre otros.

4.1 Propiedad de la Plataforma y de sus Contenidos Digitales:

El Sitio Web, las Aplicaciones Móviles, y cualquier otra extensión de la Plataforma KAVAK, así como cualquier dominio o subdominio al que el Usuario tenga acceso y que sea parte de KAVAK, incluyendo sin limitación alguna todo el contenido, textos, videos, audio, datos y toda otra información digital, son propiedad exclusiva de KAVAK, sus empresas filiales y/o subsidiarias, y/o de sus clientes o proveedores de contenido, y se encuentran protegidos por la Ley N° 11.723 (Régimen Legal de la Propiedad Intelectual), así como cualquier otra norma en materia de Propiedad Intelectual que resulte aplicable.

KAVAK es el responsable de la información y el contenido de la Plataforma, con excepción de la información de venta de vehículos proporcionada por el Usuario, y a su vez, de su operación y mantenimiento. La Plataforma KAVAK ha sido creada para la operación y desarrollo de las actividades comerciales de KAVAK, mediante el uso de la tecnología; para informar al Usuario acerca de los detalles de cualquier tipo de actividad comercial o promocional de los servicios de KAVAK; y para la prestar los Servicios que oferta KAVAK, y que el Usuario pueda interactuar con estos.

KAVAK presta a los Usuarios los Servicios descritos en las definiciones, los cuales pueden incluir ciertas garantías y restricciones que se encuentran contenidas en estos Términos y Condiciones, así en el Contrato y/o en los Documentos; en consecuencia, la responsabilidad de KAVAK únicamente se sujeta a lo anteriormente expuesto. En tal sentido, KAVAK presta sus Servicios a través de la Plataforma. Para efectos de mayor claridad, el Usuario es el exclusivo responsable de la veracidad, autenticidad, exactitud de la información y oferta de venta de su Vehículo a través de la Plataforma KAVAK, así como de las condiciones generales manifestadas al momento de hacer uso del Sitio Web, las Aplicaciones Móviles, y cualquier otra extensión de la Plataforma KAVAK

KAVAK permitirá al Usuario ingresar a la Plataforma, y hacer uso de la misma, de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. Los Servicios se encuentran únicamente disponibles para Usuarios dentro de la Zona de Cobertura de la República Argentina. Por tanto, el Usuario utilizará el Sitio Web, las Aplicaciones Móviles, y cualquier otra extensión de la Plataforma, únicamente para informarse y solicitar los Servicios de KAVAK. Por tanto, el Usuario entiende que la Plataforma no podrá ser utilizada para ningún otro propósito distinto a los que se mencionan y detallan en estos Términos y Condiciones.

El Usuario acepta expresamente que el uso de la Plataforma KAVAK, será bajo su propio riesgo y cuenta, y que la naturaleza de estos Términos y Condiciones será única y exclusivamente de índole civil. Sin perjuicio de lo anterior, las cotizaciones que se hagan a través de la Plataforma, respecto de cualquier Vehículo, son de carácter informativo para el Usuario y no constituyen un acuerdo entre las Partes, respecto del Precio de Venta del Vehículo, o del Precio Total del Vehículo.

Los Precios exhibidos por KAVAK para cada Vehículo, bien sea a través de la Plataforma, o en la Ficha Técnica correspondiente a cada Vehículo, podrán estar separados por puntos, comas, o sin separación por signos; del mismo modo, la visualización de los Precios a través de la Plataforma KAVAK, y/o al Código QR correspondiente a cada Vehículo, depende de la configuración de cada equipo o dispositivo desde el que se lleve a cabo el acceso; los Precios podrán sufrir variaciones, como consecuencia de cambios en las condiciones del mercado o la economía, sin perjuicio para KAVAK. Para tal efecto, dicho Precio será manifestado y confirmado por KAVAK al realizar las inspecciones necesarias en el caso de Venta de un Vehículo o después de concretar una Reserva, en el caso de Compra. Dicho Precio quedará estipulado en el Contrato correspondiente. En tal virtud, las cotizaciones enviadas a través de la Plataforma KAVAK, o de cualquiera de sus extensiones, para la Compra, la Venta o cualquier otro Servicio que ofrece KAVAK, podrán sufrir modificaciones dependiendo de variables económicas en el mercado o bien del estado del Vehículo o de los Precios establecidos por KAVAK. En cualquier caso, las Partes deberán de formalizar su relación para la Compra, la Venta, el Arrendamiento, la Consigna, el Financiamiento de un Vehículo, o la adquisición de cualquier otro Servicio, a través de la celebración del Contrato particular que corresponda.

4.2 Contenido de la Plataforma

Todo el contenido que se encuentra publicado, expuesto y/o integrado en la Plataforma KAVAK de forma visible o no, enunciando más no limitándose, a textos, elementos gráficos, marcas, signos distintivos, leyendas, lemas, nombres, fotografías, avisos comerciales, publicidad, formatos, software (código fuente/código objeto), y demás obras y activos de propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de KAVAK, sus empresas filiales y/o subsidiarias, y/o de sus clientes o proveedores de contenido, siendo que para este último caso, KAVAK manifiesta contar con en todo tiempo con las autorizaciones necesarias para el uso del contenido.

4.2.1 Enlaces

Para fines de calidad en la experiencia que se ofrece a través de la Plataforma, KAVAK puede permitir uno o más enlaces a otros sitios web y/o aplicaciones móviles. Las páginas de Internet a las que se pueda acceder a través de la Plataforma KAVAK no están bajo el control o poder de KAVAK. A su vez, KAVAK no será responsable por el contenido de cualquier página web de propiedad de terceros, vinculada a la Plataforma en toda su extensión o en parte de la misma, o por cualquier daño potencial que surja de o en conexión con el uso de los mismos.

La Plataforma KAVAK contiene o puede llegar a contener enlaces a diversas páginas de social media o redes sociales, entre ellas: (i) cuenta de Facebook®, con el nombre de usuario: kavak.com; (ii) cuenta de Twitter®, con el nombre de usuario: @gokavak, (iii) cuenta de Instagram®, con el nombre de usuario: @kavak.com; (iv) cuenta de LinkedIn, con el nombre de usuario: KAVAK.com; y (v) Canal de YouTube®, con el nombre de usuario: KAVAK. Las cuentas o perfiles antes mencionados son administrados por KAVAK, por tanto, el Usuario reconoce que los mismos son exclusivamente destinados para difusión social e informativa de KAVAK; por lo tanto, KAVAK no se responsabiliza, en ninguna medida, por publicaciones y/o comentarios, incluyendo el contenido y/o la información que ahí se exponga, y cualquier otra actividad que realice el Usuario, cualquier otra persona ajena a KAVAK, y/o que esté fuera del alcance de la administración directa de KAVAK. El Usuario será el único responsable del contenido que comparta en los perfiles de redes sociales de KAVAK; por tanto, se obliga a sacar en paz y a salvo a KAVAK ante cualquier reclamación de un tercero respecto de los contenidos publicados por el Usuario, incluyendo el pago de gastos de defensa y demás gastos relacionados.

4.2.2 Renuncia a garantías

KAVAK no se responsabiliza ni ofrece garantía alguna sobre la exactitud, confiabilidad o integridad del contenido de la Plataforma. Dentro de las limitantes establecidas por la Ley, KAVAK renuncia a toda garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación, a las garantías implícitas de comercialización y aptitud para un propósito determinado. KAVAK no garantiza que la Plataforma y/o el servidor que la hace disponible, estén libres de errores o software malicioso ("virus de computadoras") por lo que el uso del Sitio Web, de las Aplicaciones Móviles, y/o de cualquier otra parte y/o extensión de la Plataforma, es de exclusiva responsabilidad del Cliente o Usuario, y bajo su propio riesgo.

4.3 Restricción de uso de la Plataforma

La Plataforma KAVAK, así como el Sitio Web, las Aplicaciones Móviles, y cualquier otro sitio o extensión de la misma, incluyendo el contenido de todos y/o de cada uno, enunciando más no limitándose a textos, elementos gráficos, marcas y otros signos distintivos fotografías, avisos comerciales, formatos, software (código fuente/código objeto) y demás obras y activos de propiedad intelectual, en amplio sentido, son propiedad exclusiva de KAVAK o han sido licenciadas a KAVAK, sus empresas filiales y/o subsidiarias, y/o son propiedad de sus clientes o proveedores de contenido, siendo que en este último caso, KAVAK cuenta con las autorizaciones necesarias para su uso; por tanto, queda estrictamente prohibido al Usuario copiar, reproducir, distribuir, transmitir, transformar o comunicar públicamente por cualquier medio, adaptar, traducir, mutilar. Reformar o modificar de manera alguna la Plataforma KAVAK y/o cualquiera de sus extensiones, así como su contenido, ya sea en su totalidad o parcialmente; así como crear trabajos derivados de cualquier material que esté en la Plataforma y/o en cualquier de sus partes, y/o en cualquier medio conocido o por conocerse en un futuro, que pertenezca a KAVAK, sus empresas filiales y/o subsidiarias, sin previa autorización por parte de KAVAK. Asimismo, queda expresamente prohibido al Usuario realizar cualquier uso de la Plataforma KAVAK y/o su contenido, a través del cual se pretenda obtener un lucro económico. Todos los derechos no concedidos en virtud de los presentes Términos y Condiciones están reservados por KAVAK.

Sin perjuicio de lo anteriormente expuesto, el Usuario podrá:

i. descargar o imprimir, para su consulta, el material contenido en la Plataforma KAVAK, únicamente para su uso personal; ii. descargar o imprimir el material que le sea enviado a su dirección de correo electrónico por parte de KAVAK, únicamente para su uso personal.

El Usuario no puede, bajo ninguna circunstancia y, por tanto, le está estrictamente prohibido utilizar arañas, robots, virus de computadora, técnicas de minería de datos o de otros dispositivos automatizados o programas para catalogar, descargar, almacenar, acceder o reproducir y distribuir la Plataforma KAVAK en toda su extensión y contenido, mencionado de forma enunciativa más no limitativa el Sitio Web y/o las Aplicaciones Móviles.

El Usuario no puede, bajo ninguna circunstancia, vender, explotar y/o lucrar con terceros el acceso a la Plataforma KAVAK, en toda su extensión y a cualquier contenido incluido en la misma.

4.4 Responsabilidad del Uso de la Plataforma

El Usuario se compromete a responder de los daños que genere a KAVAK, como resultado de cualquier uso incorrecto o no autorizado de la Plataforma KAVAK y de todo el contenido publicado en ella, así como por cualquier operación fraudulenta o que sea contraria a las leyes y reglamentos vigentes y aplicables, debiendo responder por las consecuencias inmediatas e inmediatas, directas e indirectas de su accionar dañoso. KAVAK no será responsable por daños de cualquier tipo, incluyendo sin limitación daños especiales o consecuenciales, derivados del acceso o la imposibilidad de acceso del Usuario a la Plataforma, y/o cualquier parte y/o extensión de la misma, así como del uso o dependencia de la Plataforma y/o de la información contenida en ella.

Adicionalmente, KAVAK tampoco es responsable por el uso de otros sitios en Internet a los que pudiera acceder el Usuario, a través de enlaces, ligas o links contenidos en la Plataforma y/o en cualquier parte y/o extensión de esta. Estos enlaces a los que se hace referencia, se proveen únicamente como servicio a los usuarios de la "World Wide Web" y su inclusión en la Plataforma KAVAK no constituye un endoso de, o afiliación a KAVAK.

4.5 Funcionamiento y disponibilidad de la Plataforma

KAVAK podrá bloquear, interrumpir o restringir el uso y acceso a la Plataforma cuando lo considere necesario, así como eliminar o dar de baja la Plataforma en su totalidad o en partes, mencionando como parte del último supuesto, pero no limitándose a, el Sitio Web, alguna o todas las Aplicaciones Móviles, y/o la totalidad o parte de su contenido.

El Usuario podrá dar de baja su perfil de usuario de la Plataforma KAVAK, en cualquier momento que así lo decida, enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico a hola@kavak.com y/o arco@kavak.com y/o datospersonales@kavak.com.

4.6 Del Registro y el Uso de la cuenta de usuario

Para proceder a la creación de una cuenta o perfil de usuario a través del Sitio Web, de las Aplicaciones Móviles y/o de cualquier otra parte o sección de la Plataforma KAVAK, el Usuario deberá proporcionar previamente sus datos personales, incluyendo más no limitándose a nombre completo, dirección de domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono, de conformidad con lo establecido en el Aviso de Privacidad de KAVAK. Al momento de crear su cuenta de usuario, el Usuario declara estar de acuerdo con los Términos y Condiciones, y con el Aviso de Privacidad, mismo que KAVAK pone a disposición para su previa consulta.

El Usuario podrá crear su cuenta o perfil de usuario para acceder al Sitio Web y/o a las Aplicaciones Móviles, y/o a cualquier otra parte y/o extensión de la Plataforma KAVAK, utilizando las credenciales de Facebook®, Apple® o Google®, por lo que el Usuario concede a KAVAK la autorización para fusionar las cuentas de usuario que tenga con Facebook®, Apple® o Google®, de ser el caso, y a usar y publicar información en sus perfiles de redes sociales, de acuerdo con sus ajustes de privacidad. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario estará sujeto a los términos y condiciones, y a las políticas de privacidad de Facebook®, Apple® y Google®, por lo cual KAVAK no será responsable de errores en el perfil del Usuario en sus redes sociales.

Cada Usuario es el único responsable del uso y manejo de su cuenta de usuario, y cada cuenta de usuario deberá ser utilizada únicamente por una (1) persona, en consecuencia, el Usuario es el único responsable del uso y manejo de su clave personal. El Usuario acepta que los procedimientos de seguridad que KAVAK ofrece a través de su Plataforma para la creación y el acceso a las cuentas de los usuario son comercialmente razonables y suficientes a nivel técnico, por lo que el Usuario renuncia indeclinablemente a alegar y/o reclamar accesos no autorizados o ilegales a su cuenta de usuario, así como tampoco, podrá alegar la suplantación de identidad personal de datos o estafa informática, por lo que siempre tendrá la presunción en contra de que las acciones efectuadas en la Plataforma KAVAK, a través de su cuenta de usuario, fueron hechas por el propio Usuario, o por terceras personas Se prohíbe terminantemente al usuario compartir datos de su cuenta tales como clave de acceso a cualquier persona, incluso a aquellas que invoquen la representación de KAVAK, so pena de ser exclusivo responsable de los daños que pudiera sufrir por parte de las acciones de suplantación de identidad y/o estafas que los receptores de la información pudieran consumar por sí o terceros. En tales casos, se presumirá iuris tantum que el Usuario ha proporcionado sus datos a terceros, voluntariamente, por error o dolo.

Queda estrictamente prohibido utilizar datos y/o información de terceros, sin la autorización previa de éstos, para crear cuentas de usuario en el Sitio Web y/o en las Aplicaciones Móviles, o en cualquier parte y/o extensión de la Plataforma KAVAK.

4.6.1 CONDUCTA EN REDES SOCIALES

El Usuario será único responsable por todo contenido por él publicado, transmitido, o vinculado en la Plataforma KAVAK y de las consecuencias de su publicación o de haberlo publicado. Más específicamente, el Usuario es el único responsable por todo el contenido que suba o cargue, envíe por correo electrónico o haga disponible a través del servicio en redes sociales, ya sea las propias de KAVAK u operadas por ésta, o las del Usuario o de terceros que hagan referencia o mencionen a KAVAK de cualquier modo posible. Con respecto al contenido publicado, transmitido, o vinculado desde la Plataforma KAVAK el Usuario afirma, y garantiza que: (i) es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, para usar y autorizar a KAVAK a usar toda marca registrada o cuya registración hubiese sido solicitada ante el I.N.P.I., modelos o diseños industriales depositados en dicho organismo, patentes de invención y/o modelos de utilidad concedidos o en trámite, secreto comercial, obras de autor ( “copyright”) científicas, artísticas, comerciales y/o de software y facultades de explotación económica de las mismas, derechos conexos, u otros derechos de propiedad sobre activos y bienes intangibles en y a cualquier contenido permitiendo la inclusión y el uso del contenido en la forma contemplada por el Sitio y estos Términos y Condiciones y (ii) el Usuario tiene el consentimiento escrito y/o permiso de cada persona individualmente identificada en el contenido para usar el nombre, y reproducir su imagen y/o voz , para permitir su inclusión y uso del contenido en el Sitio del modo previsto en el mismo y estos Términos y Condiciones. El Usuario conserva la titularidad y ejercicio de todos los derechos de propiedad intelectual y/o industria relativa a su contenido ingresado en la Plataforma KAVAK. Sin embargo, al ingresar el contenido a las redes sociales, ya sea las propias de KAVAK u operadas por ésta, o las del Usuario o de terceros que hagan referencia o mencionen a KAVAK y/o cualquier de sus marcas de cualquier modo posible, el Usuario le otorga a KAVAK una licencia, global, libre de regalías, no exclusiva, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados , exhibir y exponer, en todos los casos con cualquier finalidad, formato, y dispositivo conocido o por conocerse, el Contenido en conexión con el sitio KAVAK y el negocio de KAVAK (y sus sucesores), incluyendo la promoción y distribución de parte o todo el sitio de KAVAK (y trabajos derivados) en cualquier formato mediático y a través de cualquier canal mediático. El Usuario también otorga a cada usuario del Sitio de KAVAK una licencia no exclusiva para acceder a su contenido a través de nuestro sitio. La licencia que usted otorga a los usuarios en el sentido precedentemente indicado expira una vez que usted remueve o elimina el contenido del sitio.

KAVAK no comparte ni apoya ningún contenido u opinión, recomendación, lección, manifestación y/o consejo dado o impartido a los Usuarios y/o cualquier tercero en redes sociales, ya sea las propias de KAVAK u operadas por ésta, o las del Usuario o de cualquier tercero que hagan referencia o mencionen a KAVAK de cualquier modo posible, y KAVAK expresamente niega cualquier y toda responsabilidad en conexión con el contenido publicado por los Usuarios en dichas condiciones. KAVAK no permite ninguna actividad de violación a los derechos de autor y/o de violación de los derechos de propiedad intelectual en el sitio, y KAVAK si es apropiadamente notificado de tales circunstancias, removerá todo contenido que viole los derechos de autor y/o de propiedad de un tercero. KAVAK se reserva el derecho de remover contenido sin previo aviso. KAVAK bloqueara el acceso a sus redes sociales al Usuario que haya sido identificado y notificado en forma fehaciente como infractor recurrente. La figura del infractor recurrente recae sobre aquél usuario que ha sido notificado por KAVAK de haber violado uno y/o más de los Términos y Condiciones una o más veces y/o que ha sufrido la remoción de sus anuncios s del sitio en más de una ocasión. La condición de infractor recurrente tendrá lugar siempre y en la medida que KAVAK pueda determinar en forma fidedigna de que las infracciones consideradas hayan sido consumadas por la misma persona. KAVAK se reserva el derecho de determinar y decidir si el contenido es apropiado y si se conforma o no con los Términos y Condiciones, en particular en lo que respecta a otras violaciones no vinculadas con la trasngresión de los derechos de autor y/o propiedad intelectual, como por ejemplo y pero sin limitación, pornografía, obscenidad, material difamatorio, actividades de terrorismo, contrabando o contenidos de excesiva extensión. KAVAK se reserva la facultad de remover tal contenido y/o quitarle al usuario la capacidad de subir dicho material que viole los Términos en cualquier momento, sin previo aviso y a su entera discreción.

El Usuario acepta no anunciar, publicar en redes sociales, ya sea las propias de KAVAK u operadas por ésta, o las del Usuario o de cualquier tercero que hagan referencia o mencionen a KAVAK de cualquier modo posible ni de cualquier otra forma poner a disposición contenido: (i) que sea contrario a la ley, decretos reglamentarios, de necesidad y urgencia, autónomos, resoluciones ministeriales, disposiciones, circulares, comunicaciones, y/o cualquier norma emanada de autoridad pública competente, viole una patente de invención o modelo de utilidad, marca registrada, modelo o diseño industrial, secreto comercial, derecho de autor y derechos conexos y/ u otro derecho de propiedad intelectual de cualquier persona, o contenido respecto del cual el Usuario no tiene derecho a poner a disposición del público conforme a una norma legal, una relación contractual o fiduciaria, (ii) que sea dañino, ilegitimo, amenazador, abusivo, acosador, difamatorio, o se trate de contenidos para adultos, de prostitución, pornográfico, pedofilia, relacionado con juegos de azar, difamatorio, que invada la privacidad de otros o que dañe a menores de cualquier forma; acose, degrade, intimide o sea odioso o amenazador respecto a un individuo o un grupo de individuos en consideración de su religión, género, orientación sexual, raza, etnia, edad o discapacidad, (iii)que imite a otra persona o entidad, incluyendo un empleado, representante o agente de KAVAK, o que implique una falsa declaración o que de cualquier manera tergiverse la relación o vinculo del Usuario con una persona o con una entidad, (iv) que incluya información personal o de identificación de otra persona, sin el consentimiento expreso de la persona mencionada, (v) que sea falso, engañoso, de una falsa apariencia, tramposo engañe respecto de la información provista o que constituya un medio para captar la atención de los usuarios para luego modificar el contenido en el sentido realmente pretendido; constituya o contenga "marketing afiliado", un "código de referencia a enlace", "mail basura", "spam", "cadenas de cartas", "esquemas de pirámides" o publicidad comercial no solicitada; constituya o bien contenga cualquier forma de publicidad o promoción si (1) se publica en áreas o en categorías de los sitios de KAVAK que no están diseñados para dicha finalidad; o (2) enviado por email a los usuarios de KAVAK que solicitaron no ser contactados con relación a otros servicios, productos o intereses comerciales;(v) que incluya enlaces a servicios comerciales o a sitios en la Web, salvo lo específicamente permitido por KAVAK; (vi) que implique publicitar servicios ilícitos o la venta de artículos cuya venta se encuentra prohibida o restringida por la ley aplicable según el caso; (vii) que introduzcan malware, virus de software u otros códigos, archivos o programas de computación diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de un software o de un hardware de computación o de un equipo de telecomunicaciones; (vii) que interrumpan el flujo normal del diálogo con una cantidad excesiva de mensajes (ataque masivo) al servicio, que de alguna forma afecta en forma negativa la capacidad de los Usuarios para utilizar el servicio; (viii) que utilice direcciones de email confusas, o que utilice de cualquier manera la marca KAVAK o encabezados falsos o que de otra forma manipula los identificadores a fin de ocultar el origen y finalidad del Contenido transmitido a través del Servicio. Sumado a ello, el Usuario conviene en: a) no contactar a las personas que solicitaron no ser contactadas; b) no "acechar" o de otra forma acosar a otros usuarios; c) no recolectar datos personales sobre otros usuarios con fines comerciales o contrarios a la ley; d) no utilizar medios automáticos, con inclusión de arañas, robots, rastreadores, herramientas de ataque a datos, o similares para descargar información del Servicio o del sitio, salvo los motores de búsqueda de Internet (por ejemplo, Google) y archivos públicos no comerciales (por ejemplo, archive.org) que cumplen con nuestro archivo robots.txt; e) no anunciar contenido que no sea local o que por otro motivo carezca de relevancia, publicar un mismo contenido o contenido similar en repetidas oportunidades, o de otra forma imponer una carga no razonable o desproporcionada en nuestra infraestructura; no anunciar un mismo artículo o servicio en más de una categoría de clasificación o foro, en más de un área metropolitana; f) no intentar obtener acceso sin autorización a los sistemas de computación de KAVAK o bien dedicarse a una actividad que interrumpa, baje la calidad, interfiera con el desempeño o deteriore la funcionalidad del servicio o del Sitio de KAVAK y g) no realizar actividades ilegales según la legislación que resulte aplicable en el caso concreto.

El Usuario podrá acceder a la Plataforma KAVAK para que a través de esta, pueda Comprar y/o Arrendar un Vehículo usado publicado por KAVAK; y/o para solicitar un Financiamiento sobre un Vehículo; y/o para Vender un Vehículo de su propiedad. En tal sentido, a continuación, se especifican cada uno de los Servicios que KAVAK ofrece a sus Clientes:

5.1 Compra de Vehículos

Cuando un Cliente o Usuario desee adquirir la propiedad de un Vehículo que ha sido ofertado por KAVAK, a través de la misma Plataforma; o de forma presencial en algún Centro de Exhibición o Showroom autorizado por KAVAK, el Cliente deberá seguir para ambos casos, el siguiente proceso:

Proceso de Compra de un Vehículo:

1) Registro del Comprador: Para ser un Comprador, el Cliente o Usuario deberá registrarse en la Plataforma, indicando su nombre completo, dirección de domicilio completa (nombre de la calle, número exterior, número interior y código postal), dirección de correo electrónico y número de teléfono, y los demás datos que requiera KAVAK, de conformidad con lo establecido en el inciso 4.6. de la Cláusula 4, de los presentes Términos y Condiciones; o deberá ingresar a la Plataforma a través de su cuenta de usuario, en caso de que ya se hubiese registrado previamente, de conformidad con lo establecido en la Cláusula 4, de estos Términos y Condiciones.

Selección del Vehículo: El Comprador podrá visualizar los Vehículos disponibles para su compra ingresando a Plataforma en la opción “Compra un auto” o “Comprar”. La Plataforma contiene un catálogo amplio de Vehículos disponibles para la Compra. Cada Vehículo publicado es certificado por KAVAK, de conformidad con el proceso de Inspección y Post-Inspección. Para cada Vehículo disponible para la Compra, la Plataforma exhibe fotografías donde se aprecia el exterior y el interior del Vehículo, así como detalles de tapicería, accesorios, llantas, y las distintas partes del Vehículo que se pueden apreciar a simple vista, pudiendo exhibir, de ser el caso, fotografías relativas a detalles específicos como rayaduras, rayones, golpes, entre otros.

Adicionalmente, en el catálogo se detallan ciertas características del Vehículo, mencionando, pero no limitándose a: marca, modelo, estilo, año, kilometraje, motor, color, número de puertas, capacidad para pasajeros, caballos de fuerza, tracción, transmisión, NIV o VIN o número de serie, número de placas, número de Stock o Stock ID, Precio de Venta o Precio Total del Vehículo, y detalles de ubicación del Vehículo, es decir, el Centro de exhibición o Showroom donde se encuentra físicamente. Las fotografías exhibidas son fotografías reales del Vehículo, y son referenciales y no limitativas, en cuanto a los detalles que puede tener el Vehículo.

Si el Comprador acude al Centro de Exhibición donde se encuentra físicamente el Vehículo de su interés, tendrá acceso a una serie de detalles sobre el Vehículo, los cuales puede apreciar en la Ficha Técnica que se exhibe sobre el mismo, entre los cuales se mencionan: marca, modelo, estilo, año, kilometraje, motor, caballos de fuerza, tracción, transmisión, NIV o VIN o número de serie, número de placas, número de Stock o Stock ID, Precio de Venta o Precio Total del Vehículo, entre otros; los cuales podrán ser consultados y ampliados a través del Código QR correspondiente al Vehículo. Asimismo, KAVAK intenta exhibir todos los detalles del Vehículo; sin embargo, puede suceder que algunos no se publiquen en la Plataforma o no se aprecien con facilidad en las fotografías, sin que ello implique una responsabilidad alguna para KAVAK

KAVAK podrá publicar, a través de la Plataforma, cualquier posible reporte de terceros referente a alguna de las condiciones del Vehículo. En virtud de que se trata de un reporte de terceros, KAVAK niega cualquier responsabilidad por la precisión de dicho reporte.

Cuando el Comprador desee avanzar en el proceso de Compra, puede seleccionar la opción “Me interesa”.

2) Reserva el Vehículo: Seguidamente, se le presentan dos opciones al Comprador. La opción de “Reservar” o “Agendar una visita”. “Agendar una visita” le permitirá agendar una cita virtual, a través de videollamada, para que aprecie vía remota el Vehículo; o agendar una cita personal y presencial, en alguno de los Showrooms donde se encuentre disponible el Vehículo, para que el Comprador pueda verlo físicamente. La opción “Reservar”, ofrece al Comprador la posibilidad de Reservar el Vehículo por un lapso de 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles, tiempo en el cual podrá ver el Vehículo, a través de una videollamada; o visitar alguno de los Centros de exhibición donde se encuentre el Vehículo, sin que ningún otro tercero interesado tenga acceso a Reservar el mismo Vehículo. A su vez, si el Comprador no completare la operación de compra dentro de las primeras 48 horas hábiles, el precio podrá estar sujeto a una actualización que le será informada al Comprador por medios telefónicos o electrónicos. Asimismo, el Comprador que no hubiera podido completar el pago dentro de las 48 horas hábiles referidas inicialmente, mantendrá la indisponibilidad del vehículo por otras 48 horas hábiles, aunque con la salvedad de que el precio podrá ser actualizado y que será informado para que el cliente decida aceptar y de estar de acuerdo con dicha actualización, para que pueda terminar de concretar la operación de compra del vehículo de su interés. Transcurrido el segundo plazo de 48 horas hábiles sin que el Comprador confirmare la operación de compra del vehículo (con posible precio actualizado), se entenderá que el comprador renuncia a la adquisición del vehículo y el monto abonado en concepto de Reserva no será reembolsable.

2.1. Sobre la Reserva: Para avanzar en el proceso de Compra, el Comprador deberá Reservar el Vehículo a través de la Plataforma KAVAK, en todos los casos, en el entendimiento de que la Reserva opera de acuerdo a lo establecido en el punto 2) de este capítulo. Al Reservar un Vehículo, el Comprador debe pagar a KAVAK, por concepto de seña, una tarifa determinada (la “Tarifa de Reserva”) en AR$50.000 (pesos cincuenta mil), la cual podrá hacer a través de pago por tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia interbancaria o depósito bancario.

En caso arrepentimiento o renuncia del Comprador, la Reserva no es reembolsable., En caso de que se haya solicitado el traslado del Vehículo al domicilio del Cliente o alguna sede, showroom de KAVAK a petición del Cliente, se le informara previamente al cliente el costo del traslado para que, en caso de estar de acuerdo con el mismo, lo abone previo al traslado del vehículo. En caso de aceptar el costo del traslado, y abonado el mismo, y luego arrepentirse de la compra del vehículo o del traslado, el costo del traslado podrá no ser reembolsable siempre y cuando KAVAK haya asumido costos para dicho traslado solicitado inicialmente por el Comprador.

Tras la Reserva del Vehículo, que incluye el pago de la Tarifa de Reserva, KAVAK deberá entrar en contacto con el Vendedor, coordinar la Compra y, en su caso, la Retirada del Vehículo; asimismo, programará fechas para el pago y envío del Vehículo al Comprador.

Se deja expresamente establecido que si el cliente pagare un monto en exceso del monto de reserva, se considerará un principio de ejecución del contrato. Es decir, que dicho pago en exceso del pago de la Reserva se considerará como una declaración del comprador de su voluntad de obligarse por el precio total del bien que desea adquirir, en este caso el vehículo. De esta forma, KAVAK podrá reclamar al Comprador el pago de la diferencia hasta completar el valor del vehículo para que recién abonado el total del vehículo, el mismo sea entregado.

2.2. Cancelación de la Reserva

El Usuario y/o Cliente acepta expresamente que las Partes podrán cancelar la Reserva en cualquier momento antes del pago del Precio Total del Vehículo.

Queda expresamente establecido en los presentes Términos y Condiciones, que las Partes tendrán la facultad de arrepentirse del monto otorgado en concepto de reserva o seña, de acuerdo lo dispuesto en el artículo 1059 del Código Civil y Comercial de la Nación.

En virtud de lo cual, si el Cliente o Comprador decidiera cancelar la Reserva porque se arrepiente de la compra del vehículo, la perderá en beneficio del vendedor. Si el vendedor, una vez reservado el vehículo, decidiera cancelar la venta la deberá devolver según lo dispuesto en los artículos 1059 y 1060 del Código Civil y Comercial de la Nación. Se deja expresamente establecido que el monto de reserva se refiere al monto fijo de AR$50.000, y no cualquier otro monto que pudiere ser transferido en exceso de este.

La Reserva sólo puede ser cancelada de la forma y en los plazos previstos precedentemente.

En el eventual caso de la devolución de la reserva, se entenderá que la liquidación del importe se cursará en un plazo de entre 5 (cinco) días hábiles hasta un máximo de 30 (treinta) días hábiles.

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3) La Plataforma KAVAK calculará los impuestos y derechos aplicables, así como gastos relacionados a la transmisión de la propiedad del Vehículo, alta vehicular y tasas de envío. Dichos costos adicionales serán añadidos al Precio de Venta para presentarle al Comprador el valor total de la Compra. Los gastos y costos antes mencionados pueden variar en función de la provincia o la ciudad en donde se realice la Entrega, y el alta vehicular. En ese sentido, KAVAK podrá aplicar un cargo de envío por transportar un Vehículo de una localización de KAVAK a otra, o por Vehículos trasladados fuera de su zona de envíos. Adicionalmente, si un Comprador decide hacer una compra adicional (por ejemplo, adquirir la Garantía KAVAK Total), dichos cargos también serán calculados y exhibidos para el Comprador mientras navega a través del proceso de Reserva del Vehículo.

Posteriormente, KAVAK se encargará de la Venta y la Entrega del Vehículo, a favor del Comprador, de conformidad con lo siguiente: KAVAK completará la Venta del vehículo (i) haciendo Entrega del Vehículo y de la respectiva Documentación del Vehículo al Comprador, y otorgándole a este toda la información y notificaciones relacionadas con la Compra; (ii) dando cumplimiento a la generación de la documentación correspondiente al Vehículo, enunciando más no limitándose a: Contrato de compraventa, verificación técnica vehicular del Vehículo, Verificación Policial del Automotor del Vehículo, constancia de asignación de título, título de identificación del automotor, entre otros documentos relacionados con la Compra del Vehículo; (iii) recibiendo el pago por la Compra del Vehículo; y (iv) efectuando los trámites de cambio de propietario, cambio de domicilio y la verificación vehicular según corresponda, para lo que tendrá un plazo de 30 (treinta) días corridos.

KAVAK puede usar a un tercero como agente de pago (“Agente de Pago”) para cobrar al Comprador el Precio de Venta del Vehículo, a través de una cuenta de pago asociada con su cuenta de KAVAK. El proceso de pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del Agente de Pago, además de aquellos asociados a estos Términos y Condiciones KAVAK no se responsabiliza por errores del Agente de Pago. Al aceptar la realización de una transacción con KAVAK, el Comprador se compromete a pagar, a través del Agente de Pago, todos los cargos, de conformidad con los términos de pago que apliquen, y autoriza a KAVAK, a través del Agente de Pago, a cobrar o remunerar a su proveedor de pago seleccionado.

El Precio de Venta de los Vehículos ofertados se comunicará antes de suscribir la documentación contractual correspondiente más no incluye los gastos de cambio de propietario, placas, tasas de envío (en caso de existir), así como pago de derechos, impuestos o gastos relacionados.

El Precio de Venta es calculado al momento de la Reserva del Vehículo a través del Servicio, y determinado en función de la ubicación en donde se hará la Entrega del Vehículo y la provincia donde será radicado.

El Comprador y KAVAK celebrarán el Contrato correspondiente, de conformidad con los términos de la compraventa. El Comprador acepta que únicamente podrá realizar el pago por la Compra del Vehículo mediante transferencia electrónica bancaria o depósito bancario a la cuenta que sea indicada por KAVAK y/u otro método alternativo a determinar por KAVAK. En ningún caso KAVAK aceptará pagos en efectivo. El pago debe ser realizado previamente o a más tardar al momento de la Entrega del Vehículo. El Vehículo estará libre de cualquier gravamen u obligación al momento de la Entrega. En tal sentido, al momento de la Entrega, KAVAK se obliga a entregar al Comprador, la Documentación del Vehículo en original (excepto lo dispuesto para los casos de “Next Day Delivery”).

Asimismo, el Comprador acepta y reconoce que la Entrega a domicilio del Vehículo está sujeta a la Zona de Cobertura de KAVAK, donde KAVAK se reserva el derecho de decidir en qué destinos puede o no puede hacer la Entrega del mismo, y de indicarle al Comprador, de ser el caso, el lugar donde este puede ir a retirar su Vehículo; o el Centro de Exhibición o Showroom en el cual el Comprador puede retirarlo.

La Entrega denominada “Next Day Delivery” (NDD) o Entrega dentro de las 96 (noventa y seis) horas siguientes a la Compra del Vehículo está sujeta a: (1) el pago en su totalidad del Precio Total del Vehículo; (2) la contratación del seguro automotor obligatorio vigente, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 24.449.; (3) la suscripción del contrato de Compra correspondiente; (4) cualquier otro requisito adicional que disponga KAVAK en un futuro.

Para los casos de Financiamiento, no se realizará entrega a domicilio, el Cliente deberá acudir a alguna sucursal comercial de KAVAK para la entrega física del vehículo.

El Comprador acepta y reconoce que la Entrega del Vehículo puede ser retrasada por causas ajenas a KAVAK. Por consiguiente, KAVAK no puede ofrecer garantía respecto de fecha cierta para la Entrega al momento de la Reserva, por lo que la fecha sugerida de Entrega quedará sujeta a cambios, mismos que serán notificados al Comprador a través de la Plataforma KAVAK.

5.2 Venta de Vehículos

Cuando el Usuario decida vender un Vehículo usando los Servicios de KAVAK, deberá suministrar información básica del Vehículo, incluyendo pero no limitándose, a la marca, modelo, año, versión, condición, histórico y kilometraje, y cualquier otra información cuya presentación KAVAK pudiere solicitarle. KAVAK no aceptará vehículos con reporte de robo o hurto, ni tampoco vehículos robados o hurtados aunque sean recuperados, a través de la Plataforma.

Si el Vehículo cumple con el criterio de selección de KAVAK, el Usuario podrá recibir una oferta o varios tipos de ofertas por parte de KAVAK, dependiendo de las características del Vehículo y de la situación del mercado, para ese momento; no obstante, KAVAK se reserva el derecho de efectuar o no una oferta por el Vehículo propiedad del Usuario.

En caso de que KAVAK apruebe el proceso de Inspección -que podrá ser Virtual según se detalle seguidamente o directamente Presencial- y el Usuario desee dejar en posesión y custodia de KAVAK el Vehículo para luego avanzar con el proceso de Post-Inspección, el Usuario recibirá una bonificación en el Precio Base a determinar por KAVAK.

Efectuada una oferta inicial de Compra -que resulta no vinculante-, KAVAK y el Usuario deberán programar una Inspección para el Vehículo, con un inspector calificado de KAVAK, y de ser necesario, el Usuario deberá suministrar información adicional relativa a la identificación del Vehículo, incluyendo nombre completo del propietario y ubicación del Vehículo para poder llevar a cabo la Inspección, así como cualquier otra documentación que le sea solicitada por KAVAK.

La Inspección puede agendarse de manera Virtual -por medios electrónicos- o Presencial en el domicilio del Usuario dentro de la Zona de Cobertura de KAVAK, de conformidad con las condiciones que apliquen (año del Vehículo y kilometraje del mismo); o puede agendarse en alguno de los Centros Autorizados y/o Centros de Exhibición de KAVAK, de lunes a sábado, en un horario comprendido entre las 9:00 A.M. y las 6:00 P.M.

Cuando se proceda a realizar una venta de vehículo por Trade In (Permuta) y el Cliente decida efectuar su Garantía de Satisfacción, podrá obtener de vuelta su vehículo siempre y cuando; I) el Vehículo no haya sido reservado o vendido por algún otro Cliente, II) se asuma el costo por reparaciones y gastos que se le hayan efectuado al Vehículo en cuestión y III) decida no recibir el monto total del costo del Vehículo con el que se le haya realizado la oferta.

Inspección Virtual: El proceso de inspección virtual consiste en una "Pre-Inspección" virtual del vehículo. Dicha “Pre-Inspección” se hará por medios electrónicos previo acuerdo con el cliente, quien deberá seguir expresamente las instrucciones del Inspector de KAVAK para el desarrollo de la inspección. El resultado de la inspección será informado por correo electrónico. Si la Inspección fuere rechazada, se le informará el resultado de la misma dando por finalizado el proceso de “Pre-Inspección” virtual por no encuadrar el vehículo en el estándar de mercado de KAVAK. Si la “Pre-Inspección” fuere aprobada, en el correo se le informará los detalles de la “Pre-Inspección” con una cotización no vinculante de su vehículo, y si es de interés del Cliente, éste podrá avanzar hacia una Inspección Presencial. Esta Inspección Presencial es necesaria para completar el proceso de venta del vehículo bajo las condiciones especificadas, y necesaria para que KAVAK pueda emitir una Oferta Final.

Es importante destacar que la “Pre-Inspección” virtual no es vinculante, y en consecuencia, no garantiza la compra del vehículo por parte de KAVAK. La aprobación final estará sujeta a una Inspección Presencial. Si el vehículo resultare aprobado en la Inspección Presencial, KAVAK le hará una Oferta al Cliente.

Requisitos y Consideraciones

El vehículo debe tener menos de 30.000 km.
El cliente debe expresar su imposibilidad de asistir a una Inspección Presencial, ya sea por razones de distancia o conveniencia y KAVAK decidirá si se le otorga o no la posibilidad de “Pre-Inspección” virtual.

Consideraciones

Siempre que la “Pre-Inspección” sea aprobada por KAVAK, conforme lo indicado en los presentes Términos y Condiciones, el Cliente podrá avanzar a la etapa de Inspección Presencial sujeto a que:
- Deberá enviar la documentación del vehículo antes de la Inspección Presencial para que la misma sea verificada por el equipo de KAVAK. Si de la misma documentación surgiere algún tipo de deuda, gravamen o inhibición, KAVAK se reserva el derecho de cancelar la Inspección Presencial, informando dicha situación al cliente por correo electrónico o llamado telefónico.
- Lo definido en la “Pre-Inspección” deberá coincidir con el análisis de la Inspección Presencial. De lo contrario, podrá ser motivo de rechazo de la operación.
- La Inspección Presencial podrá incluir verificación de llaves, batería, escaneo vehicular del kilometraje y otros factores, revisión por daño estructural y/o mecánicos y/o eléctricos, rueda de auxilio y otros elementos. El cliente deberá presentar toda la documentación correspondiente.

Plazos y Recotización

El proceso de Pre-Inspección y de Inspección Presencial tendrá una validez de 72 (setenta y dos) horas en total a contar desde la cotización del vehículo en la plataforma web de KAVAK. En consecuencia, el Cliente tendrá 72 (setenta y dos) horas para mantener el valor de la cotización y para cumplir con la Inspección Virtual y la Inspección Presencial.
Transcurrido ese plazo sin que el Cliente haya finalizado todo el proceso de Inspección y, en consecuencia, sin que KAVAK haya realizado una Oferta final, el valor de la cotización web inicial podrá recotizarse por razones de actualización de valores y fluctuaciones del mercado automotor. KAVAK informará al Cliente la recotización de su vehículo.
Si el Cliente se presenta dentro de las 72 (setenta y dos) horas de cotizado el vehículo, podrá realizar la Inspección Presencial con base en la cotización inicial y en el mismo plazo -en caso de aprobarse la Inspección Presencial- deberá aceptar la Oferta final de KAVAK para avanzar con la compraventa del vehículo. Si el Cliente no se manifestare respecto a dicha Oferta, la misma se extinguirá de pleno derecho sin necesidad de notificación o comunicación alguna.
Si el Cliente se presenta después de las 72 (setenta y dos) horas de cotizado el vehículo, podrá realizar la Inspección Presencial con base en una recotización según valores y fluctuaciones del mercado automotor (que podrá ser distinta o no a la cotización inicial). Una vez realizada la Inspección Presencial -y en caso de aprobarse la misma-, el Cliente deberá aceptar la Oferta final de KAVAK, dentro del plazo de 72 (setenta y dos) horas desde recotizado el vehículo. Si el Cliente no se manifestare respecto a dicha Oferta, la misma se extinguirá de pleno derecho sin necesidad de notificación o comunicación alguna.

Condiciones Generales

El valor de la Oferta final podrá diferir de la cotización derivada de la Pre-Inspección si se detectan diferencias con la Inspección Presencial.
El incumplimiento de las condiciones o la falta de documentación necesaria puede resultar en la modificación de la oferta o en la cancelación del proceso de compra.

Podrán ser motivos de rechazo en la Inspección Presencial los siguientes:

Que existan diferencias notorias o no entre la Inspección Virtual y la Inspección Presencial.
Que el cliente no preste la debida colaboración.
Multas, Infracciones, gravámenes, deudas, inhibiciones que no permitan disponer del vehículo.
Desperfectos de Origen, Desperfecto Mecánico, Eléctrico y/o Electrónico, y/o daños o defectos de, y/o siniestro alguno sufrido por, el Vehículo del Cliente.
Que el vehículo, ya sea por su estado de conservación, kilometraje, historial de accidentes, modificaciones no autorizadas, o cualquier otra característica específica, así como por factores externos como las fluctuaciones del mercado automotriz, la demanda actual de ciertos modelos, las tendencias de precios o las regulaciones vigentes, pueda no cumplir con los estrictos estándares de venta establecidos por KAVAK.

Inspección Presencial: Para el día de la Inspección Presencial, el usuario deberá tener el Vehículo lavado (exterior, interior, motor, llantas) y aspirado, es decir, en excelentes condiciones para ser fotografiado. Asimismo, el Vehículo deberá contar con la verificación técnica vehicular correspondiente de la jurisdicción donde el Vehículo esté radicado, y vigente para el año en curso que corresponda.

El Vendedor presta conformidad y autoriza irrevocablemente a KAVAK a recabar y hacer uso de los datos obtenidos del Vehículo inspeccionado y de la Inspección a realizarse, a los efectos de obtener, procesar y generar análisis estadísticos con fines comerciales, financieros y publicitarios, pudiendo KAVAK ceder dichos datos a terceros, todo ello de conformidad con las Políticas de Privacidad de KAVAK. Quedarán exceptuados de esta disposición todo dato sensible que KAVAK pudiere recibir.

El Vendedor presta conformidad y autoriza a KAVAK a llevar a cabo todo acto estrictamente necesario para inspeccionar mecánicamente el vehículo, a los fines indicados precedentemente.

El Vendedor presta declaración jurada sobre la inexistencia de objetos personales de valor dentro del Vehículo, así como también eximirá de toda responsabilidad a KAVAK por la supuesta pérdida o sustracción de objetos personales durante el proceso de Inspección vehicular.

El VENDEDOR presta declaración jurada de que el Vehículo a inspeccionar posee una antigüedad de fabricación menor a 10 años y que el kilometraje del vehículo coincide con el del tablero, y que no está adulterado, modificado o alterado, límites excluyentes a los fines de que KAVAK efectúe una oferta al Vendedor. Este también declara expresamente que no ha modificado y/o alterado los registros de kilometraje del vehículo automotor.

El Vendedor presta declaración jurada de ser el titular registral y/o autorizado y/o hallarse dotado de la autorización expresa del titular registral para llevar a cabo el proceso de Inspección vehicular por parte de KAVAK.

El Vendedor presta declaración jurada de contar con un seguro automotor obligatorio contratado y vigente, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 24.449.

El Usuario acepta que la Inspección incluirá no solo la revisión del estado general del Vehículo, sino la verificación de sus condiciones mecánicas y la realización de una prueba de manejo. En caso de que el Vehículo no cuente con seguro de cobertura vigente, el inspector de KAVAK podrá negarse a realizar la Inspección, incluyendo la prueba de manejo. Cada Vendedor acepta que, en caso de suministrar información falsa, incompleta o incorrecta, ya sea información personal o del Vehículo, cualquier acuerdo entre el Vendedor y KAVAK relacionado a la compra del Vehículo por parte de KAVAK será nulo y, por lo tanto, no llegará a surtir efectos para las partes; y, el Vendedor será responsable y deberá compensar a KAVAK por cualquier daño o perjuicio que se pueda causar a KAVAK o a sus Usuarios derivado de la información falsa, inexacta, incompleta o incorrecta, independientemente de las acciones de índole civil, mercantil e incluso penal a las que KAVAK pudiera tener derecho.

Para el caso en que durante la prueba de manejo de la Inspección ocurra algún accidente de tránsito, KAVAK podrá realizar la Compra del Vehículo bajo la modalidad de Compra inmediata. No obstante, para el caso en que no hubiera acuerdo para la Compra inmediata, KAVAK podrá optar, en su caso, por (i) correr con los gastos por concepto de deducible del seguro, o (ii) hacer las reparaciones correspondientes al Vehículo, por su propia cuenta.

El inspector también verificará la marca, modelo, año, versión, kilometraje, condición, histórico, libre deuda y matrícula del Vehículo. Asimismo, el inspector verificará la documentación del Vehículo, incluyendo, tarjeta de circulación, certificado de verificación, pagos de tenencias o refrendos y factura del Vehículo, incluyendo, en su caso, verificación directa con la agencia automotriz de origen y la revisión ante y a fin de confirmar la propiedad del Vehículo. Para el caso en que existan cotitulares del Vehículo éstos también deben estar presentes al momento de la firma del Contrato de compraventa, posterior a que KAVAK haya comprobado la copropiedad sobre el Vehículo.

El proceso de Auto Certificado KAVAK consiste en la revisión de 240 (doscientos cuarenta puntos detallados a continuación:

A) Documentación y Mantenimiento:

Cédula verde, azul, título del automotor
Verificación policial vigente
VTV vigente
Manual de usuario con servicios registrados
Segundo juego de llaves
Funcionamiento del Control Remoto
Informe de dominio histórico
Libre de deudas financieras, multas y patentes
Escaneo computarizado

B) Ruedas, frenos, suspensión y dirección

Modelo idéntico de neumáticos
Tipo de neumático correcto
Desgaste del neumático
Desgaste homogéneo de neumáticos
Presión adecuada del neumático
Neumático sin daños
Llanta sin daños
Tornillos y llave de llanta
Tuercas de seguridad
Espesor del disco de freno
Espesor de la pastilla de freno
Brazo de suspensión
Bielas
Manguetas
Rótulas
Extremos de dirección
Guardabarros internos o Guardaplast
Barra estabilizadora
Barra de torsión
Silent-blocks
Sujeción y agarre
Amortiguadores
Muelles
Recorrido de freno de mano

C) CARROCERÍA:

Bajos del paragolpe delantero
Paragolpe delantero
Capó
Guardabarro delantero izquierdo
Guardabarro delantero derecho
Parabrisas
Espejo retrovisor izquierdo
Espejo retrovisor derecho
Panel exterior (puerta delantera izquierda)
Manija (puerta delantera izquierda)
Bisagra (puerta delantera izquierda)
Panel exterior (puerta delantera derecha)
Manija (puerta delantera derecha)
Bisagra (puerta delantera derecha)
Parabrisas delantero
Talonera izquierda
Talonera derecha
Molduras
Techo descapotable
Alineación de puertas y paneles
Pilares sin defectos
Panel exterior (puerta trasera izquierda)
Manija (puerta trasera izquierda)
Bisagra (puerta trasera izquierda)
Panel exterior (puerta trasera derecha)
Manija (puerta trasera derecha)
Bisagra (puerta trasera derecha)
Luneta
Tapa del depósito de combustible
Guardabarros trasero izquierdo
Guardabarros trasero derecho
Tapa de baúl
Paragolpes trasero
Hueco de rueda de repuesto
Bajos del paragolpes trasero
Luneta trasera
Embellecedores
Paneles Repintados
Sin rastros de corrosión
Ausencia de marcas en parte baja
Libre de señales de accidente
Limitador de recorrido de puerta delantera izquierda
Limitador de recorrido de puerta delantera derecha
Limitador de recorrido de puerta trasera izquierda
Limitador de recorrido de puerta trasera derecha
Sellador y puntos de soldadura

D) MOTOR:

Estado aparente del motor
Nivel de aceite
Estado del aceite
Nivel y estado del líquido refrigerante
Nivel del líquido de frenos
Estado del líquido de frenos
Nivel del líquido de dirección hidráulica
Nivel del líquido de limpiaparabrisas
Cadena o correa de distribución
Correa de elementos auxiliares (Alternador / Ventilador / AA)
Ruidos y vibraciones anómalas: motor frío
Circuito de lubricación
Circuito de transmisión
Circuito del refrigerante
Circuito de frenos
Circuito del combustible
Circuito de la dirección
Otros circuitos (filtro antipartículas, etc.)
Escape
Apariencia del catalizador
Apariencia del filtro antipartículas
Bomba de dirección
Compresor de aire acondicionado: fugas
Compresor de aire acondicionado: ruidos
Estado de la batería
Carga del alternador
Motor de arranque
Caudalímetro
Soldaduras
Pintura homogénea
Tornillos sin manipular
Cuerpo del motor limpio
Bisagras del capó
Grapas y cables
Números de carrocería+

E) ALUMBRADO:

Faro izquierdo
Faro derecho
Faros antiniebla trasero derecho
Faros antiniebla trasero izquierdo
Posición
Luces de día
Luces altas / Guiño
Luces bajas
Niebla
Ópticas xenón
Agua para lavar las ópticas delanteras en caso de xenon
Ópticas delanteras
Luces de cortesía interiores
Indicadores de luces en el tablero
Balizas
Frenado
Emergencia
Marcha atrás
Patente
Luces interiores
Sensor crepuscular

F) VOLANTE Y TABLERO:

Mensajes de fallas
Regulación del volante
Estado del volante
Mandos del volante
Bocina
Tablero: funcionamiento
Regulación de intensidad de luz de tablero
Indicadores de luces, intermitentes y emergencia
Cierre del cenicero
Encendedor eléctrico / toma de corriente
Cierre compartimentos; posavasos
Limpiaparabrisas delantero
Lavaparabrisas delantero
Limpiaparabrisas trasero
Lavaparabrisas trasero
Pantalla climatizador
Desempañador de la luneta
Retrovisor interior
Techo solar, eléctrico, panorámico, capota
Navegador
Equipo de sonido
Parlantes
Bluetooth
USB
Dispositivo de alarma
Cierre centralizado
Funcionamiento de calefacción (comprobado con termómetro)
Aire acondicionado / climatizador (comprobado con termómetro)
Torpedo (plancha)
Guantera: compartimento y cierre
Otros tablero
Sensor de Luz
Sensor de Lluvia

G) INTERIOR Y ASIENTOS:

Asientos y habitaculo delantero

Regulación de asiento
Calefacción de asiento
Tensión de cinturones de seguridad
Hebillas de cinturones de seguridad
Estado de cinturones de seguridad
Desgaste de asientos (por delante y por detrás)
Gavetas de la puertas
Alfombra
Paño puerta
Juntas puerta
Manija interior y bloqueo puerta
Espejos retrovisores: plegado y regulación
Parasoles conductor y acompañante
Levantavidrios y bloqueo de cristales
Apoyabrazos

Asientos y habitáculo trasero

Regulación de asiento
Calefacción de asiento
Tensión de cinturones de seguridad
Hebillas de cinturones de seguridad
Estado de cinturones de seguridad
Desgaste de asientos
Alfombra
Gavetas de la puertas
Paño puerta
Juntas puerta
Manija interior y bloqueo puerta
Levanta Vidrios y bloqueo de cristales
Apoyabrazos

Interior general

Techo interior y pilares
Otros interior

Baúl

Paño puerta del baúl
Manija de cierre
Habitáculo del baúl
Alfombra y suelo del baúl
Bandeja
Rueda de auxilio
Tuerca adaptadora del tornillo antirrobo
Criquet
Gancho
Otros accesorios

H) PRUEBA DINÁMICA:

Generales

Arrancar auto
Respuesta
Ruidos y vibraciones
Estado
Caja de cambios: entrada velocidades
Caja de cambios: ruidos y vibraciones
Transmisión automática
Temperatura de funcionamiento
Pedales: recorrido y tacto
Funcionamiento ABS
Mantiene la dirección al frenar
Alabeado discos
Tracción a las cuatro ruedas
Estabilización a diferentes rpm
Control de crucero
Holguras (volante, articulación)
Holgura dirección
Mantiene dirección al acelerar
Rolido homogéneo
Resistencia al giro
Servodirección-válvulas
Suspensión en funcionamiento
Motor libre de olores

Ruidos o vibraciones anómalas

Motor frío
Motor caliente
Suspensión
Ruidos de rodadura o andar
Ruidos de interior
Asistente de estacionamiento

Diagnosis

Motor
Freno
Airbag

Una vez finalizada la Inspección, KAVAK le informará al Usuario los tipos de ofertas, a su discreción. El Usuario podrá escoger la oferta que quiera y por ende el Precio Determinado; dicho precio será el monto por el que KAVAK adquirirá el Vehículo. Los tipos de ofertas que KAVAK realiza se describen a continuación:

Oferta inmediata: KAVAK comprará el Vehículo inmediatamente, donde se efectuará el 100% (cien por ciento) del pago del Precio Determinado del Vehículo en menos de 48 (cuarenta y ocho) horas o un porcentaje del Pago del Vehículo que determine KAVAK dentro de las 24 (veinticuatro) horas y el saldo de los 7 (siete) días hábiles una vez aprobado el proceso de Inspección y Post Inspección o plazo menor aplicable en caso de corresponder.
Oferta garantizada a 30 días: KAVAK compra el Vehículo y se liquida el monto total en un plazo de 30 (treinta) días. Donde el primer pago es efectuado por KAVAK por el 20% (veinte por ciento) del Precio Determinado dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas de la firma del Contrato de Venta , y el 80% (ochenta por ciento) restante a los 30 (treinta) días siguientes a la fecha de firma del Contrato.
Permuta (“Trade In”): KAVAK tomará a cuenta el Vehículo en el caso de que el Usuario desee Comprar otro Vehículo a KAVAK, obligándose las Partes al pago de la diferencia, según corresponda.
Otras ofertas: KAVAK se reserva el derecho a incluir otros tipos de ofertas. Dichas condiciones serán redactadas en el Contrato de compraventa.
Oferta a consignación: KAVAK recibe del Consignante el Vehículo dado en consignación, con todos los derechos que provean facultades jurídicas suficientes para Vender el Vehículo a cualquier tercero interesado; KAVAK pagará al Consignante el total del Precio Determinado del Vehículo en Consignación, después de los 7 (siete) días de haberse formalizado la Venta del Vehículo.

Para el supuesto Oferta a consignación, se aplicarán las siguientes condiciones:
Consignación: El Vendedor, en calidad de Consignante, otorgará autorización expresa a KAVAK para publicar y ofertar en Venta el Vehículo en Consignación a través de la Plataforma KAVAK; en tal sentido, KAVAK ofertará el Vehículo al Precio de Venta. Al publicarse un Vehículo en Venta a través de la Plataforma KAVAK, y al tiempo en que el mismo haya sido entregado a KAVAK en calidad de Consignación, el Consignante declarará que es el único titular dominial y auténtico propietario del Vehículo, manifestando y reconociendo, bajo protesta de decir verdad, que: (i) tiene capacidad y autorización suficientes para realizar la transmisión de la posesión y propiedad del Vehículo; (ii) que ha informado a KAVAK respecto a cualquier Gravamen y/o Deuda que recae sobre el Vehículo; (iii) que le ha suministrado a KAVAK suficiente información y documentación necesaria para liberar al Vehículo de cualquier Gravamen y/o Deuda vinculado al Vehículo; y (iv) que ha informado previamente a KAVAK sobre cualquier defecto o vicio oculto que pudiese presentar el Vehículo. El Consignante acepta ser el único responsable de absorber cualquier obligación o cargo que aplique por gravamen, reclamaciones o daños de cualquier tipo que puedan surgir durante la posesión del Vehículo en Consigna, incluyendo, más no limitándose a, responsabilidad civil, reclamaciones médicas, lesiones personales, multas u otras, por lo que el Consignante deberá indemnizar y mantener indemne a KAVAK y al Comprador, de cualquier obligación, respondiendo civilmente por evicción o vicios redhibitorios. Adicionalmente, el Consignante deberá entregar la Documentación del Vehículo completa y suficiente, en original, permitiendo a KAVAK facturar a su nombre el Vehículo y realizar la Venta del mismo.
Sin perjuicio de lo anterior, para el caso en que el Vehículo esté sujeto a un Gravamen, KAVAK se reserva el derecho de realizar las gestiones necesarias, incluyendo el pago de cualquier cantidad que resulte necesaria para liberar dicho gravamen. El Consignante acepta y reconoce que KAVAK podrá retener y deducir las cantidades erogadas para liberar el Gravamen y/o Deuda del Precio Determinado, al momento en que se realice la Compra del Vehículo.
Para este supuesto de oferta a consignación, el Consignante acepta que el vehículo no puede ser retirado antes de los 30 (treinta) días de haberse firmado el Contrato de Consignación. En caso de ser Reservado, el vehículo consignado deberá estar disponible para ser retirado por KAVAK dentro de los 5 (cinco) días corridos siguientes a haberse realizado la Reserva por parte de un comprador. El Consignante también acepta que pueden surgir Gastos Adicionales que modifiquen la oferta o el Precio Base, durante la Inspección y/o en la Post-Inspección del Vehículo, mismos que serán notificados al Consignante por KAVAK.
El Consignante acepta que KAVAK podrá aplicar penalidades en su contra, en los siguientes supuestos:
1. Si el Consignante retira el Vehículo antes de los 30 (treinta) días de haberse firmado el Contrato de Consignación.
2. Si el Vehículo no está disponible para ser retirado por KAVAK dentro de los 5 (cinco) días siguientes a haberse realizado la notificación de la Reserva por parte de un Comprador.
3. En cualquier caso, si el Consignante retira el Vehículo, debe pagar a KAVAK la totalidad de los Gastos Adicionales autorizados por él mismo.

Adicionalmente, KAVAK se Reserva el derecho de rechazar una solicitud de Consignación proveniente de cualquier Usuario o Cliente que haya sido merecedor de alguna penalidad, a razón de la celebración de otro Contrato de consignación con KAVAK.

En todo tipo de ofertas el Usuario acepta y reconoce que los Precios establecidos por KAVAK serán informativos hasta el momento de firmar el Contrato. Mientras el Contrato no haya sido formalizado, los Precios precisados por KAVAK serán considerados como cotizaciones que podrán ser modificadas de acuerdo con las circunstancias particulares del Vehículo y a discreción y arbitrio exclusivo de KAVAK. Los Precios no son negociables, y están basados en una serie de factores, incluyendo el valor de mercado del Vehículo al momento de la Inspección, así como el costo de reparaciones requeridas, o según sea determinado por KAVAK, dependiendo del caso.

Para el caso en que dentro de la Inspección se identifique que es necesaria la Reparación por Desperfecto de Origen, y/o el Pago de Gravamen y/o Deuda, KAVAK podrá realizar un ajuste o modificación en el Precio Determinado y realizará la reparación y/o el pago pertinente, en el plazo comprendido entre la Retirada del Vehículo, y la Entrega del mismo al Comprador.

Para que KAVAK pueda Vender el Auto en Consignación al Comprador interesado, quien previamente debe haber Reservado el Vehículo en Consignación publicado a través de la Plataforma, KAVAK deberá, tan pronto como sea posible: i) Retirar el Vehículo, o recibirlo de parte del Consignante; ii) asumir posesión del título de propiedad del Vehículo, debiendo el Consignante entregar toda la Documentación del Vehículo, las autorizaciones correspondientes y cualquier otro documento esencial para la Venta del Vehículo, incluyendo, pero sin limitación, los pagos por derechos, tenencias, verificaciones, entre otros; iii) recabar las firmas necesarias del Consignante para realizar la transferencia de la propiedad del Vehículo, desde la fecha de firma del Contrato respectivo; y iv) pagar al Consignante el Precio Determinado, correspondiente al Vehículo en Consignación, a través de transferencia bancaria efectuada en tiempo posterior a la fecha de Venta del Vehículo en Consignación. El Consignante se obliga a transferir la propiedad del Vehículo al Comprador desde la fecha de firma del Contrato de consignación.

El Consignante, al momento de formalizar la Consignación, deberá cumplir con lo siguiente: (i) entregar a KAVAK el Vehículo con una póliza de seguro de responsabilidad civil frente a terceros, y una póliza de seguros contra daños y robo; (ii) no ofrecer y/o promover la Venta del Vehículo a persona alguna por cualquier otro medio, o a través de cualquier otra persona física o jurídica distinta a KAVAK; (iii) mantener activas las pólizas de seguro del Vehículo, durante la vigencia de la Consignación; y (iii) cancelar las pólizas de seguro del Vehículo, al momento de que KAVAK formalice la Venta del Vehículo.

El Consignante acepta y reconoce que el retiro a domicilio del Vehículo en Consignación está sujeto a la Zona de cobertura de KAVAK, por lo que KAVAK se Reserva el derecho de decidir en qué destinos puede o no retirar el Vehículo, y de indicarle al Consignante, de ser el caso, el lugar donde KAVAK efectuará retiro del Vehículo; o el Centro Autorizado y/o Centro de Exhibición en el cual el Consignante puede hacer Entrega del mismo a KAVAK.

KAVAK se Reserva el derecho de ajustar el Precio Determinado del Vehículo y comunicarlo al Consignante para su aceptación, previo a la celebración del Contrato de Consignación, o al Contrato de Venta, según corresponda, cuando por errores de apreciación, o como resultado de imprevistas o bruscas variaciones económicas en el mercado, el Precio Determinado no concuerde con las características estéticas, técnicas y de operación del Vehículo. El Consignante tendrá el derecho de aceptar o rechazar el nuevo Precio Determinado, con anticipación a la celebración del Contrato de Consignación, o al Contrato de Venta, según corresponda.

5.2.1 Sobre la Verificación vehicular

El Vendedor se obliga a entregar toda la documentación necesaria a KAVAK, incluyendo factura, pagos de tenencias, verificación vehicular, tarjeta de circulación, pagos de multas y demás documentos necesarios. Para el caso de verificaciones, el Vendedor acepta y reconoce que se obliga a contar con las verificaciones ambientales debidamente realizadas al Vehículo, siendo su responsabilidad obtener el holograma “00” o “0” según sea el caso. Por lo que KAVAK no aceptará Vehículos que no hayan satisfecho los controles de emisiones o Vehículos con hologramas “1” o “2”.

En este sentido, para el caso en que el Vehículo se adquiera dentro del bimestre en que corresponda verificarse, el Vendedor será el exclusivo responsable de llevar a cabo dicha verificación, obtener el holograma que corresponda (“00” o “0”) y entregar dicha documentación a KAVAK. KAVAK también puede hacer la verificación del Vehículo y descontar el servicio de la oferta acordada. Para el caso, en que no se obtenga dicha verificación, esto será considerado como una causal de terminación anticipada e inmediata de la relación entre KAVAK y el Usuario, incluyendo la terminación del Contrato, sin responsabilidad para KAVAK.

Ahora bien, para el caso en que algún Vehículo ofertado presente algún tipo de multa por verificación y/o verificación extemporánea, KAVAK podrá descontar las cantidades que resulten necesarias para el pago de dichas multas del monto del Precio Determinado y estará estipulado en el Contrato.

Para el caso en que KAVAK adquiera el Vehículo dentro del plazo límite para realizar la verificación vehicular, de conformidad con el calendario emitido por las autoridades correspondientes, KAVAK podrá descontar la cantidad que resulte del pago de dicho trámite del monto del Precio Determinado. No obstante, si el Vehículo no ha sido Retirado el Vendedor se obliga a realizar el trámite por cuenta propia y obtener el holograma que corresponda (“00” o “0”). En caso de no obtener dicho holograma, el Vendedor autoriza a KAVAK para descontar los montos que correspondan por multa y/o verificación extemporánea del Precio Determinado. Por el contrario, si el Vehículo ha sido Retirado, el Vendedor autoriza a KAVAK a descontar del monto del Precio Determinado, las cantidades necesarias para realizar dicho trámite a nombre y representación del Vendedor, estando este obligado éste a coadyuvar con KAVAK y entregar cualquier documento que resulte necesario para tal fin.

Si el Vehículo es adquirido previo al bimestre de verificación y siempre que se encuentre al corriente en el pago de dicho trámite, KAVAK cubrirá los montos que correspondan para realizar la verificación. No obstante, el Comprador acepta y reconoce que para el caso en que éste adquiera el Vehículo antes del bimestre de verificación que corresponda, dichos gastos serán asumidos en su totalidad y en exclusiva por el Comprador.

5.3 Financiamiento para la Compra de un Vehículo

KAVAK facilita el Financiamiento para Compradores, a través de relaciones y vínculos con Prestamistas; o a través de Financiamiento otorgado por KAVAK o mediante alguna de sus filiales, subsidiarias, sociedades controladas o vinculadas, únicamente en los casos que resulte aplicable. El Comprador que requiera solicitar Financiamiento para la compra de vehículos pueden seleccionar, desde la Plataforma KAVAK y habiendo seleccionado previamente el Vehículo de su interés, la opción “Aplicar a Crédito” durante el proceso de Reserva. El Comprador interesado debe llenar un formulario en línea, proponiendo la duración del préstamo y el pago inicial, y debe proveer la información que KAVAK le solicite a través de la Plataforma, para que posteriormente los Prestamistas puedan determinar el límite del crédito. Una vez que se ha fijado el límite del crédito y el Comprador acepta la tasa y condiciones ofrecidas, KAVAK completa la solicitud de Financiamiento en representación del mismo, y cuando el Vehículo se Entrega al Comprador, éste debe firmar los documentos requeridos por el Prestamista que corresponda.

El préstamo es administrado por el Prestamista o su agencia, directamente con el Comprador, por tanto, KAVAK no tiene responsabilidad alguna en el otorgamiento del crédito, ni en las condiciones precisadas por el Prestamista. El Comprador libera a KAVAK de cualquier responsabilidad derivada de este punto. El comprador acepta que KAVAK o cualquiera de sus aliados financieros pueda verificar su reputación e historial crediticio mediante consulta vía burós de crédito y bases públicas administradas por el Banco Central de la República Argentina (Central de Deudores del Sistema Financiero, Central de Cheques Rechazados) Asimismo, El Comprador se obliga a aceptar los términos, condiciones, políticas y avisos de cualquier Prestamista que pueda llegar a otorgarle cualquier servicio de Financiamiento, liberando y obligándose a sacar en paz y a salvo a KAVAK de cualquier reclamación que pudiera suceder por estos conceptos.

En caso de solicitar financiamiento el comprador presta expresa conformidad a la siguiente declaración:

Autorizo expresamente a CHECK MOVILIDAD S.A., para que por conducto y medio de sus empleados y colaboradores facultados e idóneos lleve a cabo análisis sobre mi comportamiento crediticio en las Sociedades de Información Crediticia que estime conveniente, generando así una relación jurídica de conformidad con lo establecido en la aprobación correspondiente.

Asimismo, declaro que conozco la naturaleza y alcance de la relación jurídica que se origina al solicitar financiamiento y la información que se solicitará, así como del uso que CHECK MOVILIDAD S.A. hará de tal información y también de que KAVAK, por sí o a través de terceros, podrá realizar consultas periódicas de mi historial crediticio, consintiendo que esta autorización y relación jurídica se encuentre vigente por un período de 10 (diez) años contados a partir de la fecha de su expedición y en todo caso durante el tiempo que mantengamos relación jurídica.

El simulador de préstamos prendarios es una herramienta orientativa y no constituye una oferta por parte de las entidades bancarias asociadas a CHECK MOVILIDAD S.A. Su utilización no implicará oferta de crédito ni aceptación de la solicitud de crédito. Los valores informados son meramente estimativos y podrían existir variaciones al momento de concretar la operación. Consultar precios vigentes, según equipamiento y versión y demás condiciones con nuestros asesores comerciales. El otorgamiento del crédito se encuentra sujeto a la previa verificación de antecedentes crediticios y a condiciones previas de contratación y aprobación definitiva por parte de las entidades bancarias. El precio y el esquema de financiación publicitados constituyen un mero ejemplo estimado sobre el capital a financiar ingresado por el usuario y en función del plazo de financiación escogido y de las tasas de interés vigentes. El valor de la cuota y CFT incluyen capital, intereses, IVA sobre intereses. No incluyen seguro del vehículo, patente y/o seguro de vida. Tasa Nominal Anual (TNA). Tasa Efectiva Anual (TEA). Costo Financiero Total (CFT).

5.4 Garantías KAVAK

5.4.1 Garantía de Satisfacción y/o Período de Prueba

El Comprador de un Vehículo ofertado por KAVAK tendrá el derecho a una Garantía de Satisfacción, la cual consta de un periodo de devolución de 7 (siete) días corridos o un máximo de 300km (trescientos kilómetros), lo que ocurra primero. Esto significa que el Comprador puede devolver a KAVAK el Vehículo y recibir un reembolso integral nominal dentro de los 15 (quince) días hábiles posteriores a la devolución, siempre y cuando i) el Vehículo cumpla con el “Límite de Kilómetros” (es decir, no haya sido usado por más de 300 kilómetros desde la fecha de entrega del Vehículo); ii) el Vehículo cumpla con las “Condiciones del Periodo de Devolución” (que esté en las mismas condiciones del momento de la Entrega, es decir que no haya sufrido daños posteriores a la Entrega al Comprador, de manera enunciativa más no limitativa: daños generales, mal funcionamiento, accidentes, siniestros, robo, vandalismo, o cualquier otra de naturaleza similar), y iii) el Vehículo haya sido destinado exclusivamente a uso particular.

KAVAK no ofrece reembolsos parciales y no negociará el Precio de Venta si el Comprador no está satisfecho con el Vehículo. En caso de que el Comprador no esté satisfecho con el Vehículo por cualquier motivo, podrá hacer uso de la Garantía de Satisfacción.

El Comprador es completamente responsable por la satisfacción y el pago de cualquier Gravamen y/o Deuda, reclamaciones y/o daños vinculados al Vehículo durante la posesión del mismo, incluyendo, más no limitado a, indemnizaciones judiciales por daños y perjuicios, reclamaciones médicas, lesiones personales, citaciones, multas, infracciones, peajes u otras.

Para el caso en que el Comprador desee utilizar el monto reembolsado para comprar un nuevo Vehículo, el Periodo de Devolución de 7 (siete) días será reducido a solo 1 (un) día o 50 kilómetros para el nuevo vehículo adquirido por medio de la Plataforma KAVAK. Se deja expresamente establecido que el Comprador podrá realizar hasta 2 (dos) devoluciones de Vehículos (sin expresión de causa alguna) en un período de 180 (ciento ochenta) días corridos.

Si el Vehículo ha excedido el Límite de Kilómetros, KAVAK puede, a discreción, aceptar el Vehículo de vuelta, aceptando el Comprador que puedan existir reducciones en el valor de reembolso en este supuesto. Si el Vehículo ha sufrido daños posteriores a la Entrega al Comprador, o está en condiciones distintas a las de la Entrega (daños, mal funcionamiento, accidentes, siniestros, robo, vandalismo, o cualquier otra de naturaleza similar), KAVAK puede declinar el reembolso de cualquier parte del Precio de Venta, o puede elegir reducir el valor del reembolso en función del valor requerido para devolver el Vehículo a su condición original al momento de la Entrega al Comprador. El valor a ser deducido será determinado por KAVAK, a su entera discreción, y KAVAK le suministrará al Comprador una justificación reflejando el monto deducido y el motivo de cada deducción.

La Garantía de Satisfacción se anula desde el momento en que el Vehículo se destine a un uso distinto al de uso particular, sea que el Vehículo se utilice como transporte público o como transporte privado.

La Garantía de Satisfacción no es aplicable para aquellos Vehículos adquiridos a través de un plan de Financiamiento y/o aquellos vehículos entregados bajo la modalidad STD (aquellos vehículos que son entregados con la cédula de identificación del Usuario a nombre suyo el día de la entrega del mismo).

5.4.2 Garantía de Tres meses o Garantía Limitada

Todo Vehículo comprado a través de la Plataforma KAVAK incluye una garantía limitada llamada “Garantía de Tres meses”, la cual será válida a partir de la firma del Contrato. La Garantía de Tres meses ha sido diseñada para cubrir diversos escenarios que puedan surgir durante los primeros 90 (noventa) días de uso del Vehículo. El Comprador acepta y reconoce que esta garantía no se puede ceder ni es transferible.

La Garantía no constituye un seguro de ningún tipo. El Usuario comprador deberá solicitar a su compañía de seguros la cobertura del Vehículo. KAVAK no garantiza el montaje de piezas o componentes originales de fábrica. KAVAK se Reserva el derecho de enviar el Vehículo a centros de reparación especializados y autorizados, a ser seleccionados por KAVAK y a su exclusivo criterio.

Durante el proceso de diagnóstico y reparación, conforme los términos y condiciones de la Garantía, el equipo de técnicos seleccionados por KAVAK podrá realizar pruebas de manejo para determinar con exactitud la falla que se hubiere presentado al Vehículo, o bien para comprobar que la reparación haya resultado exitosa. KAVAK no se compromete a entregar el Vehículo al Usuario comprador con el mismo kilometraje en que lo recibió KAVAK para la prestación de los servicios incluidos bajo los términos y condiciones de la Garantía.En ningún caso KAVAK se hará responsable de gastos devengados a raíz del tiempo que demore el proceso de diagnóstico y reparación del Vehículo.

Cobertura: Desde daños o fallas principales del motor, transmisión, sistema de frenos y aire acondicionado, hasta fallas que impidan el correcto uso del Vehículo; siempre y cuando éstas no hayan sido ocasionadas por el Cliente. Quedan exentos de esta garantía aquellas funciones que son responsabilidad directa del fabricante y que su correcto funcionamiento sólo puede ser verificado a través de un diagnóstico especial, arrojado por el escáner hecho por una computadora válida, como es el caso de las bolsas de aire. Si el usuario quisiera hacer valer la garantía deberá contactar a KAVAK para agendar un diagnóstico del Vehículo.

Excepciones: La garantía es de cobertura amplia, sin embargo, no aplicará en los siguientes casos: a) Choques o daños estéticos ocasionados por el usuario; b) Daños o desgastes mayores, por ejemplo: vidrios estrellados, chipotes o roturas en llantas, golpes en los amortiguadores/suspensión, drenaje de la batería por uso incorrecto; (c) Averías Mecánicas o Eléctricas causadas por el uso de lubricantes o combustibles inadecuados a la aplicación o contaminados, así como cualquier elemento consumible.; (d) Cualquier daño ocasionado por descomposición, erosión, corrosión, deformación, oxidación, así como elementos sujetos a cambios de morfología como bujes, juntas, gomas, soportes, etc. ; (e) Si el Auto KAVAK después de sufrir un daño es reparado por el Cliente en forma provisional y/o por su propia cuenta ante talleres o distribuidores no autorizados, quedará sin efecto la presente Garantía, por lo cual KAVAK no será responsable de forma alguna, no pudiendo el Cliente reclamar daño o perjuicio alguno a KAVAK; (f) KAVAK en ningún caso será responsable por cualquier daño ocasionado al Auto KAVAK por terceros; (g) Los actos intencionados o realizados por culpa grave del Cliente y/o propietario del Vehículo, siempre y cuando éstos sean atribuibles a dichas personas directamente; (h) Incendio, impacto directo de rayo, extinción de incendio, derrumbes o remoción de escombros después de un incendio. Explosión física, química o nuclear, contaminación radiactiva e implosión; (i) Fenómenos de la naturaleza tales como: terremoto, tempestad, desbordamiento de aguas, temblor, vientos, alza del nivel del agua, erupción volcánica, granizo, enfangamiento, huracán, helada, hundimientos, ciclón, inundación y desprendimiento de tierra o de rocas (deslaves); (j) Confiscación, requisición o destrucción de bienes por orden de cualquier gobierno de jure o de facto, de cualquier autoridad federal o municipal. Huelgas, disturbios políticos, terrorismo y sabotaje directo con explosivos; (k) Las averías ocasionadas por un accidente o colisión, robo, tentativa de robo, incendio, explosión, vandalismo; (l) Cualquier daño o pérdida cubierto por un seguro de automóviles; (m) Desgaste normal de las piezas, en su caso, verificado entre tres variables; i) el estado en que se encuentra la pieza desgastada; ii) el kilometraje que recorrió el vehículo desde que se instaló esa pieza ahora desgastada; y, iii) el tiempo de vida útil que el medio automotriz o el fabricante, reconoce para ese tipo de pieza; (n) Las averías ocasionadas por mal uso o negligencia del propietario como participación o uso del auto en competiciones deportivas sean oficiales o no, sobrecarga, el uso del Vehículo en terrenos agrestes o irregulares que demanden sobre exigencia en alguno de los componentes incluidos en estos Términos y Condiciones, utilización del Auto con alarmas o indicaciones de mal función, uso de agentes abrasivos, lavado de motor inadecuado o con alto grado de agua, contaminación excesiva de otros elementos; (o) Reparaciones, sustituciones o alteraciones no autorizadas ni recomendadas por el fabricante, tales como accesorios eléctricos, equipamientos deportivos o modificaciones realizadas al Auto, de modo que se alteren las especificaciones originales; (p) Ruidos y rechinidos por ensambles en interior de molduras y paneles no entran en garantía por desgaste natural de componentes de ensamble; (q) Cualquier responsabilidad civil por muerte, lesión corporal o daño a otra propiedad o pérdida consecuencial de cualquier naturaleza que surja directa o indirectamente de la Desperfecto Mecánico, Eléctrico y/o Electrónico; (r) Cualquier daño o avería provocado por intervención efectuada en el sitio del siniestro por cualquier servicio de asistencia en carretera u ocasionado por terceros; y (s) Si el Vehículo ha sido utilizado como transporte público o privado.

Otras Consideraciones:

(a) En caso de que el Vehículo se encuentre fuera de la Zona de Cobertura, al momento de presentarse una avería, KAVAK podrá, pero no estará obligado a asignar un Centro Autorizado para realizar un primer diagnóstico. Dicho Centro no podrá efectuar reparación alguna al Vehículo por indicación del Cliente, sin haber obtenido previamente una autorización escrita de KAVAK o algún tercero que ésta designe para tal efecto, en caso contrario la Garantía Limitada quedará sin efecto; (b) El costo total de la reparación del Desperfecto Mecánico, Eléctrico y/o Electrónico no deberá exceder del monto máximo cubierto por el servicio de Garantía Limitada, indicado en el Contrato correspondiente, o en los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, no deberá incluir componentes que no estén contemplados en nuestra cobertura. En el supuesto de exceder el costo máximo de responsabilidad establecido bajo este documento, el Cliente podrá, previo acuerdo con KAVAK y, bajo su más estricta responsabilidad, pagar el excedente de la reparación; (c) KAVAK no está obligado a montar piezas o componentes originales de fábrica para la compostura del vehículo; (d) KAVAK se reserva el derecho de enviar el Auto a centros de reparación especializados y autorizados en convenio para llevar a cabo su reparación; (e) en casos específicos donde el Auto deba ser recolectado en el domicilio del Cliente, KAVAK podrá enviar personal especializado para llevarse el Vehículo manejando a uno de sus centros para poder realizar pruebas de manejo en el camino y robustecer el proceso de diagnóstico; (f) Durante el proceso de diagnóstico y reparación el equipo de técnicos KAVAK podrá realizar pruebas de manejo para determinar con exactitud el fallo que se esté ocasionando, o bien para comprobar que la reparación haya resultado exitosa. KAVAK no se compromete a Entregar el Vehículo al Cliente con el mismo kilometraje en que lo recibió; (g) En ningún caso KAVAK se hará responsable de gastos devengados a raíz del tiempo que permanezca el Auto en uno de nuestros Centros durante el proceso de diagnóstico y reparación; (h) la Garantía Limitada no contempla el uso de autos sustitutos para Clientes en casos donde el Vehículo permanezca por períodos extensos de tiempo en uno de nuestros Centros; (i) Si hay evidencia de que existió manipulación directa del Cliente o de terceros al Auto KAVAK, el presente Servicio de Garantía Limitada quedará anulado y sin efecto alguno; y (j) la Garantía Limitada aplica, única y exclusivamente, para Vehículos destinados a uso particular, en consecuencia, si el Vehículo se destina como transporte público o privado, la Garantía Limitada queda anulada.

5.4.3. Garantía KAVAK Total 12 MESES:

La Garantía KAVAK Total es la garantía de contratación opcional, que el Cliente puede obtener antes del vencimiento de la Garantía Limitada. La Garantía extendida KAVAK Total incluye: (i) hasta 12 (doce) meses de cobertura por falla mecánica desde la fecha fecha de entrega del Vehículo, o cubriendo las fallas mecánicas o bien fallas en tren motriz excepto piezas de desgaste o fallas provocadas por el Cliente (ver apartado Excepciones); (ii) servicio de mantenimiento básico sin costo, en los que se hará un cambio de aceite y un cambio de filtro de aceite. El Comprador acepta y reconoce que esta garantía no es transferible.

La Garantía no constituye un seguro de ningún tipo. El Usuario comprador deberá solicitar a su compañía de seguros la cobertura del Vehículo. KAVAK no garantiza el montaje de piezas o componentes originales de fábrica. KAVAK se reserva el derecho de enviar el Vehículo a centros de reparación especializados y autorizados, a ser seleccionados por KAVAK y a su exclusivo criterio.

La Garantía extendida KAVAK Total para el Vehículo será vigente hasta los siguientes límites: (i) en un periodo de hasta 12 (doce) meses, de acuerdo con el plan contratado y desde la fecha de su contratación; (ii) cuando el Vehículo en cuestión registre un kilometraje mayor de 20.000 km (veinte mil kilómetros) contado desde el momento de la entrega; y/o (iii) cubriendo un monto máximo determinado en los términos y condiciones de la Garantía KAVAK Total como saldo total de todas las reparaciones realizadas, lo que suceda primero, a partir del fin de la vigencia de la Garantía de Tres Meses.

La Garantía extendida KAVAK Total se puede contratar en la compra del auto, en la entrega del auto y hasta el vencimiento de la vigencia de la “Garantía de Tres meses” o “Garantía Limitada”. Los métodos de contratación pueden ser más a (i) Financiamiento; (ii) Mediante aplicación de Permuta (Trade-in); (iii) Mediante la compra directa en un Centro de operación KAVAK; (iv) Mediante la aplicación móvil (app) KAVAK. En cualquiera de éstos se generará un contrato de garantía extendida KAVAK Total.

En caso de que la contratación sea mediante Financiamiento de KAVAK Capital el pago de la Garantía extendida KAVAK Total se realizará dentro del financiamiento bajo el precio que se estipule en el contrato de KAVAK Capital, pagándolo de contado en la primer mensualidad o financiado durante el periodo del financiamiento según se especifique en la corrida financiera y/o el contrato de financiamiento de KAVAK Capital.

La Garantía extendida KAVAK Total incluye 1 (un) servicio de mantenimiento básico sin costo. Los servicios de mantenimiento básicos sin costo incluyen pero no se limitan a un cambio de aceite y cambio de filtro de aceite.

Existen diferentes motivos que son causas suficientes para la cancelación de la Garantía extendida KAVAK Total: (i) Sobre los pagos: el retraso en cualquiera de los pagos correspondientes a la Garantía extendida KAVAK Total será motivo suficiente para su cancelación, y en ningún caso será reembolsada cantidad alguna por parte de KAVAK y/o cualquier tercero; (ii) Si el Cliente desinstalara el GPS por su cuenta sin previo aviso o autorización de KAVAK (en caso de corresponder); (iii) Si el vehículo es reparado por el Cliente en forma provisional y/o por su propia cuenta ante talleres o distribuidores no autorizados por KAVAK. En caso de que KAVAK y/o cualquier tercero no puedan ejecutar el cobro de alguna mensualidad, se harán distintos intentos durante el mes en curso, pasando los 30 (treinta) días corridos de no poder hacer el cobro, la garantía quedará cancelada.

En caso de contratación del servicio de la Garantía Extendida a través de medios electrónicos/telefónicos y/o fuera de los establecimientos comerciales de Kavak, el Beneficiario tiene derecho a cancelar la contratación de la Garantía Extendida dentro de los DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha en que contrate la cobertura, sin que ello le genere costos adicionales ni responsabilidad alguna. Este derecho de retracción podrá ejercerse por intermedio telefónico/electrónico. Vencido el plazo mencionado, el Beneficiario no podrá cancelar y/o dar de baja la contratación de “Kavak Total 12 Meses”.

La Garantía extendida KAVAK Total en Plan anual se puede cancelar, más no será reembolsada cantidad alguna por parte de KAVAK y/o cualquier tercero. La Garantía extendida KAVAK Total en Plan mensual puede ser cancelada en cualquier momento sin considerar reembolso alguno por los meses pagados, en dicho caso se ejecutará la cancelación y se evitará el cobro del siguiente mes.

Sólo se considerará hacer reembolso en caso de que (i) El Cliente haya solicitado cancelación de garantía y después de la solicitud de cancelación, KAVAK y/o cualquier tercero hubiesen ejecutado un cobro sobre dicha garantía cancelada; en ese caso se reembolsará en los siguientes 15 días hábiles el monto cobrado después de la cancelación. (ii) El Vehículo tuvo un siniestro que lo reporta como pérdida total (Choque/Robo) en ese caso se solicitarán comprobantes necesarios y se reembolsará la totalidad del monto pagado en caso de que la contratación de KAVAK Total tenga 6 meses o menos y se reembolsará la mitad del monto pagado en caso de que la contratación tenga 7 meses o más. (iii) En caso que el Vehículo hubiese sido devuelto a KAVAK como parte de la Garantía de Satisfacción, se reembolsará la totalidad del monto pagado, ya sea plan anual o mensual.

5.5.GPS

En caso de corresponder, los vehículos KAVAK podrán contar con GPS incluido sin costo adicional, artefacto que registrará para beneficio de KAVAK Total y del Cliente lo siguiente:

Distancias recorridas (kilometraje)
Ubicación
Voltaje de Batería
Velocidades
Patrones de manejo
Códigos de la computadora

Activación y desactivación del GPS:

El GPS permanecerá activo para ofrecer un mejor servicio de mejoras y garantía al Cliente. El cliente tiene la facultad de solicitar el apagado del sistema de GPS, ante lo cual este será apagado de forma definitiva. Para solicitar el apagado, el Cliente deberá realizar un escrito mediante el cual menciona que renuncia al servicio de GPS de forma definitiva y a partir de ese instante KAVAK contará con un plazo de 10 (diez) días hábiles para realizar el apagado del GPS, informando al cliente mediante correo electrónico que su GPS se encuentra apagado. El GPS no podrá ser encendido de nueva por parte del cliente. En caso de que el Cliente desee encenderlo nuevamente, deberá realizar un nuevo escrito de solicitud a KAVAK solicitando el encendido del GPS. En encendido se producirá dentro de 10 (diez) días corridos después de haber decidido cancelar el apagado. De no solicitar el encendido, el GPS queda apagado de forma definitiva.

El GPS no podrá ser retirado del vehículo bajo ninguna circunstancia por el Cliente. En caso de retirar el GPS por su propia cuenta, KAVAK dará por cancelado de forma inmediata toda Garantía otorgada con el Cliente sin reembolso alguno.

La información que arroje el GPS no podrá ser compartida por persona ajena al Cliente; en caso de requerir que la información sea compartida con un tercero, deberá traer consigo carta poder firmada por el Cliente con dos testigos y sus identificaciones legales y vigentes.

En casos de siniestros o delitos, podrá ser compartida la información a un tercero familiar directo, siempre y cuando entreguen a KAVAK origina o copia certificada por escribano o funcionario público de la denuncia realizada por ante las autoridades competentes y que no haya sido voluntad del Cliente tener apagado el GPS.

Todos los Servicios que ofrece KAVAK a través de su Plataforma, incluyendo pero no limitándose a, la atención a los Clientes; los pagos que realicen o reciban los Clientes; la Reserva de un Vehículo; la Compra, la Venta, el Arrendamiento, la Consignación, y/o el Financiamiento de un Vehículo; pueden ser prestados y comercializados de forma electrónica, o en su defecto, prestados en el domicilio del Cliente, de acuerdo a lo establecido en el párrafo siguiente.

El Cliente o Usuario reconoce que todos los Servicios que ofrece KAVAK, a través de su Plataforma, y que pueden ser ofrecidos a domicilio, a excepción de Financiamiento, de conformidad con lo establecido en estos Términos y Condiciones, se encuentran sujetos a la Zona de Cobertura de KAVAK; por ende, KAVAK se reserva el derecho de decidir en qué destinos puede o no puede prestar los Servicios a domicilio, y de indicarle al Cliente, de ser el caso, las opciones viables para la prestación del Servicio; o el Centro Autorizado y/o el Centro de Exhibición en el cual el Cliente puede acudir a recibir el Servicio, de ser el caso.

KAVAK observará y dará cumplimiento a cualquier acuerdo, disposición, decreto, mandato y/o lineamiento que la autoridad competente emita en relación a cualquier situación que represente fuerza mayor y/o caso fortuito, y que de alguna forma afecte o influya en la prestación de los Servicios.

7.1 Financiamiento

KAVAK te acercará con las mejores entidades financieras del País, incluyendo instituciones bancarias y financieras; así como a través de nuestra compraventa a plazos con reserva de dominio (en caso de corresponder), para que puedas acceder a un financiamiento en la compra de un Vehículo KAVAK.

7.2 Perfiles de financiamiento.

Las condiciones de los perfiles del Cliente se basan en el historial crediticio del mismo, para lo cual deberán firmar de forma electrónica la consulta de Buró de Crédito a la cual podrás acceder desde la solicitud de financiamiento en la página de KAVAK.

7.3 Enganche

El enganche dependerá del perfil de financiamiento definido en el punto que antecede.

7.4 Interés.

Los intereses dependen del perfil de financiamiento definido en el punto 7.2.

7.5 Fiador u Obligado solidario, liso y llano pagador.

El fiador solidario será solicitado al Cliente dependiendo a su perfil de financiamiento y a reserva de KAVAK.

7.6 Sistema electrónico de Gestión

Gestiones de forma electrónica guardadas en el sistema de cobranza a los Clientes que tengan Deudas y/o tengan dudas respecto a su Contrato

7.7 Centro de Atención de la Financiera

Medio por el cual el Cliente puede comunicarse al teléfono de la entidad financiera elegida para cualquier duda o aclaración.

En todo tipo de ofertas, el Usuario acepta y reconoce que los Precios establecidos por KAVAK serán informativos hasta el momento de firmar el Contrato, por tanto, mientras el Contrato no hayan sido formalizados, los Precios precisados por KAVAK serán considerados como cotizaciones que podrán ser modificadas de acuerdo con las circunstancias particulares del Vehículo y a discreción de KAVAK. Los Precios son fijos, no negociables, y están basados en una serie de factores, incluyendo el valor de mercado del Vehículo al momento de la Inspección, así como el costo de reparaciones requeridas, o según sea determinado por KAVAK, dependiendo del caso.

KAVAK se reserva el derecho de ajustar cualquier Precio relacionado con el Vehículo, y comunicarlo al Usuario, previo a la celebración del Contrato que corresponda, cuando por errores de apreciación, o como resultado de imprevistas o bruscas variaciones económicas en el mercado, el Precio no concuerde con las características estéticas, técnicas y de operación del Vehículo.

Todos los Precios publicados el Sitio Web www.kavak.com/ar, prevalecerán sobre cualquier otro Precio, inclusive aquel que pueda encontrarse adherido al Vehículo o exhibido en él de cualquier otra forma.

8.1. SERVICIOS. TASACIÓN Y COTIZACIÓN INICIAL. COTIZACIÓN PRESENCIAL

KAVAK provee un innovador servicio a compradores y vendedores de vehículos. KAVAK comercializa vehículos tanto de su propiedad como recibidos en consignación, proveyendo un servicio integral para lo cual está adecuadamente registrado como comerciante habitualista para el desempeño de esta actividad.

En el caso de nuestro servicio a vendedores, KAVAK analiza la información que los Usuarios del Sitio proporcionen sobre su(s) vehículo(s) (los “Datos del Vehículo”), con la finalidad de: (i) brindarles una cotización preliminar, informativa y gratuita sobre su vehículo (la “Cotización Preliminar”), (ii) determinar si, en su caso, los Datos del Vehículo cumplen con los criterios establecidos por parte de KAVAK para llevar a cabo una tasación presencial y (iii) en caso de cumplir con los criterios establecidos en el inciso (ii) anterior, programar una cita presencial con la finalidad de llevar a cabo una valuación del vehículo y eventualmente proceder con las ofertas finalizadas de compra o consignación (la “Cotización Presencial”).

La Cotización Preliminar revestirá el carácter de previsional y preliminar. No se trata de una oferta vinculante ni obliga a formalizar una oferta o perfeccionar una compra, sino que sólo se brinda a los fines informativos y orientativos para la potencial comercialización del vehículo en cuestión.

La Cotización Presencial podrá o no concluir en una oferta de compra o consignación. En ningún caso se tratará de una oferta vinculante ni obliga a formalizar una oferta o perfeccionar una compra.

La Cotización Preliminar podrá sufrir modificaciones una vez que se haya realizado la inspección física del vehículo en el marco de la Cotización Presencial en el punto de inspección que será determinado por KAVAK en días y horarios a convenir entre las Partes.

El uso tanto de la Cotización Presencial como la Cotización Preliminar son sólo para uso personal y no comercial. El Usuario no puede utilizar ni difundir, total ni parcialmente, ni en forma de resumen los datos obtenidos para crear su propia base de datos en cualquier medio de comunicación.

KAVAK no garantiza ni responde por las ofertas de los terceros ni por la utilización de la Cotización Preliminar o de la Cotización Presencial con terceros, siendo ésta una vinculación única e independiente entre el Usuario y el eventual tercero.

8.2. PLAZO DE VALIDEZ DE LAS OFERTAS Y PRECIOS

Los precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y serán pasibles de modificaciones.

KAVAK podrá modificar precios, condiciones, existencias e información vinculada con los productos y servicios en cualquier momento y sin previo aviso.

Toda la Publicidad que KAVAK presente a través de la Plataforma y de cualquier otro medio de comunicación, difusión y/o publicidad, se rige principalmente por el contenido de estos Términos y Condiciones, en cumplimiento de lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor (Ley N° 24.240), el Código Civil y Comercial de la Nación y cualquier otra normativa aplicable.

En cuanto a las promociones, estas no son acumulables con otras, independientemente de que estas últimas sean publicadas o no por KAVAK. La validez de todas las promociones que dependerá, principalmente, de lo siguiente: i) la existencia de los productos que formen parte de cada promoción; ii) la vigencia de cada promoción, siendo que cada una será válida de acuerdo a la fecha de inicio y la fecha de fin que KAVAK determine para la misma; iii) del límite de personas que KAVAK determine para el disfrute de la promoción, siendo que, por defecto, todas las promociones se restringen a 1 (una) promoción por persona; y (iv) cualquier otra restricción que KAVAK considere en las bases y condiciones de cada promoción, de ser el caso.

KAVAK informará a los Usuarios a través de la Plataforma, de correo electrónico, y/o a través de cualquier otro medio de comunicación, difusión y/o publicidad, todas las promociones y descuentos vigentes, con las respectivas fechas y bases o condiciones.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad y/o existencia. Las imágenes de los banners son ilustrativas. Los Precios se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los Precios publicados en el Sitio Web www.kavak.com, prevalecerán sobre cualquier otro precio, inclusive aquel que pueda encontrarse adherido al Vehículo o exhibido en él de cualquier otra forma.

Los Datos personales de los Clientes que son recabados por KAVAK durante el acceso a los Servicios que oferta KAVAK a través de su Plataforma, de sus Centros Autorizados y/o Centros de Exhibición, y/o de cualquier otro medio de utilice KAVAK para tales fines; o los que sean recabados durante el acceso y/o el uso de la Plataforma, por parte del Usuario, serán tratados de conformidad con lo establecido en el Aviso de Privacidad de KAVAK; y el uso y almacenamiento de estos datos se hará, en todo momento, en cumplimiento de lo establecido en la Ley de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario, y cualquier otra disposición legal aplicable.

KAVAK almacenará todos los datos personales en una base de datos debidamente registrada a su nombre ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales. El Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y/o bloqueo sobre sus datos personales conforme lo dispuesto por la Ley 25.326. Para ello podrá solicitarlo a través de los centros de atención presenciales de KAVAK, centro de atención al cliente KAVAK y/o al mail registrado notificaciones.legales@kavak.com y así solicitarlo.

Se informa que LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA se encuentra en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 3, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y su correo electrónico es info@aaip.gob.ar.

Todos los nombres, logotipos y marcas registradas y/o utilizadas en la Plataforma, son propiedad exclusiva de KAVAK, sus empresas filiales, subsidiarias, controladas y/o vinculadas, sus clientes o proveedores de contenido y/o han sido licenciadas a KAVAK, y ninguno de estos elementos podrá ser utilizado para propósito alguno sin una autorización, expresa y por escrito del titular de dichos signos distintivos. El uso no autorizado de dichos elementos será sancionado de conformidad con la legislación aplicable. Asimismo, todo el material contenido tanto en la plataforma como en la aplicación móvil, incluyendo más no limitando a: diseños, dibujos, programas de cómputo, bases de datos, material gráfico, audiovisual, fotográfico, textos, invenciones, modelos, entre otros derechos de Propiedad Intelectual en amplio sentido, son propiedad única y exclusiva de KAVAK y se encuentran protegidos por la Ley N° 11.723 (Régimen Legal de la Propiedad Intelectual), así como por las leyes en materia de Propiedad Intelectual de otros países y los Tratados Internacionales en la materia de los que la República Argentina sea parte.

En adición a lo anterior, el Usuario se obliga a pagar a KAVAK los daños y perjuicios causados por cualquier uso no autorizado de los derechos de propiedad intelectual de KAVAK, sus empresas filiales y/o subsidiarias, sus clientes o proveedores de contenido, incluyendo los honorarios de abogados, así como cualquier cantidad erogada para la defensa de KAVAK, sin que dichos pagos obsten para la aplicación de las sanciones correspondientes por parte de la autoridad que corresponda, por las infracciones o delitos en que se incurra. KAVAK se reserva el derecho de ejercitar las acciones que correspondan ante las autoridades en la materia.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL significa la información así identificada (como confidencial) y divulgada por KAVAK y/o sus filiales, subsidiarias y/o clientes y proveedores de ésta al Usuario, quien deberá dejar constancia de estar enterado que dicha información recibida tiene tal carácter; así como la información divulgada por el Usuario a KAVAK, igualmente identificada y recibida con el carácter de confidencial, para la realización de los Servicios, en cualquier forma y medio, de manera enunciativa más no limitativa, de forma verbal, electrónica, visual, por escrito o en cualquier otra forma tangible, incluyendo sin limitar las ideas, fórmulas, bases de datos, normas, artículos, estudios, folletos, publicaciones, manuales, sistemas, procedimientos, informes, reportes técnicos, minutas, know how, secretos industriales, patentes, derechos de autor, software, licencias, datos, invenciones, algoritmos, técnicas, procesos, planes y proyectos de mercadotecnia, publicidad, estrategias, pronósticos, información confidencial de terceros, listas de clientes, de contactos, de proveedores, planes de negocios, análisis de mercado, conocimiento de mercado o cualquier otra información técnica, económica, de negocios o de cualquier otra índole que sea propiedad de cualquiera de las partes, de sus filiales, subsidiarias y/o clientes o potenciales clientes así como toda información relativa o relacionada con las operaciones, desarrollo de negocios, desarrollo de productos, desarrollo de nuevos proyectos, finanzas, mercadotecnia, publicidad, promociones comerciales, logística, operaciones de canje promocionales o toda aquella información cuya divulgación y exposición, cualquiera que sea su forma, perjudique de forma alguna a cualquiera de las partes y/o a sus filiales, subsidiarias y/o a sus clientes.

Ambas partes se obligan a no apoderarse, usar o explotar, por sí o por terceros, directa o indirectamente, para beneficio propio o de terceros y a no divulgar o revelar a terceros la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL de su contraparte o de sus clientes, a la cual haya tenido, tenga o vaya a tener acceso en el futuro. Asimismo, ambas partes se obligan a tomar todas las medidas razonables para evitar cualquier difusión prohibida y/o uso indebido de la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.

Las partes únicamente podrá revelar la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL a sus empleados únicamente para los fines para los cuales las partes se hayan revelado tal INFORMACIÓN CONFIDENCIAL y con quienes deberán tener firmado un Convenio de Confidencialidad en donde se establezcan, al menos, las mismas obligaciones de confidencialidad contenidas en el presente Convenio. Por consiguiente, las partes se obligan a no revelarla, divulgarla, apoderarse, usarla o explotarla, por sí o por terceros, directa o indirectamente, sin contar con el consentimiento previo y la autorización expresa y por escrito de la parte que revele la información. De igual manera, el Usuario se obliga a no competir de manera directa o indirecta con KAVAK o sus clientes, respecto de la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL y/o Secretos Industriales revelados.

El Usuario reconoce expresamente que la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL que KAVAK le ha proporcionado o que le proporcione a futuro, puede constituir además un Secreto Industrial, por lo que se obliga a no revelar o difundir dicho Secreto Industrial, por cualquier forma o medio y a regirse respecto del mismo, por el Título Tercero de la Ley de la Propiedad Industrial. Lo anterior, sin perjuicio de las sanciones civiles y/o penales que correspondan por violación a los Derechos de Propiedad Intelectual. Asimismo, ambas partes reconocen que la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL proporcionada (pasada, presente y futura) por su contraparte es y seguirá siendo propiedad de ésta última, por lo cual las partes no adquieren ningún tipo de derecho, licencia, propiedad o interés respecto de la misma, para copiarla, venderla, usarla o disponer de ella de forma alguna, limitándose expresa y exclusivamente a usarla para los fines que le sean indicados por las partes en la realización y ejecución de los Servicios.

Los Contratos pueden hacerse válidos mediante firma manuscrita, digital o electrónica, firmándose el Contrato por duplicado y en original (en caso de corresponder), pero constituyendo en conjunto, como único acuerdo válido entre las Partes, los duplicados que hayan firmado. Cada una de las Partes puede enviar por correo electrónico a la otra Parte, el Contrato que ambas celebraron, escaneado o en versión de formato de documento portátil (PDF), según corresponda. Las Partes acuerdan que la ejecución de los Contratos se haga en las formas aquí detalladas, y así mismo reconocen que, la ejecución de cualquier Contrato a través de los medios que aquí se describen, da origen a un Contrato vinculante entre las Partes, a partir de la fecha de celebración del mismo.

Todas las notificaciones que las Partes se deban entre sí, incluyendo cotizaciones, solicitudes y autorizaciones, se harán a través de los siguientes medios:

(i) por escrito, en los domicilios que las Partes establezcan como propios, a razón de la aceptación y reconocimiento de estos Términos y Condiciones, y/o de conformidad con lo que así se disponga en el Contrato correspondiente, de ser el caso; (ii) por escrito, a través de mensajes de medios electrónicos con mensajes indubitables, enviados y recibidos por las Partes, y/o dirigidos a las direcciones electrónicas que las Partes establezcan como propias, en virtud de la aceptación y reconocimiento de estos Términos y Condiciones, y/o de conformidad con lo que así se disponga en el Contrato correspondiente, de ser el caso; y (iii) por escrito, a través de plataformas de firma electrónica que las Partes estén de acuerdo en utilizar, y que se encuentren vinculadas con las direcciones de contacto electrónicas y/o digitales mencionadas en los incisos anteriores.

Las Partes están de acuerdo en que los mensajes de datos, información, y/o comunicación que se transmitan a través de los correos electrónicos y/o números telefónicos que cada una señala como propios, en virtud de la aceptación y reconocimiento de estos Términos y Condiciones, y/o de conformidad con lo que así se disponga en el Contrato correspondiente, de ser el caso, serán obligaciones válidas y vinculantes entre las Partes, por lo que se considerarán como si se hubieran realizado por escrito, y tendrán efectos jurídicos y pleno valor probatorio para acreditar la comunicación realizada.

KAVAK no busca ni acepta ideas no solicitadas, sugerencias o materiales relacionados, entre otros, al desarrollo, elaboración o marketing o proceso de nuestros productos y servicios. Al aceptar estos Términos se evita cualquier malentendido sobre propiedad intelectual con personas del público que envían comentarios o ideas referentes a los productos, servicios o a los conceptos que KAVAK desarrolla, por tanto, cualquier idea no solicitada podrá utilizarse o no por KAVAK sin generar algún tipo de relación con la persona que envía dicha idea.

El material enviado a este sitio por parte de los Usuarios no es de carácter confidencial, salvo lo expresamente señalado en la Reserva de Información Confidencial. KAVAK no tendrá responsabilidad alguna sobre el uso o divulgación de información no confidencial.

Las Partes aceptan y reconocen, por su propia cuenta, que en relación a los Servicios detallados en los presentes Términos y Condiciones, y que independientemente de la jurisdicción aplicable a cada una, así como a: a) sus accionistas socios; b) sus subsidiarias o filiales; c) sus inversionistas; y d) sus directores, funcionarios, agentes, miembros, empleados, colaboradores, representantes y apoderados (“Partes relacionadas”),

cada Parte y sus Partes relacionadas deberán cumplir con los términos y disposiciones establecidos en la Ley de Responsabilidad Penal Empresaria (Ley N° 27.401), el Código Penal de la Nación, las resoluciones de la Unidad de Información Financiera y en cualquier otra ley aplicable en materia de prevención contra la corrupción y contra el lavado de dinero.

En este sentido, cada Parte manifiesta que ni la Parte, ni sus Partes relacionadas:

(i) se encuentran involucradas o han estado involucradas en actividades consideradas por Ley como posibles delitos de corrupción y/o de lavado de dinero; (ii) han ofrecido u otorgado, ni ofrecerán u otorgarán ventaja alguna, de ninguna naturaleza, a funcionarios y/o servidores públicos; (iii) que todos los recursos, independientemente de la naturaleza de estos, con los que hacen frente a las obligaciones que, a razón de la firma de este Contrato le corresponden, son propios y provienen de fuentes lícitas y confiables; y (iv) que, de ser el caso que corresponda a cada una de las Partes, cuentan con mecanismos anticorrupción y de prevención al lavado de dinero, para la correcta actuación de sus Partes relacionadas en sus operaciones diarias, y en lo relacionado con la prestación de los Servicios que se mencionan en estos Términos y Condiciones; y sobre materia financiera, transmisión de divisas, y reglas relativas al conocimiento de clientes (know your customer), de conformidad con lo establecido en las leyes competentes contra la corrupción y contra el lavado de dinero.

17.1 Acuerdo total y único

Los presentes Términos y Condiciones, constituyen el acuerdo total y único entre las Partes, con relación al objeto señalado en el mismo. Por tanto, sustituye cualquier acuerdo o contrato celebrado con anterioridad a la fecha de publicación de estos Términos y Condiciones, que esté relacionado con el mismo objeto. Cualquier modificación será publicada en la Plataforma KAVAK. Del mismo modo, será informada al Usuario en su perfil y a su dirección de correo electrónico, y se entenderá que el Usuario la ha aceptado si continúa accediendo a y/o usando la Plataforma, y/o usando y/o contratando los Servicios de KAVAK, con posterioridad a la publicación de dichas modificaciones.

El Aviso de Privacidad y el Contrato, forman parte del acuerdo entre KAVAK y el Cliente o Usuario, mismo que se celebra a partir de la aceptación y reconocimiento de estos Términos y Condiciones

17.2 Actualización y Modificación a los Términos y Condiciones

KAVAK se reserva el derecho a modificar parcial o totalmente los Términos y Condiciones en cualquier momento. Todas las modificaciones que sean realizadas a los presentes Términos y Condiciones serán notificadas al Usuario a través de la Plataforma KAVAK, y éstas surtirán efectos desde el mismo momento en que sean publicadas y/o notificadas.

KAVAK, a su discreción, se reserva el derecho de: (i) cambiar esta Declaración Legal, (ii) dar seguimiento y eliminar información proporcionada por los visitantes a este sitio y (iii) limitar o eliminar la disponibilidad del sitio, en cualquier momento, sin previo aviso a entera discreción de KAVAK. Si se llegara a determinar que algún término, condición o disposición de esta Declaración Legal es ilegal, inválida, nula o por cualquier razón, inaplicable, la validez y aplicación de los demás términos, condiciones y disposiciones no serán de ninguna manera afectadas o deterioradas. Esta Declaración Legal constituye un acuerdo completo entre todos los visitantes a este sitio propiedad de KAVAK.

17.3 Incumplimiento de los Términos y Condiciones

Para el caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de los presentes Términos y Condiciones, incluyendo el Contrato, así como de la legislación aplicable, KAVAK podrá suspender el acceso a la Plataforma, y/o a cualquier parte y/o extensión de la misma, o eliminar el perfil del Usuario; sin perjuicio de las acciones legales disponibles en favor de KAVAK para el caso en que alguna conducta del Usuario le genere un daño o perjuicio.

KAVAK no se hará responsable por cualquier reclamo, denuncia, demanda, querella o procedimiento de cualquier índole derivado del incumplimiento de estos términos y condiciones, debiendo el usuario resarcir a KAVAK todos los gastos erogados para su defensa, incluyendo, pero sin limitar, a los honorarios de abogados, así como a cualquier tipo de indemnización pagada por KAVAK.

17.4 Relación entre las Partes

Estos Términos y Condiciones representan únicamente una relación de carácter civil entre las Partes. En adición a lo anterior, queda expresamente entendido y aceptado entre las Partes, que KAVAK tiene responsabilidad exclusiva de proveer los Servicios, de acuerdo a lo especificado en estos Términos y Condiciones, y de ser el caso, de conformidad con lo establecido en el Contrato, por lo que cualquier interacción directa por parte de un Usuario, con un Comprador o Vendedor, respecto de un Vehículo ofertado y sin la intervención de KAVAK, será única y exclusivamente responsabilidad del Usuario; siendo esta, además, considerada como una causal de incumplimiento a estos Términos y Condiciones, y en su caso, del Contrato. El Aviso de Privacidad y el Contrato, forman parte del acuerdo entre KAVAK y el Cliente o Usuario, mismo que se celebra a partir de la aceptación y reconocimiento de estos Términos y Condiciones; en consecuencia, el Usuario se compromete a: i) no comunicarse directamente con los Vendedores o Compradores de un Vehículo ofertado; ii) no completar las transacciones de manera independiente con la finalidad de evadir los pagos relacionados a los Servicios; y iii) no interferir de alguna forma con los Vehículos ofertados por KAVAK.

En este sentido, el Cliente o Usuario libera expresamente a KAVAK, en este mismo acto, de cualquier responsabilidad derivada de su interacción directa con un Comprador o Vendedor, y así mismo, acepta que KAVAK podrá dar por terminado de inmediato y sin necesidad de requerimiento judicial o extrajudicial los presentes Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, y de ser el caso, el Contrato, pudiendo cancelar el acceso del Usuario a la Plataforma KAVAK, sin ninguna responsabilidad y dando de baja toda la información del Usuario, así como del Vehículo publicado.

17.5 Mera Tolerancia

La no exigencia, por parte de KAVAK, del cumplimiento de cualquier cláusula o condición establecida, será considerada mera tolerancia, no implicando la renuncia del derecho de exigirla en el futuro, no afectando la validez de estos Términos y Condiciones y cualesquiera de sus condiciones.

Los Servicios que presta KAVAK estarán disponibles en línea, a través de la Plataforma; o de ser el caso, de forma personal y presencial en los Centros Autorizados y/o Centros de Exhibición o Showrooms, autorizados por KAVAK, y serán ejecutados, de forma exclusiva, dentro de la República Argentina; lo anterior con independencia de que cualquier Cliente o Usuario pueda acceder a los Servicio desde cualquier otra parte del mundo. La Plataforma es administrada y operada por KAVAK, por lo que KAVAK no garantiza, explícita o implícitamente, que la información y el material que se exhiben en la Plataforma, incluyendo sin limitación la información, los Servicios y otros materiales que promueven las actividades comerciales, Productos o Servicios aquí descritos, sean apropiados o estén disponibles en cada país donde el Sitio Web, la Aplicación Móvil, y/o cualquier otra parte y/o extensión de la Plataforma KAVAK puedan ser visibles; no obstante, KAVAK se compromete a informar al Usuario acerca de los Productos y/o Servicios disponibles en cada país o territorio.

Si el Cliente o Usuario descarga o hace uso del software de la Plataforma, acepta y reconoce, en este mismo acto, que no es ciudadano, o que reside dentro, o que no se encuentra en territorio controlado por algún País Restringido.

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina. El Usuario manifiesta que acepta y reconoce el alcance y el contenido de los presentes Términos y Condiciones, y que éstos son la expresión fiel de su voluntad. Las Partes se someten, para el caso de incumplimiento o interpretación de estos Términos y Condiciones, a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor, en la vía administrativa, como instancia conciliatoria, para resolver las diferencias que pudieran suscitarse.

En caso de que subsistan las diferencias antes mencionadas, las Partes manifiestan su voluntad de someterse a la competencia de las leyes y los Tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, bajo su jurisdicción exclusiva, renunciando a su vez a cualquier otra jurisdicción que en razón de sus domicilios presentes o futuros, o por la ubicación de sus bienes, o por su nacionalidad, pudiera corresponderles.

Al utilizar esta Plataforma, bien sea a través del Sitio Web, la Aplicación Móvil, o cualquier otra parte y/o extensión de la misma, Usted manifiesta aceptar, reconocer y estar conforme con los Términos y Condiciones expresados por KAVAK.

En caso de cualquier duda, sugerencia y/o comentario, Usted podrá comunicarse con KAVAK a través de correo electrónico, dirigido a la siguiente dirección electrónica: hola@kavak.com.

En cumplimiento con el art. 8 del Anexo I de la Resolución N° 1033/2021 dictada por la Secretaría de Comercio Interior, dependendiente del Ministerio de Desarrollo Productivo, las Asociaciones de Consumidores debidamente inscriptas ante el Registro Nacional de Asociaciones de Consumidores podrán enviar sus denuncias, reclamos y/o consultas al correo electrónico notificaciones.legales@kavak.com.

a) KAVAK se encuentra comprometido con la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor. Por tal motivo, otorgamos a nuestros Usuarios un acceso sencillo, visible y claro a nuestros Términos y Condiciones Generales de contratación, que pueden ser consultados en cualquier momento aquí: https://www.kavak.com/ar/terminos-y-condiciones. Asimismo, el Usuario podrá consultar sus derechos como consumidor establecidos en la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor aquí: http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/638/texact.htm. Cualquier Usuario que tenga un problema con los bienes y/o servicios ofrecidos por KAVAK podrá iniciar un reclamo. Para hacerlo, tendrá que contactarse telefónicamente al 0800-345-1630 o mediante WhatsApp al +54 9 1120401367. En caso de que el Usuario necesite realizar una denuncia, podrá hacerlo a través de la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor, dependiente del Ministerio de Desarrollo Productivo, según lo dispuesto en la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución N° 274/2021 de la Secretaría de Comercio Interior. “Defensa de las y los Consumidores. Para reclamos ingrese aquí: https://autogestion.produccion.gob.ar/consumidores

a) Reafirmando el compromiso de KAVAK frente a la regulación local vigente, principalmente con la Ley N° 24.240 y con la Resolución N° 424/2020 del Ministerio de Desarrollo Productivo, y a las buenas prácticas internacionales, a continuación se pone a disposición de todos los Usuarios que realicen una operación 100% online el “Botón de Arrepentimiento” para que puedan cancelar estas operaciones en un plazo de 10 días corridos contados a partir de su celebración.

b) ¿En qué consiste una operación 100% online? Son operaciones en la que las y los consumidores completaron un proceso de compra y/o venta y/o servicio exlusivamente por medios electrónicos (telefónicamente, vía WhatsApp, sitio web o correo electrónico) y hayan recibido el bien o la contratación del servicio a domicilio.

c) Se deja expresamente establecido que lo anterior aplica para cancelaciones de Garantías Extendidas (siempre que el consumidor no la haya activado) y para entregas de vehículos a domicilio.. En caso de solicitar la revocación de una operación, completá tus datos acá.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LE INVITAMOS CORDIALMENTE A ABANDONAR Y ABSTENERSE DE UTILIZAR ESTA PLATAFORMA, YA SEA A TRAVÉS DEL SITIO WEB Y/O DE LA APLICACIÓN MÓVIL PROPIEDAD DE KAVAK.

Última modificación: 11 de noviembre de 2025.