Cargando experiencia

Términos y condiciones

Descuentos de hasta $20,000 en la compra de un auto Kavak, sólo en autos seleccionados con promoción.

La promoción aplica para la compra de cualquier auto seleccionado con promoción, los cuales podrán ser vistos tanto desde la página www.KAVAK.com, como en los centros de exhibición. Para que esta promoción sea válida, el auto seleccionado con promoción deberá ser apartado únicamente durante los días de vigencia de promoción dentro del 2020 y se complete el pago total de contado dentro de las 72 horas posteriores al apartado o el enganche; en caso de elegir financiamiento el pago deberá ser completado dentro de las 24 horas una vez aprobado el financiamiento por su Banco.

0% de comisión por apertura en financiamiento.

Recibe 0% de comisión por apertura al comprar un auto a través de un financiamiento en www.KAVAK.com con los bancos y financieras participantes. Válido del 15 de mayo 2020 al 30 de junio de 2020, la solicitud y la documentación requerida para el crédito debe ser entregada completa y correcta dentro de las fechas antes estipuladas, la firma y formalización del contrato de crédito se debe realizar antes del 15 de Julio de 2020. La aceptación y otorgamiento del crédito serán dependiendo el perfil financiero del comprador y quedará a completa discreción de la entidad financiera otorgante sobre créditos regulares y abierto a todos los plazos disponibles.

El precio con el descuento final aplicado será únicamente aquel publicado en la página www.KAVAK.com sin persin perjuicio de cualquier otro precio que pueda encontrarse adherido al auto o de cualquier otra forma.

Cualquier abuso de los términos y condiciones procederá con la cancelación del apartado.

Para ver el resto nuestro aviso de privacidad da click aquí.

Este documento describe los términos y condiciones generales (en adelante, los "Términos y Condiciones") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por UVI TECH S.A.P.I DE C.V (en adelante, "KAVAK"), así como aquellos aplicables tanto dentro del sitio web www.KAVAK.com como en las aplicaciones para dispositivos móviles según corresponda.

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio, aplicaciones móviles o los servicios en general, quedará sujeto a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen KAVAK y que son incorporados al presente por referencia.

En caso de no querer someterse a estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de usar el sitio web y/o las aplicaciones para dispositivos móviles y/o requerir los servicios de KAVAK por cualquier medio.

Prevención legal. Estos Términos y Condiciones son obligatorios entre Usted (el “Usuario” y/o “Vendedor” y/o “Comprador”) y KAVAK (“KAVAK”), por lo tanto, constituyen un acuerdo total entre ambas partes para el uso del Sitio Web y aplicación móvil propiedad de KAVAK, incluyendo la prestación de los servicios de la propia KAVAK a través de los medios antes mencionados y/o de cualquier otra forma en la que puedan prestarse los servicios (en adelante los “Servicios”).

Al crear su perfil y/o hacer uso de este Sitio Web y/o la aplicación móvil de KAVAK y/o requerir los servicios de KAVAK, el Usuario manifiesta, formal y expresamente, su consentimiento a estos Términos y Condiciones. Por su parte, KAVAK se reserva el derecho a adicionar y/o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Todas las modificaciones que sean realizadas a los presentes Términos y Condiciones serán notificadas al Usuario a través del Sitio Web, la aplicación móvil y/o correo electrónico y surtirán efectos, desde el mismo momento en que sean actualizados.

El Usuario manifiesta ser mayor de edad, tener plena capacidad jurídica para:

  1. Entender y obligarse de conformidad con estos Términos y Condiciones

  2. Hacer uso de este Sitio

  3. Contar con los medios económicos suficientes para hacer frente a las obligaciones asumidas

Para el caso de representar a una persona moral, declara que cuenta con las facultades legales necesarias para comprometer a su representada, de acuerdo con estos Términos y Condiciones y/o los servicios que solicite.

Por último, manifiesta la veracidad de la información proporcionada para crear su cuenta de usuario y que los datos son reales y comprobables, liberando a KAVAK de cualquier responsabilidad derivada de este punto.

Asimismo, el Usuario manifiesta su interés en contratar los servicios de KAVAK, mismos que se señalan en este documento.

Por su parte KAVAK manifiesta:

  1. Ser una sociedad mercantil debidamente constituida de conformidad con las leyes de la República Mexicana;

  2. Estar debidamente inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes con la clave UTE1605165F1 y estar al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

KAVAK puede verificar en cualquier momento, por si o por terceros, la información proporcionada por el Usuario.

Para el caso en que la información proporcionada para el registro sea falsa o inexacta, KAVAK podrá negar el acceso al Sitio Web y eliminar la cuenta del Usuario, a su entera discreción, eliminando cualquier contenido relacionado con el Usuario.

El Usuario acepta la verificación de sus datos, ya sea por KAVAK o a través del tercero que ésta designe.

Toda vez que el Usuario debe proveer información veraz, real y comprobable, tanto para crear su perfil como para contratar los servicios de KAVAK. En consecuencia, el Usuario libera a KAVAK de cualquier responsabilidad derivada de este punto. El Usuario será responsable frente a KAVAK de los daños y perjuicios que dicha información pudiera causar a KAVAK o sus clientes.

Queda estrictamente prohibido utilizar los datos de terceros, sin autorización de éstos, para crear cuentas de usuario o perfiles en el Sitio Web y/o aplicación móvil de KAVAK.

Por otra parte, el Usuario podrá crear su perfil utilizando las credenciales de Facebook®, Apple® o Google®, en cuyo caso el Usuario concede a KAVAK la autorización para fusionar sus cuentas, usar y publicar información en sus perfiles de redes sociales de acuerdo con sus ajustes de privacidad. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad de Facebook®, Apple® y Google®, por lo cual KAVAK no será responsable de errores en el perfil del Usuario en sus redes sociales.

Cada cuenta de Usuario debe ser usada únicamente por una persona y cada Usuario es el único responsable del uso y manejo de su cuenta. En caso de hacer uso del Sitio Web, el Usuario acepta que los procedimientos de seguridad de las cuentas de KAVAK son comercialmente razonables, por lo tanto, no podrá alegar accesos no autorizados o ilegales al sitio web de KAVAK, así como tampoco, podrá alegar la suplantación de persona o de datos, por lo que siempre tendrá la presunción en contra, de que las acciones efectuadas en el sitio web, fueron hechas por el propio Usuario.

El Usuario es el único responsable del uso y manejo de su clave personal, por lo tanto, el acceso a su cuenta a través de terceros, se estará a lo dispuesto en el párrafo anterior.

Para efectos de claridad, los términos precisados a continuación, tendrán los significados que se les atribuyen y serán aplicables a: i) los presentes Términos y Condiciones, ii) al Acuerdo de Precio Determinado (el “Acuerdo”), iii) al Contrato de Compraventa de Vehículo (el “Contrato”), así como a cualquier otrodocumento, contrato, acuerdo celebrado entre el Usuario y KAVAK (los “Documentos”).

Aplicación KAVAK” Se refiere a la aplicación digital en al cual el Usuario accede a los servicios de KAVAK.

Aplicación KAVAK BLACK” Se refiere a la aplicación digital en al cual el Usuario accede a los servicios premium de KAVAK.

Aparta” Es el acto de apartar el Vehículo realizado por cualquier Usuario, Comprador y/o KAVAK, a través del Servicio, aplicación y/o sistema de KAVAK, con el propósito de comprar el Vehículo.

Arrendatario” Es quien, toma u Vehículo en arrendamiento y asume la obligación de pagar un cierto precio por dicho uso y goce al Arrendador.

Avería Mecánica / Eléctrica” Se entiende por avería mecánica, eléctrica o electrónica, la inutilidad operativa total, parcial, por rotura o degradación imprevista o fortuita de la(s) Pieza(s) Garantizada(s) bajo este Contrato de forma literal, previamente certificadas por “KAVAK”, que haya garantizado sus perfectas condiciones. En ningún caso se considerará Avería Mecánica o Eléctrica la disminución del rendimiento o rotura de algún componente del Auto KAVAK causado por el desgaste natural debido al tiempo de uso y/o kilometraje según corresponda.

Buen Uso” Se entenderá por este término el uso que deberá de darse al Vehículo, el cual es el uso normal dado a un Vehículo familiar, destinado a la transportación dentro de la ciudad de México y su área metropolitana y excepcionalmente el interior de la República Mexicana, excluyendo cualquier tipo de uso de carga, transporte de pasajeros, carreras, o cualquier acto ilícito. El Buen Uso incluye las siguientes limitaciones de uso: (a) recorridos mensuales no mayores a los 2,500 kilómetros; (b) atención y servicios cada 5,000 kilómetros en las instalaciones que sean indicadas por KAVAK (c) adherirse al Manual del Propietario y al Manual de Servicios.

Carnet de Servicio KAVAK”Es una libreta que se entrega con el auto que contiene el registro de los servicios de mantenimiento periódico a los cuales se obliga realizar el adquirente del Servicio de Garantía Extendida.

Comprador” significa cualquier persona que realice un apartado o comunique la intención de comprar el Vehículo a KAVAK por cualquier otro medio a satisfacción de KAVAK.

Consignación”Acto mediante el cual el Consignatario ofrece los servicios para promover, ofrecer y, en su caso, comercializar, en nombre del Consignante un Vehículo usado de su propiedad que le es dejado por éste en depósito para tal efecto con todos los derechos de venta que sean requeridos por KAVAK para poder comercializar el Vehículo en Consignación.

Consignante”Persona que contrata la prestación del servicio de consignación para promover, ofrecer y, en su caso, comercializar un Vehículo usado de su propiedad a cambio de una contraprestación cierta y determinada.

Consignatario” KAVAK; que recibe del Consignante un Vehículo de su propiedad para llevar a cabo la comercialización del Vehículo usado a cambio de recibir el pago de una contraprestación cierta y determinada.

Controladora o filial”Cualquier persona moral distinta a el Arrendador que controla directamente o cuenta con el poder para determinar las decisiones del Arrendador, así como aquellas personas morales controladas por la misma persona o grupo de personas que sean accionistas mayoritarios del Arrendador, o en su conjunto detenten la mayoría de las acciones del Arrendador.

Cuota de Limpieza” Sera la cuota que se aplicará al Arrendatario, en el supuesto de que regrese el Vehículo con objetos dentro del mismo, manchas, en sus vestiduras, alfombras, cielo, vidrios y/o asientos.

Etapa de Diagnóstico” Significa el periodo de tiempo necesario para que el personal técnico de KAVAK realice la inspección y diagnostico de un Vehículo.

Fase de Oferta” significa el momento en que el Usuario/Vendedor envía la información del Vehículo a KAVAK a través del sistema y/o Servicio, con el objeto de obtener las diferentes ofertas de KAVAK.

Garantía de Tres Meses / Garantía Limitada” Se entiende como la garantía incluida en la compra de cualquier Auto KAVAK. Su cobertura incluye cualquier avería mecánica, eléctrica y electrónica. Esta garantía está sujeta a un periodo de: (i) 3 (tres) meses a partir de la fecha de entrega del auto; y/o (ii) un máximo de 5,000 km (cinco mil kilómetros), lo que suceda primero.

Gastos e impuestos inherentes” Se entenderá como gastos e impuestos inherentes al arrendamiento del Vehículo, aquellos gastos en los que el Arrendatario pueda incurrir con motivo del descuido o incumplimiento de las obligaciones, como son multas por exceso de velocidad, por invadir zonas reservadas, estacionarse en lugares prohibidos, usar el Vehículo en días que de acuerdo al programa comúnmente denominado “hoy No Circula”, el Vehículo no deba de circular, arrastres a algún depósito vehicular, entre otros.

Gravamen” significa cualquier hipoteca, fideicomiso de garantía, prenda, caución, limitación de dominio, incluyendo cualquier acción o procedimiento de extinción de dominio conforme a lo establecido en la Ley de Extinción de Dominio, embargo, gravamen, fianza, servidumbre, usufructo (establecidos por disposición legal o de otra forma), orden de embargo o de secuestro, u otra orden similar, derechos de preferencia, derechos del tanto, opciones) o cualquier otro gravamen de cualquier naturaleza, ya sea unilateral, bilateral, por disposición legal o por ministerio de ley.

GPS y Sistemas de Monitoreo” Se entiende por el dispositivo que se le instalará al Vehículo KAVAK BLACK, para para recabar data de telemetría, tal como distancia recorrida, combustible utilizado, y errores reportados por la computadora del auto. Esto con el fin de proporcionarle al cliente información útil sobre su auto y su manera de conducir.

Inspección” significa la revisión y/o examinación presencial del Vehículo por parte del personal de KAVAK.

Manual de Garantía”Se entiende como aquel manual proporcionado por KAVAK al Cliente en el que se detalla la garantía que corresponda al Vehículo.

Manual del Propietario” Es aquel manual que forma parte de la papelería del propio Vehículo, en caso de que el mismo cuente con dicho manual.

Margen de Ganancia” Significa el margen fijo en Pesos, que cobrará KAVAK y que informará por escrito al Vendedor, por su Servicio al vender un vehículo.

Monto Máximo Cubierto por el Servicio de Garantía Limitada” Significa la cantidad máxima de $25,000.00 (veinticinco mil pesos 00/100 M.N. ) por evento de que se trate en la Garantía, sin exceder nunca la cantidad de $50,000.00 (cincuenta mil pesos 00/100 M.N.)

NIV” Número de identificación Vehicular, que es el número que identifica e individualiza a cada automóvil.

Partes” Significa, conjuntamente KAVAK y el Usuario.

Pesos” o “$” Significa la moneda de curso legal en México (Estados Unidos Mexicanos).

Periodo de Devolución” Será el plazo máximo de 7 (siete) días naturales transcurridos a partir de la venta o 300 kilometros máximos recorridos, lo que suceda primero, para que el Cliente pueda realizar la devolución del Vehículo a KAVAK, en caso de no encontrarse conforme con el mismo.

Piezas Garantizadas”
   A) Tren Motriz
   Incluye de manera limitada:
Motor: monoblock, camisas, bielas, pistones, anillos, pernos, seguros de pernos, cigueñal, metales de bancada, polea damper, cabeza(s), válvulas, guías de válvulas, resortes, buzos, empujadores, árbol(es) de levas, servomotores para ajuste de tiempo (solo autos con cadena de distribución), bomba de aceite, mariposa/cuerpo de aceleración, regulador de presión de combustible, flotador de combustible, bomba de combustible (alta, baja presión), válvula de control de marcha mínima, sensor MAF, sensor MAP, inyectores, bobinas de encendido, radiador, sonda de nivel de refrigerante, bulbo de radiador, radiador de aceite, bomba de agua, termostato, toma de agua, motoventilador(es), fan clutch, radiador para calefacción, PCM/ECM (solo en caso de avería fortuita, sujeta a diagnóstico), turbocargador, turbo compresor, intercooler, activador de descarga del turbo.
Transmisión: convertidor hidrostático de par, cuerpo de válvulas, TCM, bomba de aceite, enfriador de aceite de transmisión, selectores/chicotes, árboles de transmisión, engranajes, piñones, horquillas selectoras, componente primario/tren fijo, rodamientos/cojinetes, sincronizadores, cuenta kilómetros. Flechas: semiejes y juntas homocinéticas, sellos y juntas, cardan, rodamientos de cardan.
Diferencial: corona, piñón de ataque, planetario, satélites, flechas laterales de salida de diferencial trasero, engranaje de reducción.
   B) Chasis
   Incluye de manera limitada:
Dirección: caja de dirección (incluyendo componentes internos), bomba hidráulica (incluye depósito de lubricante de dirección), columna de dirección, terminales de dirección. Suspensión: barra estabilizadora, resortes. Frenos: modulo ABS, acumulador de presión, bomba de frenos, bomba de vacío eléctrica, dosificador de frenado, servofreno, calipers, depósito de líquido de frenos, cilindro maestro, cilindro de rueda.
   C) Aire Acondicionado
  Incluye de manera limitada:
Módulo de control de aire acondicionado, compresor de aire, condensador, evaporador, defroster trasero, asientos calefaccionados/refrigerados, volante calefaccionado, motor calefactor, deshidratador, válvula de expansión
   D) Sistema Eléctrico
  Incluye de manera limitada:
Motor(es) elevador(es) de cristales, limpia faros, motor limpia parabrisas frontal y trasero, actuadores de seguros, regulador de voltaje, alternador, marcha, switch de encendido (tipo botón, tipo llave), quemacocos, cortinillas, sistema de arranque y paro, claxon, plugs 12V.

Post-Inspección” Significa el segundo momento de revisión del Vehículo después de la Inspección, con el propósito de identificar posibles daños y/o discrepancias antes de Retirar el Vehículo.

Precio Base” Precio definido el día de la inspección que podrá ser modificado de conformidad acuerden las Partes.

Precio Determinado” El precio que sea modificado de conformidad con los ajustes realizados al Precio Base.

Precio de Venta” Significa el precio con el cual se ofertará el Vehículo a través del Servicio y/o sistema de KAVAK. El precio se conforma por el Precio Determinado, más el Margen de Ganancia de KAVAK.

Proceso de Aplicación para Garantía Extendida y Garantía Extendida Black” En el caso de adquirir el Servicio de Garantía Extendida posterior a la fecha de entrega, el auto deberá pasar obligatoriamente por un proceso de inspección en el que se determinará su elegibilidad. En este proceso se determina que no exista evidencia de desgaste inusual, manipulación, recambio de piezas o necesidad de reparaci&iocute;n o servicio posterior a la venta del auto o después de su periodo de 3 meses de conformidad con la revisión que se realice sobre las Piezas Garantizadas mismas que se asentarán en el Carnet de Servicio KAVAK.

Retiro/Retirado/Retirar” significa el proceso realizado por parte de KAVAK para obtener la posesión del Vehículo con el objeto de i) obtener la propiedad del Vehículo, y/o ii) de almacenar el mismo por cualquier otro motivo.

Reserva” Proceso en el que un tercero manifiesta a KAVAK su probable interés en el Vehículo mediante la transferencia o depóasito en garantía por la cantidad de $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.) o aquella cantidad que la substituya.

Reparación eventual” Será cualquier reparación no contemplada en el "Manual del propietario” o en el Manual de Garantía o en el carnet de servicios del Vehículo, así como cualquier daño o menoscabo al Vehículo causado por Arrendatario que el Arrendador deba de realizar.

Reparación de la Avería” Significa aquellas actividades necesarias para la reparación de la Avería Mecánica / Eléctrica de que se trate, incluyendo el periodo requerido para la Etapa de Diagnóstico y el tiempo de reparación que se encuentra sujeto a la disponibilidad de las piezas y componentes en el mercado.

Reparaciones Menores”Significa todas aquellas reparaciones menores que serán cubiertas dentro de las Garantías según sean determinadas por KAVAK para cada caso.

Servicios” Significa el servicio proveído por KAVAK de valuación, Inspección, publicación, venta, y/o compra, arrendamiento, consignación, financiamiento de Vehículos de manera presencial y/o a través de la Aplicación, Sitio de Internet y/o sistema de KAVAK.

Servicio de Garantía Extendida” Se entiende aquella garantía adicional sujeta por un periodo de (i) 12 (doce) meses y/o (ii) 20,000 km a partir de la fecha de vencimiento de la Garantía de Tres Meses.

Servicio de Garantía Extendida Black” Se entiende aquella garantía adicional sujeta por un periodo de (i) hasta 12 (doce) meses y/o (ii) un máximo de hasta 20,000 km (veinte mil kilómetros), lo que suceda primero, a partir de que termine la Garantía de Tres Meses.

Servicios KAVAK” Significa cualquier prestación de servicios que otorgue KAVAK mediante, KAVAK Black, Garantías o servicios de mantenimiento menor a los Clientes/Usuario.

Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo KAVAK”Son todas las acciones de servicio recomendadas y realizadas por KAVAK para asegurar el correcto mantenimiento del auto y la validez del Servicio de Garantía Extendida. Deberán ser realizados durante el periodo de cobertura del Servicio de Garantía Extendida, debidamente documentados en el Carnet de Servicio KAVAK.

Tarifa de Apartado” Es la cantidad de $1,500 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.) que realiza el Cliente por concepto de depósito en garantía, mismos que en caso de realizar una compra, serán compensados sobre el monto total a pagar.

Tercero Vendedor”Significa la persona interesada en vender un Vehículo de su propiedad a KAVAK, o bien, a través de KAVAK, bajo la modalidad de Consignación.

Usuario/Cliente” Significa la persona que desea adquirir derechos y obligaciones con KAVAK que puede ser Consignante, Vendedor o Comprador, Arrendatario de Servicios KAVAK.

Vehículo/Auto/Automóvil” Es el automotor usado de procedencia nacional o extranjera, destinado al transporte terrestre de personas y/o de bienes que ha sido vendido, comprado, arrendado o prestado, consignado.

Venta Programada” En aquellos casos que el Vehículo se encuentre a Consignación, significa aquella programación de compra que realice un tercero mediante reserva o que informe a KAVAK que desea adquirir el Vehículo en consignación de que se trate.

Aplicación KAVAK” Se refiere a la aplicación digital en al cual el Usuario accede a los servicios de KAVAK.

Los Contratos y Acuerdos pueden ejecutarse ya sea mediante firma manuscrita, digital o electrónica, cada una de las cuales, cuando se ejecute, constituirá un duplicado original, pero las Partes constituirán juntas el único acuerdo, y cada una de las Partes se puede enviar por correo electrónico a la otra parte del Contrato o Acuerdo que firmó, el documento escaneado o la versión en formato de documento portátil (pdf) del Contrato (según corresponda). Cada parte acuerda la ejecución de los Contratos de esta manera, y las Partes reconocen que la ejecución de esta manera crea un Contrato vinculante entre las Partes en la Fecha de entrada en vigencia.

KAVAK es una empresa que presta servicios que facilitan, principalmente, la compra y venta de vehículos usados entre personas físicas o morales a través del Sitio Web y/o aplicación móvil de KAVAK, así como de forma personal en alguna de las instalaciones de KAVAK.

El objeto de los presentes Términos y Condiciones es establecer las bases, por las que KAVAK presta Servicios a los Usuarios, consistentes en la valuación, inspección, publicación, venta y/o compra de vehículos de manera presencial o a través del Sitio Web, la aplicación móvil y/o cualquier otro medio o plataforma cuya titularidad corresponda a KAVAK, de acuerdo con lo expresamente previsto en estos Términos y Condiciones, en el Acuerdo, el Contrato y los Documentos.

Todos los documentos referidos forman parte del acuerdo entre KAVAK y el Usuario. Por tanto, el Usuario se compromete a: i) no comunicarse directamente con los Vendedores o Compradores de un vehículo ofertado; ii) no completar las transacciones de manera independiente con la finalidad de evadir los pagos relacionados a los Servicios; iii)no interferir de alguna forma con los vehículos ofertados por KAVAK.

En adición a lo anterior, queda expresamente entendido y aceptado entre las Partes que KAVAK únicamente tiene la responsabilidad de proveer los Servicios de acuerdo a lo especificado en estos Términos y Condiciones, así como en el Acuerdo y el Contrato, por lo que cualquier interacción directa por parte de un Usuario, con un Comprador o Vendedor, respecto de un vehículo ofertado y sin la intervención de KAVAK, será única y exclusivamente responsabilidad del Usuario, además será considerada como una causal de incumplimiento a estos Términos y Condiciones, y en su caso, al Acuerdo y al Contrato. Por tanto, el Usuario en este acto libera expresamente a KAVAK de cualquier responsabilidad derivada de su interacción directa con un Comprador o Vendedor y acepta que KAVAK podrá dar por terminado de inmediato y sin necesidad de requerimiento judicial o extrajudicial los presentes Términos y Condiciones, el Aviso, el Contrato y los Documentos, pudiendo cancelar el acceso del Usuario al Sitio Web y aplicación móvil sin ninguna responsabilidad y dando de baja toda la información del Usuario, así como del vehículo ofertado.

KAVAK presta a los Usuarios sus Servicios para la valuación, inspección, publicación, compra y venta de vehículos usados, incluyendo ciertas garantías y restricciones que se encuentran contenidas en este documento, así como en el Acuerdo , el Contrato y/o los Documentos. Por lo cual, la responsabilidad de KAVAK únicamente se sujeta a lo anterior. En tal sentido, KAVAK presta sus Servicios a través de este Sitio Web, aplicación móvil y sitios relacionados que sean operados y controlados por KAVAK. Para efectos de claridad, el Usuario es el exclusivo responsable de la información y oferta de venta de su vehículo a través del Sitio Web y/o aplicación móvil de KAVAK, así como de las condiciones generales manifestadas al momento de hacer uso del Sitio Web y/o aplicación móvil.

KAVAK permitirá al Usuario ingresar a este Sitio Web y/o aplicación móvil y a usarlo de conformidad con estos Términos y Condiciones. Los Servicios se encuentran únicamente disponibles para Usuarios dentro de los Estados Unidos Mexicanos. Por tanto, el Usuario utilizará este Sitio Web únicamente para informarse y solicitar los Servicios de KAVAK. Por tanto, el Usuario entiende que este Sitio Web no podrá ser utilizado para ningún otro propósito.

El Usuario acepta expresamente que el uso de este Sitio Web y/o aplicación móvil, será ejecutado bajo su propio riesgo y cuenta, y que la naturaleza del presente documento será única y exclusivamente de carácter civil. Sin perjuicio de lo anterior, las cotizaciones que se hagan a través de este Sitio Web y/o aplicación móvil respecto de cualquier vehículo, son de carácter informativo para el Usuario y no constituyen un acuerdo entre KAVAK y el Usuario respecto del precio de compra o venta del vehículo.

Los precios exhibidos por KAVAK para cada vehículo podrán estar separados por puntos, comas, o sin separación por signos, dependiendo de la configuración de cada equipo desde el que se lleve a cabo el acceso a la plataforma web o y/o a las aplicaciones; los precios podrán sufrir variaciones, como consecuencia de cambios en las condiciones del mercado o la economía, sin perjuicio para KAVAK. Para tal efecto, dicho precio será confirmado por KAVAK al realizar las inspecciones necesarias en el caso de venta de un vehículo o después de concretar una reserva en el caso de compra. Dicho precio quedará estipulado en el Acuerdo o el Contrato. En tal virtud, las cotizaciones enviadas a través de este Sitio Web y/o aplicación móvil para compra y venta podrán sufrir modificaciones dependiendo de variables económicas en el mercado o bien, del estado del vehículo. En cualquier caso, las partes deberán de formalizar su relación para la compra y venta de un vehículo a través del Acuerdo y/o del Contrato.

El Usuario podrá hacer uso del Sitio Web y aplicación móvil para ofertar, vender o comprar un vehículo publicado por KAVAK en el Sitio Web y la aplicación móvil. En tal sentido, a continuación, se especifican cada uno de los procesos que KAVAK realiza para prestar los Servicios.

1. Compraventa de vehículos

Una vez que el Comprador Aparta un vehículo ofertado a través del Servicio, KAVAK se encarga de la venta y la entrega al Comprador. A partir de entonces, KAVAK completa la venta (i) otorgándole al Comprador toda la información y notificaciones relacionadas con la compraventa, (ii) dando cumplimiento a la generación de la documentación (Contrato, Factura, Comprobante de Pago de Derechos, Tarjeta de Circulación, Placas, Comprobantes de Verificación Vehicular-Tarjeta de Emisiones, entre otros) referente a la compraventa junto con el Comprador, (iii) recibiendo el pago por la compra del vehículo, (iv) enviando el vehículo y la documentación requerida para circular al Comprador. (v) Asimismo, KAVAK efectuará, entre otros, el cambio de propietario, cambio de domicilio y la verificación vehicular según corresponda, para ello, tendrá un plazo de 30 días naturales, con excepción de la venta de vehículos sin placas, en este caso, será responsabilidad del Comprador realizar todos aquellos trámites que se requieran para circular.

KAVAK puede usar a un tercero como agente de pago (“Agente de Pago”) para realizar el pago o la cobranza al usuario, a través de una cuenta de pago asociada con su cuenta de KAVAK. El proceso de pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del Agente de Pago, además de aquellos asociados a este Acuerdo. KAVAK no se responsabiliza por errores del Agente de Pago. Al aceptar la realización de una transacción con KAVAK, el Comprador se compromete a pagar, a través del Agente de Pago, todos los cargos, de conformidad con los términos de pago que apliquen, y autoriza a KAVAK, a través del Agente de Pago, a cobrar o remunerar a su proveedor de pago seleccionado.

El potencial Comprador es libre de usar las publicaciones de vehículos ofertados. Sin embargo, debe registrarse para poder hacer uso de los Servicios. Para cada vehículo publicado en venta, el Servicio exhibe fotos y ciertas características del mismo. Las fotos exhibidas son fotos reales de los vehículos ofertados. Cada vehículo publicado es certificado por KAVAK, de conformidad con el proceso de inspección pre-compra. Para cada vehículo en venta, KAVAK exhibe un reporte de del estado del vehículo en línea; incluyendo cada uno de los componentes inspeccionados.

KAVAK publicará, a través del Servicio, cualquier reporte de terceros referente al vehículo. KAVAK niega cualquier responsabilidad por la precisión de dicho reporte.

Asimismo, KAVAK intenta exhibir los detalles del auto, sin embargo, puede suceder que algunos no se publiquen o no se aprecien, sin que ello implique una responsabilidad para KAVAK.

2. Venta de vehículos

Cuando el Usuario desee vender un vehículo usando los Servicios de KAVAK, deberá suministrar información básica del vehículo, incluyendo marca, modelo, año, versión, condición, histórico y kilometraje, de acuerdo a lo que vaya solicitando el propio sistema de KAVAK.

Si el vehículo cumple con el criterio de selección de KAVAK, el Usuario podrá recibir una o varios tipos de ofertas de KAVAK, dependiendo de su vehículo y la situación del mercado, no obstante, KAVAK se reserva el derecho de efectuar o no, una oferta por el vehículo.

Efectuada una oferta de compra, KAVAK y el Usuario deberán programar una Inspección con un inspector calificado de KAVAK y deberá suministrar información adicional relativa a la identificación, incluyendo nombre del propietario y ubicación del vehículo para poder llevar a cabo la Inspección, así como cualquier otra documentación que le sea solicitada por KAVAK.

Para el día de la Inspección, el usuario deberá tener el vehículo lavado (exterior, interior, motor, llantas) y aspirado, es decir, en excelentes condiciones para ser fotografiado. Asimismo, el vehículo deberá contar con la verificación vehicular correspondiente (engomado “00”, “0” y boleta de emisiones) del Estado donde el vehículo esté registrado y vigente para el semestre en curso que corresponda.

El Usuario acepta que la Inspección incluirá no solo la revisión del estado general del vehículo, sino la verificación de sus condiciones mecánicas y la realización de una prueba de manejo, misma que podrá alcanzar velocidades de más de 100km/h. En caso de que el vehículo no cuente con seguro de cobertura amplia vigente, el inspector de KAVAK podrá negarse a realizar la Inspección, incluyendo la prueba de manejo. Cada Vendedor acepta que, en caso de suministrar información falsa, incompleta o incorrecta, ya sea información personal o del vehículo, cualquier acuerdo entre el Vendedor y KAVAK relacionado a la compra del vehículo por parte de KAVAK será nulo y, por lo tanto, no llegará a surtir efectos para las partes; y, el Vendedor será responsable y deberá compensar a KAVAK por cualquier daño o perjuicio que se pueda causar a KAVAK o a sus Usuarios derivado de la información falsa, inexacta, incompleta o incorrecta, independientemente de las acciones de índole civil, mercantil e incluso penal a las que KAVAK pudiera tener derecho.

Para el caso en que durante la prueba de manejo de la Inspección ocurra algún accidente de tránsito, KAVAK podrá realizar la compra del vehículo bajo la modalidad de compra instantánea. No obstante, para el caso en que no hubiera acuerdo para la compra instantánea, KAVAK podrá optar, en su caso, por (i) correr con los gastos por concepto de deducible del seguro, o (ii) hacer las reparaciones correspondientes al vehículo por su cuenta.

El inspector también verificará la marca, modelo, año, versión, kilometraje, condición, histórico, factura y matrícula del vehículo. Asimismo, el inspector verificará la documentación del vehículo, incluyendo, tarjeta de circulación, certificado de verificación, pagos de tenencias o refrendos y factura del vehículo, incluyendo, en su caso, verificación directa con la agencia automotriz de origen y la revisión ante y a fin de confirmar la propiedad del vehículo. Para el caso en que existan copropietarios del vehículo éstos también deben estar presentes al momento de la firma del contrato de compraventa, posterior a que KAVAK haya comprobado la copropiedad sobre el vehículo.

Una vez finalizada la Inspección, KAVAK le informará los tipos de ofertas, a su discreción. El Usuario podrá escoger la oferta que quiera y por ende el Precio Determinado; dicho precio será el monto por el que KAVAK adquirirá el vehículo. Los tipos de ofertas que KAVAK ofrece se describen a continuación:

  1. Oferta inmediata: KAVAK comprará el vehículo inmediatamente, donde se efectuará el 100% del pago del vehículo en menos de 48 (cuarenta y ocho) horas.

  2. Oferta garantizada a 30 días: KAVAK compra el vehículo y se liquida el monto total en un plazo de 30 (treinta) días. Donde el primer pago consta de 20% (veinte por ciento), 48 (cuarenta y ocho) horas después de la firma del acuerdo y el 80% (ochenta por ciento) restante, a los 30 (treinta) días) del acuerdo.

  3. Pemuta (“Trade In”): KAVAK tomará a cuenta el Vehículo en aquellos casos que el Usuario desee adquirir otro Vehículo KAVAK obligandose las partes al pago de la diferencia según corresponda.

  4. Otras ofertas: KAVAK se reserva el derecho a incluir otros tipos de ofertas. Dichas condiciones serian redactadas en el contrato compra-venta.

  5. Oferta a consignación: KAVAK recibe el Vehículo a consigna con todos los derechos suficientes para vender el Vehíulo y se efectuará el 100% (cien por ciento) del pago del Vehículo después de los 7 (siete) días o 300 kilómetros de prueba una vez que KAVAK venda el auto que se encuentre en Consignación.

Para el supuesto Oferta a consignación, se aplicarán las siguientes condiciones:

El Vendedor decidirá si acepta que KAVAK venda su vehículo usando el Sitio Web y/o aplicación móvil de KAVAK, en cuyo caso, KAVAK lo ofertará al Precio Determinado más el Margen de Ganancia de KAVAK. Al poner un vehículo en venta a través del sitio web y/o aplicaciones de KAVAK, el Vendedor declara que posee, físicamente, dicho vehículo, y que (i) tiene capacidad y autorización para realizar la transmisión de la posesión y propiedad del mismo o (ii) que ha revelado cualquier Gravamen respecto del vehículo, y le ha suministrado a KAVAK suficiente información para liberar dicho gravamen vinculado al vehículo. El Vendedor acepta ser el único responsable de absorber cualquier obligación o cargo que aplique por dicho gravamen, reclamaciones o daños de cualquier tipo que puedan surgir durante su posesión del vehículo, incluyendo, más no limitado a, responsabilidad civil, reclamaciones médicas, lesiones personales, multas u otras, y el Vendedor deberá indemnizar y mantener indemne, a KAVAK y al Comprador, de cualquier obligación. Adicionalmente el Vendedor deberá entregar la documentación completa y suficiente en original, permitiendo a KAVAK facturar a su nombre el Vehículo y realizar la venta del mismo.

Sin perjuicio de lo anterior, para el caso en que el vehículo esté sujeto a un Gravamen, KAVAK se reserva el derecho de realizar las gestiones necesarias, incluyendo el pago de cualquier cantidad que resulte necesaria para liberar dicho Gravamen. El Usuario acepta y reconoce que KAVAK podrá retener y deducir las cantidades erogadas para liberar el gravamen del Precio Determinado al momento en que se realice la compra del vehículo.

  1. Si el coche se retira antes de los 30 (treinta) días hay una penalización de $15,000.00 M.N. (Quince Mil Pesos 00/100 Moneda Nacional).

  2. Si el coche está reservado, no se puede retirar u ocasionará una penalización de $15,000.00 M.N. (Quince Mil Pesos 00/100 Moneda Nacional). El usuario también acepta que dicha penalización aplicará si el vehículo no está disponible para ser Retirado por KAVAK dentro de los 5 (cinco) días siguientes a haberse realizado la notificación del Apartado por parte de un Comprador.

  3. Si se retira el auto deben pagarse las reparaciones autorizadas.

  4. Puede haber descuentos generados a la oferta en la postinspección mismos que serán notificados al Venderos por KAVAK.

  5. Si KAVAK tarda más de 60 (sesenta) días en venderlo KAVAK puede pagar una bonificación según lo acordado en el contrato

En todo tipo de ofertas el Usuario acepta y reconoce que los precios establecidos por KAVAK serán informativos hasta el momento de firmar el Acuerdo o el Contrato, por tanto, mientras el Acuerdo o el Contrato no hayan sido formalizados, los precios precisados por KAVAK serán considerados como cotizaciones que podrán ser modificadas de acuerdo con las circunstancias particulares del vehículo y a discreción de KAVAK. Los precios son fijos, no negociables, y están basados en una serie de factores, incluyendo el valor de mercado del vehículo al momento de la Inspección, así como el costo de reparaciones requeridas, o según sea determinado por KAVAK, caso a caso. KAVAK recibe un Margen de Ganancia cuando el vehículo es vendido. El Precio de Venta publicado en KAVAK, una vez firmado el Acuerdo es el Precio Determinado más el Margen de Ganancia de KAVAK por la venta del vehículo. Dicho Margen de Ganancia es determinado a discreción de KAVAK, dependiendo del vehículo. El Margen de Ganancia no es negociable.

Para el caso en que dentro de la Inspección se identifique que es necesario el cambio de alguna pieza, KAVAK podrá realizar un ajuste en el Precio Determinado y sustituirá la pieza en el plazo comprendido entre la Retirada y la entrega del vehículo al Comprador.

Adicionalmente, KAVAK se reserva el derecho para rechazar una solicitud para vender un vehículo de un Vendedor que se haya Retirado anteriormente.

Para que KAVAK pueda vender el auto en Consignación a un Comprador que Aparta el vehículo en consignación publicado a través del Sitio Web y/o aplicación móvil, KAVAK deberá, tan pronto como sea posible: i) asumir posesión del título de propiedad (factura original) del Vehículo por lo que el Vendedor deberá entregar toda la documentación y autorizaciones en la fecha de firma del contrato o del acreedor de los gravámenes pertinentes, así como la documentación necesaria y de soporte del Vehículo, incluyendo pagos por derechos, tenencias, verificaciones o cualquier otro que resulte aplicable; ii) recabar las firmas necesarias del Vendedor para realizar la transferencia de la propiedad del vehículo desde la fecha de firma del contrato respectivo; iii) Retirar el Vehículo. KAVAK se reserva el derecho de eliminar la publicación del Vehículo en caso de no poder asumir la posesión del título de propiedad del Vehículo, o recabar las firmas necesarias; y iv) pagar al Vendedor por el Vehículo vía cheque o transferencia emitida por KAVAK despues del octavo día y antes del décimo día posterior a aquel en que haya sucedido la venta del Vehículo en consignación. El Vendedor se obliga a asistir a KAVAK, para transferir la propiedad del Vehículo al Comprador desde la fecha de firma del contrato de consignación.

En ciertos casos, derivado de imprevistas o bruscas variaciones económicas en el mercado o por un error notorio, éste último es aquel que por su insólita desproporción con el valor del Vehículo hace manifiesto que no ha podido ser objeto de una declaración de voluntad seria por parte de KAVAK, es decir, el precio ínfimo como el precio estratosférico, presumen la existencia de un error. KAVAK se reserva el derecho de ajustar el Precio Determinado y comunicarlo al Vendedor para su aceptación, previo a la celebración del Acuerdo y/o del Contrato, cuando por errores de apreciación el Precio Determinado no concuerde con las características estéticas, técnicas y de operación del Vehículo. El Vendedor tendrá el derecho de aceptar o rechazar el nuevo Precio Determinado, previo a la celebración del Acuerdo o el Contrato.

3. Verificación vehicular

El Vendedor se obliga a entregar toda la documentación necesaria a KAVAK, incluyendo factura, pagos de tenencias, verificación vehicular, tarjeta de circulación, pagos de multas y demás documentos necesarios. Para el caso de verificaciones, el Vendedor acepta y reconoce que se obliga a contar con las verificaciones debidamente realizadas al vehículo, siendo su responsabilidad obtener el holograma “00” o “0” según sea el caso. Por lo que KAVAK no aceptará vehículos que no hayan satisfecho los controles de emisiones o vehículos con hologramas “1” o “2”.

En este sentido, para el caso en que el vehículo se adquiera dentro del bimestre en que corresponda verificarse, el Vendedor será el exclusivo responsable de llevar a cabo dicha verificación, obtener el holograma que corresponda (“00” o “0”) y entregar dicha documentación a KAVAK. KAVAK también puede hacer la verificación del vehículo y descontar el servicio de la oferta acordada. Para el caso, en que no se obtenga dicha verificación, esto será considerara como una causal de terminación anticipada e inmediata de la relación entre KAVAK y el Usuario, incluyendo la terminación del Acuerdo y/o el Contrato, sin responsabilidad para KAVAK.

Ahora bien, para el caso en que algún vehículo ofertado presente algún tipo de multa por verificación y/o verificación extemporánea, KAVAK podrá descontar las cantidades que resulten necesarias para el pago de dichas multas del monto del Precio Determinado y estará estipulado en el Contrato.

Para el caso en que KAVAK adquiera el vehículo dentro del plazo límite para realizar la verificación vehicular, de conformidad con el calendario emitido por las autoridades correspondientes, KAVAK podrá descontar la cantidad que resulte del pago de dicho trámite del monto del Precio Determinado. No obstante, si el vehículo no ha sido Retirado el Vendedor se obliga a realizar el trámite por cuenta propia y obtener el holograma que corresponda (“00” o “0”), pero en caso de no obtener dicho holograma autoriza a KAVAK para descontar los montos que correspondan por multa y/o verificación extemporánea del Precio Determinado. Por el contrario, si el vehículo ha sido Retirado, el Vendedor autoriza a KAVAK a descontar del monto del Precio Determinado, las cantidades necesarias para realizar dicho trámite a nombre y representación del Vendedor, estando este obligado éste a coadyuvar con KAVAK y entregar cualquier documento que resulte necesario para tal fin.

Si el vehículo es adquirido previo al bimestre de verificación y siempre que se encuentre al corriente en el pago de dicho trámite, KAVAK cubrirá los montos que correspondan para realizar la verificación. No obstante, el Comprador acepta y reconoce que para el caso en que este adquiera el vehículo antes del bimestre de verificación que corresponda, dichos gastos serán asumidos en su totalidad y en exclusiva por el Comprador.

4. Compra de vehículos

El Precio de Venta de los vehículos ofertados se comunicará antes de realizar la factura e incluye el Margen de Ganancia de KAVAK más no incluye cambio de propietario, emplacamiento, tasas de envío (en caso de existir), así como pago de derechos, impuestos o gastos relacionados.

El Precio de Venta es calculado al momento del Apartado del vehículo a través del Servicio, y determinado en función de la ubicación a donde el vehículo será entregado y el estado donde será registrado.

Antes de Apartar un vehículo en KAVAK el potencial Comprador debe informar su código postal. KAVAK calculará los impuestos y derechos aplicables, así como gastos relacionados a la transmisión de la propiedad del vehículo, alta vehicular y tasas de envío. Dichos costos adicionales serán añadidos al Precio de Venta para presentarle al Comprador el valor total de la compra. Los gastos y costos antes mencionados pueden variar en función del Estado en donde se realice la entrega y alta vehicular. KAVAK podrá aplicar un cargo de envío por transportar un vehículo de una localización de KAVAK a otra, o por vehículos trasladados fuera de su zona de envíos. Adicionalmente, si un Comprador decide hacer una compra adicional (por ejemplo, una garantía extendida del vehículo o seguro), dichos cargos también serán calculados y exhibidos para el Comprador mientras navega a través del proceso de Apartar el vehículo.

Asimismo, el Usuario deberá revisar las zonas de cobertura de KAVAK, donde KAVAK se reserva el derecho de decidir en qué destinos podemos entregar y/o retirar el vehículo y donde necesitamos que el Cliente entregue y/o venga por su auto a nuestro showroom.

Un Comprador puede apartar un vehículo a través de los Servicios. Al apartar un vehículo, el Comprador debe pagar a KAVAK una tarifa de apartado (la “Tarifa de Apartado”) vía tarjeta de crédito, débito, transferencia interbancaria o depósito en numerario. Tras el Apartado del vehículo, que incluye el pago de la Tarifa del Apartado, KAVAK deberá entrar en contacto con el Vendedor, coordina la compra y, en su caso, la Retirada del vehículo; asimismo, programará fechas para el pago y envío del vehículo al Comprador.

La Tarifa del Apartado no es reembolsable, excepto en los siguientes casos: i) cuando el vehículo ya no está disponible para la venta; ii) cuando el Comprador decide devolverlo bajo el periodo de devolución (“Periodo de Devolución”) descrito a en los siguientes párrafos, o iii) el apartado es válido por 72hs (3 días) y es 100% reembolsable. El monto a pagar es de $1,500.00 M.N. pesos (un mil quinientos pesos 00/100 moneda nacional) y puede ser completado mediante tarjeta de crédito, débito, transferencia, depósito o efectivo. La extensión del apartado es válida por 120 horas (5 días) adicionales a las primeras 72hs (3 días). Es decir, el periodo máximo de apartado es de 192hs (8 días). El monto a pagar por la extensión es del 20% del precio de venta del auto. En caso de que el usuario desee prolongar el periodo máximo de apartado, el monto del apartado inicial de $1,500.00 M.N. pesos (un mil quinientos pesos 00/100 moneda nacional) no será reembolsable; iv) KAVAK no se responsabiliza por errores de precio en el Vehículo que puedan ocurrir durante su proceso de publicación, conforme a lo establecido en el apartado 2. VENTA DE VEHÍCULOS, de estos Términos y Condiciones. Dicho error será comunicado al Comprador antes de que éste realice el pago de la Reserva o el pago total, y será decisión del Comprador, seguir o no, adelante con el procedimiento de compra, sin perjuicio para él.

El Comprador y KAVAK efectuarán el acuerdo de conformidad con los términos de la venta. El Comprador acepta que únicamente podrá realizar el pago por la compra del vehículo mediante transferencia bancaria a la cuenta que sea indicada por KAVAK. El pago debe ser realizado previamente o a más tardar al momento de la entrega del vehículo. El vehículo comprado y entregado al Comprador, estará libre de cualquier gravamen u obligación al momento de la entrega. En tal sentido, al momento de la entrega, KAVAK se obliga a entregar también, toda la información y documentación relacionada y necesaria del vehículo al Comprador.

El Comprador acepta y reconoce que la entrega del vehículo puede ser retrasada por causas ajenas a KAVAK. Por consiguiente, KAVAK no puede ofrecer garantía respecto de fecha cierta para la entrega al momento del Apartado, por tanto, la fecha sugerida de entrega quedará sujeta a cambios, mismos que serán notificados al Comprador a través del Sitio Web, aplicación móvil o correo electrónico del Comprador.

El Comprador de un vehículo ofertado por KAVAK tendrá el derecho a un Periodo de Devolución de 7 (siete) días o 300km (trescientos kilómetros), lo que ocurra primero. Esto significa que, siempre y cuando i) el vehículo no haya sido usado por más de 300 kilómetros (el “Límite de Kilómetros”) y ii) el vehículo esté en las mismas condiciones del momento de la entrega (colectivamente referidas como “Condiciones del Periodo de Devolución”), el Comprador puede devolverlo y recibir un reembolso integral, dentro de los 15 (quince) días hábiles posteriores a la entrega. Siempre y cuando las Condiciones del Periodo de Devolución hayan sido satisfechas, el Comprador puede devolver el vehículo por cualquier motivo dentro de los 7 (siete) días posteriores a la entrega. KAVAK no ofrece reembolsos parciales y no negociará el Precio de Venta si el Comprador no está satisfecho con el vehículo. En caso de que el Comprador no esté satisfecho con el vehículo por cualquier motivo, podrá, siempre y cuando las Condiciones del Periodo de Devolución hayan sido satisfechas, devolver el vehículo dentro de los 7 (siete) días posteriores a la entrega y, sujeto al Límite de Kilómetros descrito a continuación, podrá recibir un reembolso integral. El Comprador es completamente responsable por la satisfacción y el pago de cualquier gravamen, reclamaciones o daños vinculados al vehículo durante su posesión del mismo, incluyendo, más no limitado a, reclamaciones médicas, lesiones personales, citaciones, peajes u otras. Adicionalmente, para el caso en que el Comprador desee utilizar el monto reembolsado para comprar un nuevo vehículo, el Periodo de Devolución de 7 (siete) días será reducido a solo 1 (un) día o 50 kilómetros.

Si el vehículo ha excedido el Límite de Kilómetros, y KAVAK elige, a discreción, aceptar el vehículo de vuelta, el reembolso al Comprador será reducido en $100.00 (cien pesos) por kilómetro. Si el vehículo ha sufrido daños posteriores a la entrega al Comprador, o está en condiciones distintas a las de la entrega (daños, mal funcionamiento, entre otras), KAVAK puede declinar el reembolso de cualquier parte del Precio de Venta, o puede elegir reducir el valor del reembolso en función del valor requerido para devolver el vehículo a su condición original al momento de la entrega al Comprador. El valor a ser deducido será determinado por KAVAK, a discreción, y KAVAK le suministrará al Comprador una justificación reflejando el monto deducido y el motivo de cada deducción.

5. Financiamiento para la compra de un vehículo

KAVAK facilita el financiamiento para Compradores a través de relaciones con prestamistas y esquemas de financiamiento tales como Financiamiento BBVA Bancomer, Banco Santander y CI Banco y otras cooperativas de crédito. Los Compradores que requieran financiamiento pueden seleccionar esta opción durante el proceso de Apartado. Los Compradores deben llenar un formulario informando la duración del préstamo y el pago inicial, y deben proveer información relevante para que los prestamistas puedan determinar el límite del crédito. Una vez que el comprador acepta la tasa y condiciones ofrecidas, KAVAK completa la solicitud de financiamiento en representación del mismo, y cuando el vehículo es entregado al Comprador, éste debe firmar los documento requeridos por el prestamista. El préstamo es administrado por el prestamista o su agencia, directamente con el Comprador, por tanto, KAVAK no tiene responsabilidad alguna en el otorgamiento del crédito, ni en las condiciones precisadas por el prestamista, por tanto, el Comprador libera a KAVAK de cualquier responsabilidad derivada de este punto. El comprador acepta que KAVAK o cualquiera de sus aliados financieros pueda verificar su reputación crediticia vía el buró de crédito. . Asimismo acepta los terminos, condiciones, politicas y avisos de cualquier tercero que pueda llegar a otorgarle cualquier servicio de financiamiento, liberando y obligandose a sacar en paz y a salvo a KAVAK de cualquier reclamación que pudiera suceder por estos conceptos.

6. Garantía limitada

Todo vehículo vendido ofrece una garantía limitada KAVAK.

La garantía será válida a partir de la firma del Contrato. Esta garantía es cubierta siempre y cuando el vehículo no haya recorrido más de 2,000 (dos mil) kilómetros en un determinado mes. La garantía limitada está diseñada para cubrir diversos escenarios que puedan surgir durante los primeros 3 (tres) meses de uso o 5,000 (cinco mil) kilómetros, lo que suceda primero. Desde daños o fallas principales del motor, transmisión, sistema de frenos y aire acondicionado, hasta fallas que impidan el correcto uso del vehículo; siempre y cuando éstas no hayan sido ocasionadas por el usuario. Quedan exentos de esta garantía, aquellas funciones que son responsabilidad directa del fabricante y que su correcto funcionamiento sólo puede ser verificado a través de un diagnóstico especial, arrojado por el escaner hecho por una computadora válida, como es el caso de las bolsas de aire. Si el usuario quisiera hacer valer la garantía deberá contactar a KAVAK para agendar un diagnóstico del vehículo. La garantía es de cobertura amplia, sin embargo, no aplicará en los siguientes casos: (a) Choques o daños estéticos ocasionados por el usuario; (b) Daños o desgastes mayores, por ejemplo: vidrios estrellados, chipotes o roturas en llantas, golpes en los amortiguadores/suspensión, drenaje de la batería por uso incorrecto, cristales, espejos en general (roturas, estrellados, etc), frenos: tales como pastillas de frenos, discos/tambores, líquido de frenos, y modos de fallas relacionados a ruidos o vibraciones producto de un abuso del sistema, suspensión: tales como amortiguadores, bases de amortiguadores, bujes, tornillos estabilizadores y cualquier otro elemento expuesto a desgaste producto de los hábitos de manejo, componentes eléctricos: como batería, cableado, módulos electrónicos, unidades de luz (faros, calaveras, focos, led, xenón), químicos y lubricantes tales como: aceite de motor, aceite de trasmisión, aceite diferencial, aceite direccion hidraulica, anticongelante, herramienta de emergencia y accesorios tales como: desarmadores, llaves, pinzas, estuche de herramientas, botiquín de primeros auxilios, reflejantes. Manuales de usuarios, carnet de servicio, tarjeta de navegación, encendedor, portavasos, cables auxiliares, fundas para asientos, tapetes extras, cortinillas y redes de cajuela, accesorios de sujeción, kit de protección de autopartes (protectores de lunas, protectores de faros/calaveras), limpiaparabrisas y en general todos los accesorios; (c) Averías Mecánicas o Eléctricas causadas por el uso de lubricantes o combustibles inadecuados a la aplicación o contaminados, así como cualquier elemento consumible.; (d) Cualquier daño ocasionado por descomposición, erosión, corrosión, deformación, oxidación, así como elementos sujetos a cambios de morfología como bujes, juntas, gomas, soportes, etc.; (e) Si el Auto KAVAK después de sufrir un daño es reparado por el Cliente en forma provisional y/o por su propia cuenta ante talleres o distribuidores no autorizados, quedará sin efecto la presente Garantía, por lo cual KAVAK no será responsable de forma alguna, no pudiendo el Cliente reclamar daño o perjuicio alguno a KAVAK; (f) KAVAK en ningún caso será responsable por cualquier daño ocasionado al Auto KAVAK por terceros; (g) Los actos intencionados o realizados por culpa grave del Cliente y/o propietario del auto, siempre y cuando éstos sean atribuibles a dichas personas directamente; (h) Incendio, impacto directo de rayo, extinción de incendio, derrumbes o remoción de escombros después de un incendio. Explosión física, química o nuclear, contaminación radiactiva e implosión; (i) Fenómenos de la naturaleza tales como: terremoto, tempestad, desbordamiento de aguas, temblor, vientos, alza del nivel del agua, erupción volcánica, granizo, enfangamiento, huracán, helada, hundimientos, ciclón, inundación y desprendimiento de tierra o de rocas (deslaves); (j) Confiscación, requisición o destrucción de bienes por orden de cualquier gobierno de jure o de facto, de cualquier autoridad federal o municipal. Huelgas, disturbios políticos, terrorismo y sabotaje directo con explosivos; (k) Las averías ocasionadas por un accidente o colisión, robo, tentativa de robo, incendio, explosión, vandalismo; (l) Cualquier daño o pérdida cubierto por un seguro de automóviles; (m) Desgaste normal de las piezas, en su caso, verificado entre tres variables; i) el estado en que se encuentra la pieza desgastada; ii) el kilometraje que recorrió el vehículo desde que se instaló esa pieza ahora desgastada; y, iii) el tiempo de vida útil que el medio automotriz o el fabricante, reconoce para ese tipo de pieza; (n) Las averías ocasionadas por mal uso o negligencia del propietario como participación o uso del auto en competiciones deportivas sean oficiales o no, sobrecarga, utilización del auto en terrenos agrestes o irregulares que demanden sobre exigencia en alguno de los componentes incluidos bajo este contrato, utilización del auto con alarmas o indicaciones de mal función, uso de agentes abrasivos, lavado de motor inadecuado o con alto grado de agua, contaminación excesiva de otros elementos; (o) Reparaciones, sustituciones o alteraciones no autorizadas ni recomendadas por el fabricante, tales como accesorios eléctricos, equipamientos deportivos o modificaciones realizadas al auto, de modo que se alteren las especificaciones originales; (p) Ruidos y rechinidos por ensambles en interior de molduras y paneles no entran en garantía por desgaste natural de componentes de ensamble; (q) Cualquier responsabilidad civil por muerte, lesión corporal o daño a otra propiedad o pérdida consecuencial de cualquier naturaleza que surja directa o indirectamente de la Avería Mecánica o Eléctrica; (r) Cualquier daño o avería provocado por intervención efectuada en el sitio del siniestro por cualquier servicio de asistencia en carretera u ocasionado por terceros.

Otras Consideraciones:

(a) En caso de que el auto se encuentre fuera de la Zona Metropolitana de México al momento de presentarse una avería, KAVAK podrá, pero no estará obligado a asignar un Centro Autorizado para realizar un primer diagnóstico. Dicho Centro no podrá efectuar reparación alguna al auto por indicación del Cliente, sin haber obtenido previamente una autorización escrita de KAVAK o algún tercero que ésta designe para tal efecto, en caso contrario la Garantía Limitada quedará sin efecto; (b) El costo total de la reparación de la Avería Mecánica o Eléctrica no deberá exceder del MONTO MÁXIMO CUBIERTO POR EL SERVICIO DE GARANTÍA LIMITADA indicado en el Contrato o en los presentes TÉrminos y Condiciones. Asimismo, no deberÁ incluir componentes que no estén contemplados en nuestra cobertura. En el supuesto de exceder el costo máximo de responsabilidad establecido bajo este documento, el Cliente podrá, previo acuerdo con KAVAK y, bajo su máás estricta responsabilidad, pagar el excedente de la reparación; (c) KAVAK no está obligado a montar piezas o componentes originales de fábrica para la compostura del vehículo; (d) KAVAK se reserva el derecho de enviar el auto a centros de reparación especializados y autorizados en convenio para llevar a cabo su reparación; (e) en casos específicos donde el auto deba ser recolectado en el domicilio del Cliente, KAVAK podrá enviar personal especializado para llevarse el auto manejando a uno de sus centros para poder realizar pruebas de manejo en el camino y robustecer el proceso de diagnóstico; (f) Durante el proceso de diagnóstico y reparación el equipo de técnicos KAVAK podrá realizar pruebas de manejo para determinar con exactitud el fallo que se esté ocasionando, o bien para comprobar que la reparación haya resultado exitosa. KAVAK no se compromete a entregar el auto al Cliente con el mismo kilometraje en que lo recibió; (g) En ning´n caso KAVAK se hará responsable de gastos devengados a raíz del tiempo que permanezca el auto en uno de nuestros Centros durante el proceso de diagnóstico y reparación; (h) la Garantía Limitada no contempla el uso de autos sustitutos para Clientes en casos donde el auto permanezca por períodos extensos de tiempo en uno de nuestros Centros; e (i) Si hay evidencia de que existió manipulación directa del Cliente o de terceros al Auto KAVAK, el presente Servicio de Garantía Limitada quedará anulado y sin efecto alguno.

El Comprador acepta y reconoce que esta garantía no es transferible.

7. KAVAK Black

El retraso en cualquiera de los pagos mediante la aplicación KAVAK Black utilizando el prestador de servicios de pagos CONEKTA será motivo suficiente para la cancelación de la presente Garantía Extendida Black y en ningún caso será reembolsada cantidad alguna por parte de KAVAK y/o CONEKTA al Cliente.

8. Publicidad y Promociones

Publicidad

Todos los productos son sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los banners son ilustrativas. Estos legales cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios. Los precios se encuentran sujetos a cambio sin previo aviso. El precio rector será aquel señalado en los Servicios, página de internet y aplicaciones KAVAK.

Promociones

Todas las promociones no son acumulable con otras promociones. Aplican hasta agotar existencias y están restringidas a una por persona, se estará únicamente a las fechas establecidas en cada promoción. Límitado a las unidades que así lo indiquen por el periodo señalado.

Este Sitio Web, así como el contenido referido en él, incluyendo más no limitando a textos, elementos gráficos, marcas, fotografías, avisos comerciales, formatos, software (código fuente/código objeto) y demás obras y activos de propiedad intelectual en amplio sentido, entre otros, son propiedad exclusiva de KAVAK, o bien, cuenta con las autorizaciones necesarias para su uso; por tanto, queda estrictamente prohibido al Usuario copiar, reproducir, diseminar, distribuir, transmitir, transformar, comunicar públicamente, mutilar o modificar de manera alguna este Sitio Web, así como su contenido, ya sea en su totalidad o parcialmente, así como crear trabajos derivados de cualquier material en este Sitio web, en cualquier medio conocido o por conocerse en un futuro, sin el previo consentimiento por parte de KAVAK sobre dichos materiales. Asimismo, queda expresamente prohibido al Usuario realizar cualquier uso del Sitio Web o su contenido por el que pretenda obtener un lucro económico. Todos los derechos no concedidos en virtud de los presentes Términos y Condiciones están reservados por KAVAK.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá:

  1. descargar o imprimir para su consulta el material contenido en este Sitio Web, únicamente para su uso personal;

  2. descargar o imprimir el material que le sea enviado a su correo electrónico por parte de KAVAK, únicamente para su uso personal.

El Usuario del Sitio Web no puede, bajo ninguna circunstancia y, por tanto, le está estrictamente prohibido utilizar arañas, robots, virus de computadora, técnicas de minería de datos o de otros dispositivos automatizados o programas para catalogar, descargar, almacenar, acceder o reproducir y distribuir el Sitio Web, la aplicación móvil o el contenido disponible en él.

El usuario del sitio no puede revender, explotar o, bajo cualquier denominación, lucrar con terceros el acceso a este Sitio Web o a cualquier contenido incluido en el Sitio Web.

Para fines calidad en el servicio de este sitio web, KAVAK puede permitir uno o más enlaces a otros Sitios Web y/o aplicación móvil de vez en cuando. Las páginas de Internet a las que se pueda acceder a través del sitio web de KAVAK no están bajo el control de KAVAK.

KAVAK no será responsable por el contenido de cualquier página web de Internet vinculada a su Sitio Web, la aplicación móvil, o por cualquier daño potencial que surja de o en conexión con el uso de dichos enlaces.

Los Datos Personales de los Usuarios de este sitio que sean recabados por KAVAK, serán tratados de conformidad con lo establecido en el Aviso de Privacidad que se encuentra contenido en este Sitio Web, así como en la aplicación móvil y su uso estará protegido por la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES

Todos los nombres, logotipos y marcas utilizadas en la plataforma, el sitio web y sus aplicaciones móviles, son propiedad de KAVAK, sus clientes o proveedores de contenido y ninguno de estos elementos podrá ser utilizado para propósito alguno sin una autorización, expresa y por escrito del titular de dichos signos distintivos. El uso no autorizado de dichos elementos será sancionado de conformidad con la legislación aplicable. Asimismo, todo el material contenido tanto en la plataforma como en la aplicación móvil, incluyendo más no limitando a: diseños, dibujos, programas de cómputo, bases de datos, material gráfico, audiovisual, fotográfico, textos, invenciones, modelos, entre otros derechos de Propiedad Intelectual en amplio sentido, son propiedad única y exclusiva de KAVAK y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial, así como por las leyes en materia de Propiedad Intelectual de otros países y los Tratados Internacionales en la materia de los que México sea parte.

En adición a lo anterior, el Usuario se obliga a pagar a KAVAK los daños y perjuicios causados por cualquier uso no autorizado de los derechos de propiedad intelectual de KAVAK, sus clientes o proveedores de contenido, incluyendo los honorarios de abogados, así como cualquier cantidad erogada para la defensa de KAVAK, sin que dichos pagos obsten para la aplicación de las sanciones correspondientes por parte de la autoridad que corresponda, por las infracciones o delitos en que se incurra. KAVAK se reserva el derecho de ejercitar las acciones que correspondan ante las autoridades en la materia.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL significa la información así identificada (como confidencial) y divulgada por KAVAK y/o sus filiales, subsidiarias y/o clientes y proveedores de ésta al Usuario, quien deberá dejar constancia de estar enterado que dicha información recibida tiene tal carácter; así como la información divulgada por el Usuario a KAVAK, igualmente identificada y recibida con el carácter de confidencial, para la realización de los Servicios, en cualquier forma y medio, de manera enunciativa más no limitativa, de forma verbal, electrónica, visual, por escrito o en cualquier otra forma tangible, incluyendo sin limitar las ideas, fórmulas, bases de datos, normas, artículos, estudios, folletos, publicaciones, manuales, sistemas, procedimientos, informes, reportes técnicos, minutas, know how, secretos industriales, patentes, derechos de autor, software, licencias, datos, invenciones, algoritmos, técnicas, procesos, planes y proyectos de mercadotecnia, publicidad, estrategias, pronósticos, información confidencial de terceros, listas de clientes, de contactos, de proveedores, planes de negocios, análisis de mercado, conocimiento de mercado o cualquier otra información técnica, económica, de negocios o de cualquier otra índole que sea propiedad de cualquiera de las partes, de sus filiales, subsidiarias y/o clientes o potenciales clientes así como toda información relativa o relacionada con las operaciones, desarrollo de negocios, desarrollo de productos, desarrollo de nuevos proyectos, finanzas, mercadotecnia, publicidad, promociones comerciales, logística, operaciones de canje promocionales o toda aquella información cuya divulgación y exposición, cualquiera que sea su forma, perjudique de forma alguna a cualquiera de las partes y/o a sus filiales, subsidiarias y/o a sus clientes.

Ambas partes se obligan a no apoderarse, usar o explotar, por sí o por terceros, directa o indirectamente, para beneficio propio o de terceros y a no divulgar o revelar a terceros la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL de su contraparte o de sus clientes, a la cual haya tenido, tenga o vaya a tener acceso en el futuro. Asimismo, ambas partes se obligan a tomar todas las medidas razonables para evitar cualquier difusión prohibida y/o uso indebido de la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.

Las partes únicamente podrá revelar la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL a sus empleados únicamente para los fines para los cuales las partes se hayan revelado tal INFORMACIÓN CONFIDENCUAL y con quienes deberán tener firmado un Convenio de Confidencialidad en donde se establezcan, al menos, las mismas obligaciones de confidencialidad contenidas en el presente Convenio. Por consiguiente, las partes se obligan a no revelarla, divulgarla, apoderarse, usarla o explotarla, por sí o por terceros, directa o indirectamente, sin contar con el consentimiento previo y la autorización expresa y por escrito de la parte que revele la información. De igual manera, el Usuario se obliga a no competir de manera directa o indirecta con KAVAK o sus clientes, respecto de la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL y/o Secretos Industriales revelados.

El Usuario reconoce expresamente que la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL que KAVAK le ha proporcionado o que le proporcione a futuro, puede constituir además un Secreto Industrial, en los términos del artículo 82 de la Ley de la Propiedad Industrial, por lo que se obliga a no revelar o difundir dicho Secreto Industrial, por cualquier forma o medio y a regirse respecto del mismo, por el Título Tercero de la Ley de la Propiedad Industrial. Lo anterior, sin perjuicio de las sanciones civiles y/o penales que correspondan por violación a los Derechos de Propiedad Intelectual, incluyendo el delito de revelación de secretos, contemplado en los artículos 210, 211, 211 bis y demás relativos del Código Penal Federal. Asimismo, ambas partes reconocen que la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL proporcionada (pasada, presente y futura) por su contraparte es y seguirá siendo propiedad de ésta última, por lo cual las partes no adquieren ningún tipo de derecho, licencia, propiedad o interés respecto de la misma, para copiarla, venderla, usarla o disponer de ella de forma alguna, limitándose expresa y exclusivamente a usarla para los fines que le sean indicados por las partes en la realización y ejecución de los Servicios.

El Usuario se compromete a responder de los daños que genere a KAVAK, como resultado de cualquier uso incorrecto o no autorizado tanto del Sitio Web como de su contenido, así como por cualquier operación fraudulenta o que sea contraria a las leyes y reglamentos vigentes y aplicables.

Este Sitio Web contiene o puede llegar a contener enlaces a diversas páginas de social media o redes sociales, entre ellas: i) página de Facebook® con nombre de usuario: goKAVAK; ii) página de Twitter® con nombre de usuario: @goKAVAK, y iii) página de YouTube® con usuario: goKAVAK; iv) página de Instagram® con usuario: KAVAK.com . Dichas cuentas son administradas por KAVAK; por tanto, el Usuario reconoce que los perfiles mencionados son exclusivamente para uso informativo y difusión social de KAVAK, y ésta no será responsable por el contenido, información, publicaciones de terceros, comentarios, fotografías, videos, así como por cualquier otro material fuera del alcance de la administración directa de KAVAK, ni por el material que sea compartido por el Usuario en esos perfiles y redes sociales. El Usuario será el único responsable del contenido que comparta en los perfiles de redes sociales de KAVAK; por tanto, se obliga a sacar en paz y a salvo a KAVAK ante cualquier reclamación de un tercero respecto de los contenidos publicados por el Usuario, incluyendo el pago de gastos de defensa y demás gastos relacionados con este rubro.

KAVAK no busca ni acepta ideas no solicitadas, sugerencias o materiales relacionados, entre otros, al desarrollo, elaboración o mercadeo o proceso de nuestros productos y servicios. Al aceptar estos Términos se evita cualquier malentendido sobre propiedad intelectual con personas del público que envían comentarios o ideas referentes a los productos, servicios o a los conceptos que KAVAK desarrolla, por tanto, cualquier idea no solicitada podrá utilizarse o no por KAVAK sin generar algún tipo de relación con la persona que envía dicha idea.

El material enviado a este sitio por parte de los Usuarios no es de carácter confidencial, salvo lo expresamente señalado en el apartado de Información Confidencial. KAVAK no tendrá responsabilidad alguna sobre el uso o divulgación de información no confidencial.

KAVAK podrá bloquear, interrumpir o restringir el uso y acceso al Sitio Web y a la aplicación cuando lo considere necesario, así como eliminar o dar de baja el Sitio Web, la aplicación y el contenido de ambas.

El Usuario podrá dar su perfil de baja tanto del Sitio Web como de la aplicación móvil en cualquier momento que así lo decida

Para el caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de los presentes Términos y Condiciones, incluyendo el Acuerdo y el Contrato, así como de la legislación aplicable, KAVAK podrá suspender el acceso a Sitio Web y aplicación móvil o eliminar el perfil del Usuario; sin perjuicio de las acciones legales disponibles en favor de KAVAK para el caso en que alguna conducta del Usuario le genere un daño o perjuicio.

El Usuario se compromete a sacar en paz y a salvo a KAVAK por cualquier reclamación, denuncia, demanda, querella o procedimiento de cualquier índole derivado de su incumplimiento, debiendo resarcir a KAVAK todos los gastos erogados para su defensa, incluyendo, pero sin liminar a los honorarios de abogados, así como a cualquier tipo de indemnización pagada por KAVAK.

Los Servicios que presta KAVAK estarán disponibles en línea, y serán ejecutados exclusivamente en la República Mexicana. Lo anterior con independencia de que cualquier Usuario pueda acceder desde cualquier otra parte del mundo. Este sitio está controlado y operado por KAVAK desde México y KAVAK no garantiza, explícita o implícitamente, que la información y el material en este sitio, incluyendo sin limitación la información, los Servicios y otros materiales que promueven las actividades comerciales, productos o servicios aquí descritos, sean apropiados o estén disponibles en cada país donde este Sitio y/o aplicación móvil puedan ser visibles; no obstante, KAVAK se compromete a informar al Usuario acerca de los productos y/o servicios disponibles en cada país o territorio. Adicionalmente, algún software de este sitio puede estar sujeto a normas de exportación impuestas por el Gobierno de México por lo que no puede ser descargado y/o copiado, o bien exportado o re-exportado, al interior de (o a un ciudadano o residente de) un país que se encuentre bajo embargo del gobierno mexicano o en el cual se encuentre restringida la importación o descarga de dicho software (en adelante “País Restringido”).

Si descargas o usas el software, estableces y garantizas que no eres ciudadano, que no resides dentro o te encuentras en territorio controlado por, algún País Restringido.

KAVAK no establece representación o garantía alguna sobre la exactitud, confiabilidad o integridad del contenido de este Sitio Web y/o aplicación móvil. Dentro de las limitantes establecidas por la ley, KAVAK renuncia a toda garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación las garantías implícitas sobre mercadibilidad y aptitud para un propósito determinado. Más aún, KAVAK no garantiza que este sitio o el servidor que lo hace disponible estén libres de "virus de computadoras" por lo que el uso del sitio lo hacen los usuarios bajo su propia responsabilidad y riesgo.

La presente relación es únicamente de carácter civil entre el Usuario y KAVAK.

KAVAK no será responsable por daños de cualquier tipo, incluyendo sin limitación daños especiales o consecuenciales, derivados de tu acceso o imposibilidad de acceso, a este Sitio Web o a la aplicación móvil así como del uso o dependencia de este Sitio Web o de la información contenida en él.

Adicionalmente, KAVAK tampoco es responsable por el uso de otros sitios en Internet a los que pudiera acceder el Usuario a través de ligas contenidas en este Sitio Web o en la aplicación móvil. Estas ligas y otros recursos a los que se hace referencia en este sitio se proveen únicamente como servicio a los usuarios de la "World Wide Web" y su inclusión en nuestro sitio no constituye un endoso de, o afiliación a KAVAK.

Si tienes cualquier pregunta te pedimos te pongas en contacto con nosotros a la siguiente dirección electrónica hola@KAVAK.com

KAVAK, a su discreción, se reserva el derecho de: (i) cambiar esta Declaración Legal, (ii) dar seguimiento y eliminar información proporcionada por los visitantes a este sitio y (iii) limitar o eliminar la disponibilidad del sitio, en cualquier momento, sin previo aviso a entera discreción de KAVAK. Si se llegara a determinar que algún término, condición o disposición de esta Declaración Legal es ilegal, inválida, nula o por cualquier razón, inaplicable, la validez y aplicación de los demás términos, condiciones y disposiciones no serán de ninguna manera afectadas o deterioradas. Esta Declaración Legal constituye un acuerdo completo entre todos los visitantes a este sitio propiedad de KAVAK.

Los presentes Términos y Condiciones, constituyen el acuerdo total y único entre las Partes con relación al objeto señalado en los mismos. Por tanto, sustituye cualquier acuerdo o contrato celebrado con anterioridad a la fecha de publicación de estos Términos y Condiciones, que esté relacionado con el mismo objeto. Cualquier modificación será publicada en este Sitio Web y en la aplicación móvil. Del mismo modo será informada al Usuario en su perfil y correo electrónico y se entenderá que el Usuario la ha aceptado si continúa usando o contratando los Servicios de KAVAK con posterioridad a la publicación de dichas modificaciones.

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la Ciudad de México. El Usuario manifiesta que conoce los alcances de los presentes Términos y Condiciones y que éstos son la expresión fiel de su voluntad y se someten para el caso de incumplimiento o interpretación a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor, en la vía administrativa, como instancia conciliatoria, para resolver las diferencias que pudieran suscitarse y en caso de subsistir las mismas Usted está de acuerdo en someterse a la competencia de las Leyes y Tribunales competentes de la Ciudad de México, bajo su jurisdicción exclusiva, renunciando a su vez a cualquier otra jurisdicción que en razón de sus domicilios presentes o futuros o por la ubicación de sus bienes o por su nacionalidad pudiera corresponderle. En la medida que lo permita la ley de aplicación, ninguna queja, reclamo o causa de acción que esté relacionado con su acceso o uso de este Sitio Web y/o aplicación móvil deberá presentarse posterior al término transcurrido de un (1) año siguiente a la fecha en que tal queja, reclamo o acción se haya presentado o la compra haya sido completada.

Al utilizar este sitio, otorgas tu consentimiento a los Términos y Condiciones expresados por KAVAK.

SI NO ESTAS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, RESPETUOSAMENTE TE INVITAMOS A SALIR Y A NO UTILIZAR ESTE SITIO, NI LA PLATAFORMA NI EL APLICATIVO MÓVIL.

Fecha de publicación: 28 de enero de 2020

¡Queremos
platicar contigo!