Términos y Condiciones

 

IMPORTANTE. POR FAVOR LEER ESTOS TÉRMINOS DE USO CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR ESTE SITIO

Prevención legal. Estos términos y condiciones son obligatorios entre Usted (el “Usuario” y/o “Vendedor” y/o “Comprador”) y KAVAK (“KAVAK”), por tanto, constituyen el acuerdo total entre las partes para el uso del Sitio Web y aplicación móvil propiedad de KAVAK, incluyendo la prestación de los servicios de KAVAK a través de los medios antes mencionados (en adelante los “Servicios”). Al crear su perfil y/o usar este Sitio Web y/o la aplicación móvil de KAVAK, el Usuario manifiesta su consentimiento a estos Términos y Condiciones. KAVAK se reserva el derecho a adicionar o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Todas las modificaciones que sean realizadas a los presentes Términos y Condiciones serán notificadas al Usuario a través del Sitio Web, la aplicación móvil y/o correo electrónico y surtirán efectos en el momento en el que sean actualizados.

Cualquier incumplimiento a los estos Términos y Condiciones faculta a KAVAK para dar por terminada cualquier relación con el Usuario, sin necesidad de requerimiento judicial o extrajudicial.

El Usuario manifiesta ser mayor de edad, tener plena capacidad jurídica para usar este Sitio Web y para obligarse de conformidad con estos Términos y Condiciones, así como contar con los medios económicos suficientes para hacer frente a sus obligaciones asumidas de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Para el caso de representar a una persona moral, declara que cuenta con las facultades legales necesarias para comprometer a su representada de acuerdo con estos Términos y Condiciones. En consecuencia, manifiesta que todos los datos para crear su cuenta de usuario son reales, veraces y comprobables y libera a KAVAK de cualquier responsabilidad derivada de este punto. Asimismo, el Usuario manifiesta su interés en contratar los servicios de KAVAK, para la realización de los Servicios que en este documento se señalan.

Por su parte KAVAK manifiesta: i) ser una sociedad mercantil debidamente constituida de conformidad con las leyes de la República Mexicana; ii) se encuentra registrada en el Registro Federal de Contribuyentes con la clave UTE1605165F1 y al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

KAVAK puede verificar, por si o por terceros, en cualquier momento los datos del Usuario. Para el caso en que la información proporcionada para el registro sea falsa o inexacta, KAVAK podrá negar el acceso al Sitio Web y eliminar la cuenta del Usuario, a su entera discreción, eliminando cualquier contenido relacionado con el Usuario. El Usuario acepta la verificación de sus datos, ya sea por KAVAK o a través del tercero que ésta designe.

El Usuario debe proveer información veraz, real y comprobable, tanto para crear su perfil como para contratar los servicios de KAVAK. En consecuencia, el Usuario libera a KAVAK de cualquier responsabilidad derivada de este punto. El Usuario será responsable frente a KAVAK de los daños y perjuicios que dicha información pudiera causar a KAVAK o sus Usuarios. Queda estrictamente prohibido utilizar los datos de terceros para crear cuentas de usuario o perfiles en el Sitio Web y/o aplicación móvil de KAVAK. Del mismo modo, el Usuario podrá crear su perfil registrándose mediante el Servicio de KAVAK o, en caso de estar habilitado, utilizando las credenciales de Facebook® o Google®, en cuyo caso el Usuario concede a KAVAK la autorización para fusionar sus cuentas, usar y publicar información en sus perfiles de redes sociales de acuerdo con sus ajustes de privacidad. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad de Facebook® y Google®, por lo cual KAVAK no será responsable de errores en el perfil del Usuario en sus redes sociales.

Cada cuenta de Usuario debe ser usada únicamente por una persona y cada Usuario es el único responsable del uso y manejo de su cuenta. En caso de hacer uso del Sitio Web, el Usuario acepta que los procedimientos de seguridad de las cuentas de KAVAK son comercialmente razonables. El Usuario tiene prohibido permitir a terceros el uso de su clave personal para llevar a cabo cualquier tipo de acciones.

El uso del Sitio Web, sus contenidos y la información disponible en él, están sujetos a los siguientes términos y condiciones:

DEFINICIONES.- Para efectos de claridad, los términos en mayúsculas que no se encuentren definidos en el texto de los presentes Términos y Condiciones, se definirán a continuación y tendrán los significados que se les atribuye y serán aplicables a los presentes Términos y Condiciones, al Acuerdo de Consignación (el “Acuerdo”), al Contrato de Compraventa de Vehículo (el “Contrato”), así como a cualquier otro documento celebrado entre el Usuario y KAVAK.

“Usuario/Comprador/Vendedor/Consignante” significa, según el contexto, cualquier persona que realice una Reserva o comunique la intención de comprar o vender un Vehículo a través del Sistema de KAVAK o por cualquier otro medio a satisfacción de KAVAK.

“Fase de Oferta” significa el momento en que el Usuario/Vendedor envía la información del Vehículo a KAVAK a través del sistema y/o Servicio, con el objeto de obtener el Rango de Precio Garantizado.

“Gravamen” significa cualquier hipoteca, fideicomiso de garantía, prenda, caución, limitación de dominio, incluyendo cualquier acción o procedimiento de extinción de dominio conforme a lo establecido en la Ley de Extinción de Dominio, embargo, gravamen, fianza, servidumbre, usufructo (establecidos por disposición legal o de otra forma), orden de embargo o de secuestro, u otra orden similar, derechos de preferencia, derechos del tanto, opciones) o cualquier otro gravamen de cualquier naturaleza, ya sea unilateral, bilateral, por disposición legal o por ministerio de ley.

“Inspección” significa la revisión y/o examinación presencial del Vehículo por parte del personal de KAVAK.

“Partes” significa, conjuntamente KAVAK y el Usuario, Vendedor o Comprador.

“Pesos” o “$” significa la moneda de curso legal en México (Estados Unidos Mexicanos).

“Precio de Venta” significa el precio con el cual se ofertará el Vehículo a través del Servicio y/o sistema de KAVAK.

“Post-Inspección” significa el segundo momento de revisión del Vehículo después de la Inspección, con el propósito de identificar posibles Daños y/o Discrepancias antes de Retirar el Vehículo.

Revisión antes de Retiro: significa la revisión del Vehículo antes de retirar el Vehículo y proceder a la firma del Contrato y/o Acuerdo.

“Rango de Precio Garantizado”: significa el rango de precio del Vehículo, estimado con base en los datos e información proporcionada por el Vendedor a través del sistema y/o Servicio de KAVAK, y que el mismo fue aceptado por el Vendedor durante la Fase de Oferta.  

“Retiro/Retirado/Retirar” significa el proceso realizado por parte de KAVAK para obtener la posesión del Vehículo con el objeto de i) obtener la propiedad del Vehículo, y/o ii) de almacenar el mismo por cualquier otro motivo.

“Reserva” significa el acto de reservar el Vehículo realizado por cualquier usuario, Comprador y/o KAVAK, de manera presencial o a través del Servicio, aplicación y/o sistema que proporcione KAVAK, con el propósito de apartar el Vehículo por el plazo establecido por KAVAK.

Periodo de Reserva” significa el período en horas comunicado por el Servicio de KAVAK al usuario a través de correo electrónico al momento de realizar la Reserva.  

“Margen de Ganancia en Consignación” Significa el margen fijo en Pesos, que cobrará KAVAK y que informará a través del Acuerdo al Vendedor.

 

“Servicio” significa el servicio proveído por KAVAK de valuación, inspección, publicación,  venta y/o  compra de Vehículos de manera presencial y/o a través de una aplicación, sitio de Internet y/o sistema de KAVAK. Lo anterior en el entendido que dichos Servicios comprenden además cualesquiera otros trámites y/o servicios auxiliares o relacionados proveídos por KAVAK.

Para efectos de claridad el Acuerdo, el Contrato, así como cualquier documento celebrado entre el Usuario y KAVAK estará sujeto a lo señalado en estos Términos y Condiciones.

PROPIEDAD DEL SITIO.- Este Sitio Web, la aplicación móvil, así como cualquier plataforma o subdominio a la que el Usuario tenga acceso y que sea parte de KAVAK, incluyendo sin limitación alguna todo el contenido, textos, videos, audio, datos y otra información son propiedad de KAVAK, sus Usuarios o sus proveedores de contenidos y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial, así como cualquier otro ordenamiento en materia de Propiedad Intelectual aplicable.

KAVAK es el responsable de la información y contenidos del sitio y a su vez opera y mantiene dicho sitio y aplicación móvil. El sitio ha sido creado para la operación y desarrollo de las actividades comerciales de KAVAK; para informar al Usuario acerca de los detalles de cualquier tipo de actividad comercial o promocional de los servicios de KAVAK; para realizar la interacción de los Usuarios con el Sitio Web y la aplicación móvil; para prestar los Servicios.

 

OBJETO.- KAVAK es un servicio que facilita, principalmente la compra y venta de Vehículos usados entre personas físicas o morales a través del Sitio Web, aplicación móvil de KAVAK y/o de manera presencial. El objeto de los presentes Términos y Condiciones es la realización de los Servicios de KAVAK para sus Usuarios, de acuerdo con lo expresamente previsto en estos Términos y Condiciones, en el Acuerdo y/o el Contrato. Todos los documentos referidos forman parte del acuerdo entre KAVAK y el Usuario. Por tanto, el Usuario se compromete a: i) no completar las transacciones de manera independiente; ii) no interferir de alguna forma con los Vehículos ofertados por KAVAK; y iii) aceptar la Oferta realizada bajo los presentes Términos y Condiciones.

 

En adición a lo anterior, queda expresamente entendido y aceptado entre las Partes que KAVAK únicamente tiene la responsabilidad de proveer los Servicios de acuerdo a lo especificado en estos Términos y Condiciones, así como en el Acuerdo y el Contrato.

 

FUNCIONAMIENTO DEL SITIO

 

DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LOS SERVICIOS.- El Usuario podrá hacer uso del Sitio Web y aplicación móvil para ofertar, vender o comprar un Vehículo publicado por KAVAK en el Sitio Web, la aplicación móvil y/o de manera presencial. En tal sentido, a continuación se especifican cada uno de los procesos que KAVAK realiza para prestar los Servicios.

 

KAVAK presta a los Usuarios sus Servicios para la valuación, inspección, publicación, consignación, compra y venta de Vehículos usados, gestoría de trámites relacionados con Vehículos, así como servicios generales de mantenimiento de Vehículos, incluyendo ciertas garantías y restricciones que se encuentran contenidas en este documento, así como en el Acuerdo y el Contrato. Por lo cual, la responsabilidad de KAVAK únicamente se limita a prestar los Servicios precisados en el Objeto de estos Términos y Condiciones. En tal sentido, KAVAK presta sus Servicios ya sea presencialmente o a través de este Sitio Web, aplicación móvil y sitios relacionados que sean operados y controlados por KAVAK. Para efectos de claridad, el Usuario es el exclusivo responsable de la información y oferta de venta de su Vehículo a través del Sitio Web y/o aplicación móvil de KAVAK, así como de las condiciones generales manifestadas al momento de hacer uso del Sitio Web, aplicación móvil o de manera presencial, por lo cual cualquier dato falso, erróneo o con la intención de cometer un fraude es exclusiva responsabilidad del Usuario que oferta un Vehículo.  

 

KAVAK permitirá al Usuario ingresar a este Sitio Web y/o aplicación móvil y a usarlo de conformidad con estos Términos y Condiciones. Los Servicios se encuentran únicamente disponibles para Usuarios dentro de los Estados Unidos Mexicanos. Por tanto, el Usuario utilizará este Sitio Web únicamente para informarse y solicitar los Servicios de KAVAK. Por tanto, el Usuario entiende que este Sitio Web no podrá ser utilizado para para ningún otro propósito (incluyendo transacciones fraudulentas).

 

El Usuario acepta expresamente que el uso de este Sitio Web y/o aplicación móvil, será ejecutado bajo su propio riesgo y cuenta, y que la naturaleza del presente documento será única y exclusivamente de carácter civil. Sin perjuicio de lo anterior, las cotizaciones que se hagan a través de este Sitio Web, aplicación móvil y/o de manera presencial, respecto de cualquier Vehículo, son de carácter informativo para el Usuario y no constituyen un acuerdo entre KAVAK y el Usuario respecto del precio de compra o venta del Vehículo. Para tal efecto, dicho precio será confirmado por KAVAK al realizar las inspecciones necesarias y se haya firmado el Acuerdo o el Contrato. En tal virtud, las cotizaciones enviadas a través de este Sitio Web, aplicación móvil, y/o de manera presencial podrán modificarse dependiendo del estado del Vehículo. En cualquier caso, las partes deberán de formalizar su relación para la compra y venta de un Vehículo a través del Acuerdo y/o del Contrato.

En adición a los presentes Términos y Condiciones, al Acuerdo y/o al Contrato, el Usuario puede estar sujeto a otros acuerdos con terceros al realizar una transacción utilizando los Servicios, particularmente, para temas de financiamiento y/o seguros a través de servicios ofrecidos por terceros que tienen relación directa con KAVAK.

 

Cualquier utilización de la plataforma y/o aplicación móvil para fines distintos a los establecidos expresamente entre las Partes, así como para realizar conductas contrarias a las leyes, la moral y las buenas costumbres está estrictamente prohibida.

 

KAVAK podrá, siempre que el Usuario así lo solicite, mantener informado al Usuario mediante notificaciones por correo electrónico, mensajería de texto (SMS o servicios similares) y/o en caso de estar habilitado, en el perfil dentro de la plataforma y/o notificaciones de la aplicación móvil sobre el estado de los Servicios, así como a resolver cualquier duda al respecto de los Servicios contratados. El alcance de los Servicios será aquel que exclusivamente haya sido contratado y confirmado por el Usuario.

 

I.                             USUARIO DE LA PLATAFORMA COMO COMPRADOR.

 

a)          El Usuario como comprador puede revisar los Vehículos de dos maneras:

                                                                               i.                  Agendar una cita y ver el Vehículo en las instalaciones que KAVAK indique; o

                                                                           ii.                  Solicitar, previa Reserva, que KAVAK lo ponga su disposición en uno de los centros autorizados por KAVAK.

       iii.      La reserva es válida por 72hs (3 dias) y es 100% reembolsable. El monto a pagar es de $ 5,000.00 pesos  (cinco mil pesos) y puede ser completado mediante tarjeta de crédito, débito, transferencia, depósito o efectivo.

La extensión de la reserva es válida por 120 horas (5 días) adicionales a las primeras 72hs (3 días). Es decir, el periodo máximo de reserva es de 192hs (8 días). El monto a pagar por la extensión es del 20% del precio de venta del auto. En caso de que el usuario desee prolongar el periodo máximo de reserva, el monto de la reserva inicial de 5,000 pesos no será reembolsable.

* El proceso de reembolso es 100% en linea. KAVAK enviara un formato de reembolso via corre electronico y el usuario debera llenarlo y enviarlo firmado y escaneado. En dicho formato de reembolso, el usuario inidicara el numero de cuenta o tarjeta en el que desea recibir su pago.

 

b)         El Usuario como comprador puede realizar la compra del Vehículo mediante una de dos modalidades:

                                                                                   i.                  Financiamiento: el Usuario debe completar el formulario en línea y hacer entrega de los documentos que se le solicite ya sea por KAVAK o la institución financiera a cargo del financiamiento. Una vez sea aprobado por la institución financiera y/o KAVAK, el Usurario deberá pagar el enganche a KAVAK y KAVAK emitirá la factura a la institución financiera. Es importante aclarar que, cuando existe financiamiento a través de otra institución no es aplicable la garantía de devolución.

                                                                                ii.                  Pago al contado: el pago de contado puede ser completado mediante transferencia bancaria o deposito en cuenta. Si el pago se realiza de contado, el Usuario pagará directamente a KAVAK y se acordará la fecha y lugar de entrega. KAVAK entrega Vehículos en el domicilio que indique el Usuario o en sus centros autorizados. Lo anterior en el entendido que, si el domicilio del Usuario se encuentra fuera de las zonas disponibles para entrega que indique el sistema del Servicio de KAVAK (la “Zona de Cobertura”), podrán ser aplicables costos adicionales. En caso de que el usuario decida hacer el pago mediante algún otro método, tal como pago con tarjeta de crédito, KAVAK se reserva el derecho de cobrar una comisión.

 

c)          Condiciones adicionales en compra de Vehículos:

                                                                                   i.                  Para que se cumplan todos los tiempos estimados en el proceso de entrega y/o de compraventa por parte de KAVAK, será necesario que el Usuario entregue toda la información requerida en los tiempos indicados por el sistema del Servicio.

                                                                                ii.                  KAVAK entregará el Vehículo con un permiso temporal con restricciones de circulación de treinta días. Si el Usuario desea recibir el Vehículo con los trámites concluidos, no será aplicable el derecho de devolución.

                                                                             iii.                  KAVAK puede usar a un tercero como agente de pago (“Agente de Pago”) para realizar el pago o la cobranza al usuario, a través de una cuenta de pago asociada con su cuenta. El proceso de pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del Agente de Pago, además de aquellos asociados a este acuerdo. KAVAK no se responsabiliza por errores del Agente de Pago. Al aceptar la realización de una transacción con KAVAK, el Usuario se compromete a pagar, a través del Agente de Pago, todos los cargos, de conformidad con los términos de pago que apliquen, y autoriza a KAVAK, a través del Agente de Pago, a cobrar o remunerar a su proveedor de pago seleccionado.

                                                                             iv.                  El potencial Comprador es libre de usar las publicaciones de Vehículos ofertados. Sin embargo, debe registrarse para poder hacer uso de los Servicios. Para cada Vehículo publicado en venta, el Servicio exhibe fotos y ciertas características del mismo. Las fotos exhibidas son fotos reales de los Vehículos ofertados. Cada Vehículo publicado es certificado por KAVAK. Para cada Vehículo publicado en venta, KAVAK exhibe un reporte de inspección o reporte de estado del Vehículo en línea, detallando los pasos completados por KAVAK como parte del proceso de certificación, incluyendo cada uno de los componentes inspeccionados y el status del Vehículo con relación a cada paso y componente.

                                                                                v.                  KAVAK publicará, a través del Servicio, cualquier reporte de terceros referente al Vehículo. KAVAK niega cualquier responsabilidad por la precisión de dicho reporte.

                                                                             vi.                  KAVAK completará la venta (i) otorgándole al Comprador toda información y notificación relacionada al Vehículo, (ii) completando todo papeleo referente a la compraventa junto con el Comprador, (iii) recibiendo el pago por la compra del Vehículo, (iv) enviándole el Vehículo al Comprador la documentación requerida para circular. No obstante, lo anterior, el Usuario acepta que podrán existir, dependiendo de la legislación aplicable, trámites adicionales que deberá realizar por su cuenta; (v) registrando el Vehículo, de manera permanente, y completando las solicitudes necesarias para acreditar la propiedad del Vehículo (cambio de propietario, facturación, entre otras).

 

II.                         USUARIO DE LA PLATAFORMA COMO VENDEDOR.

 

Cuando el Usuario desee vender un Vehículo usando los Servicios de KAVAK, deberá suministrar información básica del Vehículo, incluyendo marca, modelo, color, año, versión, condición, histórico y kilometraje.

 

Si el Vehículo cumple con el criterio de selección de KAVAK el Usuario recibirá un rango de oferta de su Vehículo a través de tres modalidades a escoger: Oferta de Pago a 30 días u Oferta de Pago Inmediato, o Consignación, posteriormente deberá programar una Inspección con un inspector calificado de KAVAK y deberá suministrar cierta información de identificación, incluyendo nombre completo del Usuario y documentación del Vehículo (incluyendo copia de factura de origen y, en su caso,  re-factura, así como copia de tarjeta de circulación) para la Inspección. El Usuario deberá indicar el domicilio en el cual desee que se realice la Inspección o en su caso, escoger uno de los centros autorizados por KAVAK. Para el día de la Inspección, el Vehículo deberá contar con la verificación vehicular correspondiente (engomado “00”, “0” y boleta de emisiones) del Estado donde el Vehículo esté registrado y durante el semestre en curso que corresponda, así como tener la información y/o documentación completa para su venta. El Usuario acepta que la oferta puede variar e incluso puede quedar inválida en caso que KAVAK considere necesaria alguna reparación, cambio de pieza o parte, se encuentren multas, adeudos, siniestros, y/o que la documentación presente anomalías o no cuente con todos los requisitos formales. Asimismo, el Usuario entiende y acepta que la oferta puede variar dentro del Rango de Precio ofertado dependiendo de la condición general del Vehículo.

 

El Usuario acepta que la Inspección incluirá no solo la revisión del estado general del Vehículo, sino la verificación de sus condiciones mecánicas (incluida una prueba de diagnóstico OBD II) y la realización de una prueba de manejo, misma que podrá alcanzar velocidades de más de 100 km/h. En caso de que el Vehículo no cuente con seguro de cobertura amplia vigente, el inspector de KAVAK podrá negarse a realizar la Inspección, incluyendo la prueba de manejo. En todo caso, de llevarse a cabo la Inspección, el Usuario entiende y acepta que KAVAK no se hará responsable por cualquier daño y/o consecuencia de los riesgos inherentes al proceso de Inspección.

 

El Usuario acepta que, en caso de suministrar información falsa, incompleta o incorrecta, ya sea información personal o del Vehículo, cualquier acuerdo entre el Vendedor y KAVAK relacionado a la compra del Vehículo por parte de KAVAK será anulado y considerado sin efecto, y el Vendedor será responsable por compensar a KAVAK por cualquier daño o perjuicio que se pueda causar a KAVAK o a sus Usuarios derivado de la información falsa, inexacta, incompleta o incorrecta.

 

Para el caso en que durante la prueba de manejo de la Inspección ocurra algún accidente de tránsito, KAVAK podrá realizar la compra del Vehículo bajo la modalidad de compra instantánea por el valor medio del Rango de Precio Garantizado. No obstante, para el caso en que no hubiera acuerdo para la compra instantánea, KAVAK podrá optar, en su caso, por (i) correr con los gastos por concepto de deducible del seguro, o (ii) hacer las reparaciones correspondientes al Vehículo por su cuenta. El inspector también verificará la marca, modelo, año, versión, kilometraje, condición, histórico, factura y matrícula del Vehículo. Asimismo, el inspector verificará la documentación del Vehículo, incluyendo, tarjeta de circulación, certificado de verificación, pagos de tenencias o refrendos y factura del Vehículo a fin de confirmar la propiedad del Vehículo. Para el caso en que existan copropietarios del Vehículo. éstos también deben estar presentes al momento de la Inspección y KAVAK debe comprobar la copropiedad sobre el Vehículo.

 

Una vez finalizada la Inspección, la oferta final es válida por 24 (veinticuatro) horas (el “Plazo de Oferta”). En caso de concluirse el Plazo de Oferta y el Usuario desee todavía vender su Vehículo a KAVAK:

 

a.          Si no han transcurrido más de cinco días naturales desde el vencimiento del Plazo de Oferta, se descontará dos mil pesos de la oferta final.

b.         Si han transcurrido más de cinco días naturales desde el vencimiento del Plazo de Oferta, se realizará una nueva Inspección mediante la cual se calculará una nueva oferta final, a la cual además, se le descontarán dos mil pesos.  

 

Condiciones de uso de la plataforma como Vendedor en modalidad Consignación.

 

El Usuario Consignante deberá facultar a KAVAK para disponer del Vehículo, con la finalidad de ofrecerlo y, en su caso, comercializarlo. Asimismo, acepta que KAVAK mantendrá la posesión del Vehículo en calidad de consignación, pudiendo disponer de él dentro y/o fuera de sus instalaciones, e inspeccionarlo siempre y cuando dicha disposición sea con motivo de la venta y/o promoción del Vehículo ante posibles compradores.

 

Sujeto a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, la información proporcionada por el Usuario, así como los resultados durante la Fase de Oferta e Inspección realizada al Vehículo, las Partes determinarán de común acuerdo un Precio Mínimo Acordado (o Precio Garantizado) del Vehículo.

 

Durante la vigencia de la Consignación, el Consignante se obliga a no ofrecer y/o promover la venta del Vehículo por cualquier otro medio o a través de cualquier otra persona física o moral.

El Consignante reconoce que, al entregar en consignación y/o publicar el Vehículo en el Servicio de KAVAK, acepta que el Vehículo está disponible para su Reserva y/o venta.

En caso que exista una Venta, el Consignante se obliga a: (i) Transmitir la propiedad del Vehículo a KAVAK; (ii) Atender al personal de KAVAK con el fin de que se recaben todas las firmas necesarias por parte del Consignante para formalizar la transmisión de propiedad del Vehículo; y (iii) Suministrar asistencia a KAVAK, según sea necesario, para transmitir la propiedad del Vehículo.

 

En caso que exista una Venta, KAVAK se obliga  a pagar al Consignante el Precio Garantizado, definido el día de la Inspección, por el Vehículo, vía transferencia bancaria a la cuenta que para dicho efecto haya destinado el Consignante e informado por escrito a KAVAK.

Las Partes reconocen que: (i) KAVAK podrá eliminar la publicación del Servicio y devolver el Vehículo en caso de no poder asumir la propiedad del Vehículo por cualquier causa imputable al Consignante; (ii)  KAVAK no tiene control sobre las reservas y venta del Vehículo del Consignante y sólo pagará al Consignante, si el eventual comprador realiza la totalidad del pago; y (iii) En caso de que el comprador devuelva el Vehículo por cualquier motivo, KAVAK mantendrá la propiedad del Vehículo, y el Consignante podrá conservar el Precio Garantizado que recibió.  Asimismo, en caso que el Vehículo sea publicado a través del Servicio nuevamente, será ofertado en venta por KAVAK.

Las Partes aceptan que todas las reparaciones y/o trabajos que a consideración de KAVAK resulten necesarios, deberán ser cotizados por KAVAK y aprobados por el Consignante previo a la realización o iniciación de los mismos.

El Consignante reconoce que, en caso que durante la fase de Inspección, KAVAK encuentre cualquier tipo de daño y/o desperfecto en el Vehículo que necesite ser reparado, KAVAK solicitará al Consignante la autorización para llevar a cabo las reparaciones y/o trabajos necesarios, mismos que se descontarán del Precio Mínimo Acordado (o Precio Garantizado) del Vehículo.

Si el Consignante decide terminar el presente Contrato y retirar el Vehículo, antes de los treinta (30) días posteriores a la fecha de firma del presente contrato, el Consignante acepta y se obliga a pagar a KAVAK una pena por indisponibilidad de $5,000.00 Pesos (Cinco Mil Pesos 00/100). Asimismo, a partir del día sesenta y uno (61), si el Vehículo aún no ha sido vendido, KAVAK se compromete a pagar una bonificación de $5,000.00 Pesos (Cinco Mil Pesos 00/100) al Consignante. Esta bonificación podrá ser paga mediante transferencia o depósito al momento de la retirada del vehículo por parte del Consignante. En caso de que el vehículo permanezca bajo la modalidad de Consignación a partir del día sesenta y uno (61) y sea vendido, dicha bonificación se sumará al Precio Garantizado originalmente acordado.

Si el Consignante decide terminar el presente Contrato y retirar el Vehículo, durante el período de reserva del auto y/o en el momento en que se le notifica que su Vehículo ha sido vendido, el Consignante acepta y se obliga a pagar a KAVAK una pena por indisponibilidad de $15,000.00 Pesos (Quince Mil Pesos 00/100)

a.          En caso que el Consignante autorice las reparaciones y/o trabajos y el Vehículo no se venda dentro de los primeros 61 (sesenta y un) días siguientes a la fecha de firma del Contrato de Consignación, el Consignante acepta que KAVAK descontará los montos que resulten de las reparaciones y/o trabajos, de la bonificación (como se detalla en la Sección [*])  y entregará únicamente, en su caso, los montos remanentes como bonificación. Asimismo, el Consignante reconoce que, las reparaciones y/o trabajos que resulten necesarias, pueden exceder los montos de bonificación, por lo que cualquier excedente será facturado al Consignante por parte de KAVAK. Lo anterior en el entendido que, en caso que el Usuario Retire el Vehículo antes de los 61 (sesenta y un) días siguientes a la fecha de firma del Contrato de Consignación, y se hayan realizado trabajos y/o reparaciones sobre el mismo, la bonificación no será aplicable y cualquier costo por trabajo y/o reparación se facturará íntegramente al Usuario.

b.         En caso que el Consignante autorice las reparaciones y/o trabajos y retire la oferta y/o solicite el Vehículo a KAVAK en o después de los 31 (treinta y un) días siguientes a la fecha de firma del Contrato de Consignación (sin exceder los 60 días), KAVAK únicamente facturará al Consignante el cobro por los montos que resulten de las reparaciones y/o trabajos autorizadas y no aplicará pena alguna.

c.          En caso que el Consignante autorice las reparaciones y/o trabajos y retire la oferta y/o solicite el Vehículo a KAVAK en cualquier momento dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la firma del Contrato de Consignación, el Consignante acepta y se obliga a pagar a KAVAK una pena de $5,000.00 Pesos (Cinco Mil Pesos 00/100), además de pagar los montos que resulten de las reparaciones y/o trabajos previamente autorizadas.

d.         En caso que el Consignante no autorice las reparaciones y/o trabajos, KAVAK devolverá el Vehículo al Consignante. El Consignante deberá realizar las reparaciones y/o los trabajos por su propia cuenta y empezar un nuevo proceso de registro del Vehículo a través del Portal de Internet de KAVAK.

Condiciones particulares del pago del Precio Garantizado

KAVAK se compromete a comprar el Vehículo publicado una vez el comprador en dicho caso, realice el pago total del Vehículo. Dicho compromiso queda sujeto a las excepciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, los Contratos de Consignación que se firmen, y/o las excepciones que se den en caso de Daño y/o Discrepancia.

KAVAK se compromete a informarle al Consignante cada vez que se reserve, se cancele la reserva o se venda el Vehículo, en un lapso no mayor a 2 días hábiles.

En caso de existir algún Gravamen, ya sea que éste haya sido revelado o no, KAVAK podrá previo acuerdo con el Consignante:  i) realizar cualquier pago y/o trámite relacionado con el objetivo de liberar dicho Gravamen, y ii) de descontar el monto que resulte de dicho pago y/o trámite del Precio Garantizado al momento de formalizar la transmisión de la propiedad del Vehículo. Lo anterior en el entendido que, KAVAK deberá realizar una cotización previa al Consignante, y el Consignante podrá optar por aceptar la cotización de KAVAK o realizar dichos trámites y/o pagos por su cuenta.

Luego de 30 días de publicado el Vehículo en el Portal de Internet de KAVAK. KAVAK podrá, previo acuerdo con el Consignante, modificar el Precio Garantizado para hacer más competitivo el precio de venta en el Portal de Internet de KAVAK.

Condiciones generales del Contrato de Consignación

KAVAK se reserva el derecho para rechazar una solicitud futura para publicar un Vehículo de un Consignante que haya sido merecedor de una Pena por Indisponibilidad.

El Consignante acepta ser el único responsable de responder por cualquier Gravamen revelado o no a KAVAK.

El Consignante acepta sacar en paz y a salvo y realizar el pago o reembolso de cualquier responsabilidad, gasto, costo, adeudo, obligación y/ o cantidad derivada de,  cualquier tipo de reclamación, juicio o procedimiento que se inicie o efectúe en contra de KAVAK, así como de cualquier tipo daño y/o perjuicio que afecte a KAVAK como resultado de cualquier acto, hecho u omisión por parte del Consignante en relación con (a) cualquier declaración y/o garantía del Consignante contenida en el  Contrato  de Consignación que resulte falsa, incorrecta u omisa, y/o (b) el incumplimiento a cualquier obligación conforme al Contrato de Consignación.  

III.                     POLÍTICA DE TRÁMITES:

 

Los trámites ofrecidos por KAVAK únicamente se realizan respecto de:

1.         CAMBIO DE PROPIETARIOS: KAVAK se responsabiliza por cambio de propietarios, únicamente cuando los trámites se realicen respecto de un Vehículo con placas dentro de la Ciudad de México o el Estado de México.  En caso que el Vehículo tenga placas de otro Estado de México, KAVAK únicamente realizará el trámite de baja de las placas y el Usuario deberá realizar el trámite de alta en el Estado de su elección por su propia cuenta.

 

NOTA: Para casos en el Estado de Morelos, KAVAK incluirá el costo de gestión del trámite, sin embargo los costos y/o gastos que se requieran por concepto de impuestos, tenencias, o cualquier otro tipo de derechos, tendrán que ser cubiertos por el Usuario. Los costos de los distintos derechos y/o impuestos variarán dependiendo del valor de factura del Vehículo y sus placas.

 

2.         BAJA Y ALTA DE PLACAS: KAVAK únicamente realiza el trámite de alta de placa en la Ciudad de México y el Estado de México.

 

a)          Cuando el Usuario y/o la situación requiera que se realice un cambio de placas y tarjeta de circulación de la Ciudad de México al Estado de México o viceversa: KAVAK realizará y cubrirá los gastos de los trámites de baja en el Estado en el cual se encuentre registrado el Vehículo, sin embargo, el Usuario entiende y acepta que podrán ser aplicables gastos adicionales para el alta en el nuevo Estado en el que se pretenda registrar el Vehículo (e.i. pago de tenencia, impuestos, entre otros).

 

b)         Cuando el Usuario y/o la situación requiera que se realice un cambio de placas y tarjeta de circulación de cualquier estado al Estado de Morelos: KAVAK realizará y cubrirá los gastos de los trámites de baja en el Estado en el cual se encuentre registrado el Vehículo, sin embargo, el Usuario entiende y acepta que podrán ser aplicables gastos adicionales para el alta en el nuevo Estado en el que se pretenda registrar el Vehículo (e.i. pago de tenencia, impuestos, entre otros).

 

c)          Si el Usuario o la situación requiere que el Vehículo se registre con placas en un Estado distinto a la Ciudad de México o Estado de México, el Usuario entiende y acepta que KAVAK únicamente es responsable por el trámite de baja del Vehículo en la Ciudad de México o el Estado de México y que, el trámite de alta o registro de placas en cualquier otro Estado deberá ser cubierto y realizado por su cuenta.  

 

d)         En caso que el Usuario solicite solamente la baja del Vehículo, KAVAK será responsable del costo y gestión del trámite de baja. El Vehículo se entregará con un permiso de circulación provisional con restricciones de circulación en la zona metropolitana:

                                                                                            i.         Restricción de circular a partir de las 11:00 HORAS de domingo a jueves; y

                                                                                         ii.         Restricción de no circular los viernes y sábados.

 

e)          En caso que el Vehículo no tenga placas, KAVAK realizará la entrega del Vehículo con un permiso de circulación provisional con restricciones de circulación en la zona metropolitana:

 

                                                                                      iii.       Restricción de circular a partir de las 11:00 HORAS de domingo a jueves; y

                                                                                      iv.       Restricción de no no circular los viernes y sábados.

 

3.         VERIFICACIÓN VEHICULAR

         

a)          Los Vehículos en venta por KAVAK se encuentran verificados hasta el periodo correspondiente de su venta. Asimismo, se encuentran libres de adeudos relacionados a verificaciones extemporáneas.

                                                                                 i.                  KAVAK entregará el Vehículo con su verificación en caso que el último mes de verificación haya vencido o cuando al momento de su entrega sea el mes de vencimiento de la verificación.

                                                                              ii.                  En caso que al momento de la venta del Vehículo falte - como mínimo - un mes para realizar la verificación, dicha verificación correrá por cuenta del Usuario.

                                                                           iii.                  Si el Usuario solicita a KAVAK el cambio de placas, la verificación anterior dejará de ser válida y será responsabilidad del Usuario realizar la verificación 30 (treinta) días a partir de la fecha de expedición de las nuevas placas.

b)         KAVAK no se hace responsable de la verificación del Vehículo con las nuevas placas.

 

4.         FINANCIAMIENTO PARA LA COMPRA DE UN VEHÍCULO.

KAVAK facilita el financiamiento para Compradores a través de relaciones con prestamistas y esquemas de financiamiento tales como Financiamiento Bancomer y otras cooperativas de crédito. Los Compradores que requieran financiamiento pueden seleccionar esta opción durante el proceso de Reserva. Los Compradores deben llenar un formulario informando la duración del préstamo y el pago inicial, y deben proveer información relevante para que los prestamistas puedan determinar el límite del crédito. Una vez que el comprador acepta la tasa y condiciones ofrecidas, KAVAK completa la solicitud de financiamiento en representación del mismo, y cuando el Vehículo es entregado al Comprador, éste debe firmar los documento requeridos por el prestamista. El préstamo es administrado por el prestamista o su agencia, directamente con el Comprador, por tanto KAVAK no tiene responsabilidad alguna en el otorgamiento del crédito, así como en cuanto a las condiciones precisadas por el prestamista, por tanto el Comprador libera a KAVAK de cualquier responsabilidad derivada de este punto. El comprador acepta que KAVAK o cualquiera de sus aliados financieros pueda verificar su reputación crediticia vía el buró de crédito.

 

IV.                     SERVICIOS ADICIONALES:

 

1.         GARANTÍA LIMITADA Y PERIODO DE DEVOLUCIÓN.- Todo Vehículo vendido ofrece una garantía limitada KAVAK. Dicha garantía tendrá una duración de tres (3) meses o 5,000 km, lo que suceda primero, siempre y cuando el Vehículo no haya recorrido más de 2,000 kilómetros en un determinado mes.

La garantía limitada está diseñada para cubrir diversos escenarios que puedan surgir durante los primeros 3 meses de uso, incluyendo daños o fallas  principales del motor, transmisión, sistema de frenos y aire acondicionado, así como fallas que impidan el correcto uso del Vehículo, siempre y cuando éstas no hayan sido ocasionadas por el Usuario. El Comprador acepta y reconoce que esta garantía no es transferible.

 

Condiciones adicionales de la Garantía

a)          La garantía será válida a partir de la firma del Contrato:

a.          Si el Vehículo tiene garantía de su fabricante o concesionario, dicha garantía reemplazará la garantía de KAVAK por el tiempo en que surta efectos. Lo anterior en el entendido que si la garantía del fabricante o concesionario resulta menor a tres meses, la garantía KAVAK suplirá el tiempo necesario. Si el Usuario incumple con los términos y condiciones de la garantía ofrecida por el fabricante o concesionario, el Usuario entiende y acepta que KAVAK no suplirá dicha garantía ni surtirá efectos la garantía ofrecida por KAVAK.

 

b.         La garantía  es de cobertura  amplia, sin embargo no aplicarán para efectos de la misma:

                                                                                           i.         Choques o daños estéticos ocasionados por el usuario

                                                                                         ii.         Daños o desgastes mayores (por uso diario) incluyendo sin limitar:

1.         Vidrios: como roturas, vidrios estrellados, etc.

2.         Llantas: cualquier daño ocasionado en la llanta posterior a la entrega (tales como chipotes, rasguños, roturas, rodada con baja presión)

3.         Frenos: tales como ruidos que puedan ser considerados “de uso normal”.

4.         Amortiguadores / suspensión: tales como golpes o desgastes.

5.         Batería: drenaje de la batería por uso incorrecto del Vehículo (tales como dejar las luces prendidas  del Vehículo, etc.).

6.         Daños ocasionados por instrumentos de terceros: tales como instrumentos de talleres no autorizados por KAVAK, mangueras de presión utilizadas por servicios de lavado de carros, entre otros.

b)         La garantía KAVAK se pierde si el diagnóstico inicial no se realiza por KAVAK. En todo momento, si el usuario quisiera hacer valer la garantía deberá contactar a KAVAK recoja el Vehículo y lo revise en uno de sus centros autorizados para  realizar el diagnóstico y determinar si procede parcial o totalmente la garantía.

 

c)          Asimismo, KAVAK podrá autorizar distintos talleres en la República, en caso que el Vehículo se encuentre fuera del Área de Servicio de KAVAK.

a.          El Usuario acepta que la garantía no será aplicable en caso que la falla o desperfecto sea ocasionado por un mal uso, condiciones ajenas a KAVAK como lo son geológicas, de calle o meteorológicas, etc., (incluir ejemplo ilustrativo).  

b.         El Usuario acepta que deberá informar a KAVAK sobre cualquier falla mecánica o desperfecto que impida el uso correcto del Vehículo dentro de las 48 horas de presentarse dicha falla o desperfecto en el funcionamiento del Vehículo. En caso que el Usuario no reporte la falla dentro del lapso determinado, la reparación del Vehículo y/o aplicación de la garantía quedará a la entera discreción de KAVAK.

 

d)         El Usuario acepta que la garantía no es válida en caso que el Vehículo se destine a fines comerciales como taxi, Uber, carga de valores, o servicios en general.

 

2.         PERIODO DE DEVOLUCIÓN.

El Comprador de un Vehículo ofertado por KAVAK tendrá el derecho a un Periodo de Devolución de 7 días o 300 km, lo que ocurra primero. Esto significa que, siempre y cuando i) el Vehículo no haya sido usado por más de 300 kilómetros (el “Límite de Kilómetros”) y ii) el Vehículo esté en las mismas condiciones del momento de la entrega (colectivamente referidas como “Condiciones del Periodo de Devolución”), el Comprador puede devolverlo y recibir un reembolso integral, dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Siempre y cuando las Condiciones del Periodo de Devolución hayan sido satisfechas, el Comprador puede devolver el Vehículo por cualquier motivo dentro de los 7 días posteriores a la entrega. KAVAK no ofrece reembolsos parciales y no negociará el Precio de Venta si el Comprador no está satisfecho con el Vehículo.  En caso de que el Comprador no esté satisfecho con el Vehículo por cualquier motivo, podrá, siempre y cuando las Condiciones del Periodo de Devolución hayan sido satisfechas, devolver el Vehículo dentro de los 7 días posteriores a la entrega y, sujeto al Límite de Kilómetros descrito a continuación, podrá recibir un reembolso integral. El Comprador es completamente responsable por la satisfacción y el pago de cualquier gravamen, reclamaciones o daños vinculados al Vehículo durante su posesión del mismo, incluyendo, más no limitado a, reclamaciones médicas, lesiones personales, citaciones, peajes u otras. Adicionalmente, para el caso en que el Comprador desee utilizar el monto reembolsado para comprar un nuevo Vehículo, el Periodo de Devolución de 7 días será reducido a sólo un día o 50 kilómetros.

a.          No es aplicable la devolución para Vehículos que se vendan en un Estado nuevo o de 0 kilómetros recorridos.

b.         iniciará los trámites a partir de finalizar el proceso de devolución, En caso que requiera que el Vehículo se entregue con los Trámites realizados por KAVAK, el Usuario acepta y reconoce que no será aplicable la garantía de devolución, dentro de dicho plazo.

c.          El Usuario debe tomar una foto al kilometraje del Vehículo al momento de reportar la Devolución

 

3.         RESPONSABILIDAD KAVAK SOBRE SERVICIOS DE TERCEROS.

Para todo tipo de servicio y/o bien  proveído por un tercero, ya sea que se trate de partes de vehículos, reprogramación de llaves, servicios de agencia, y en general  servicios o bienes proveídos por agencias o talleres ajenos al servicio de KAVAK, el Usuario entiende que KAVAK no será responsable por las demoras ocasionadas por los mismos, siempre y cuando KAVAK le haya informado con antelación.  

 

 

 

V.                         CONDICIONES GENERALES:

 

RESTRICCIONES DE USO.- Este Sitio Web, así como su contenido referido en él, incluyendo más no limitando a textos, elementos gráficos, marcas, fotografías, avisos comerciales, formatos, software (código fuente/código objeto) y demás obras y activos de propiedad intelectual, entre otros, son propiedad exclusiva de KAVAK, o bien, cuenta con las autorizaciones necesarias para su uso; por tanto, queda estrictamente prohibido al Usuario copiar, reproducir, diseminar, distribuir, transmitir, transformar, comunicar públicamente, mutilar o modificar de manera alguna este Sitio Web, así como su contenido, ya sea en su totalidad o parcialmente, así como crear trabajos derivados de cualquier material en este Sitio web, en cualquier medio conocido o por conocerse en un futuro, sin el previo consentimiento por parte de KAVAK sobre dichos materiales. Asimismo, queda expresamente prohibido al Usuario realizar cualquier uso del Sitio Web o su contenido que pretenda obtener un lucro económico. Todos los derechos no concedidos en virtud de los presentes Términos y Condiciones están reservados por KAVAK.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá: i) descargar o imprimir para su consulta el material contenido en este Sitio Web, únicamente para su uso personal; ii) descargar o imprimir el material que le sea enviado a su correo electrónico por parte de KAVAK, únicamente para su uso personal.

El Usuario del Sitio Web no puede, bajo ninguna circunstancia y, por tanto, le está estrictamente prohibido utilizar arañas, robots, virus de computadora, técnicas de minería de datos o de otros dispositivos automatizados o programas para catalogar, descargar, almacenar, acceder o reproducir y distribuir el Sitio Web, la aplicación móvil o el contenido disponible en él. El usuario del sitio no puede revender a terceros el acceso a este Sitio Web o a cualquier contenido incluido en el Sitio Web.

ENLACES.- Para fines calidad en el servicio de este sitio web, KAVAK puede permitir uno o más enlaces a otros Sitios Web y/o aplicación móvil de vez en cuando. Las páginas de Internet a las que se pueda acceder a este sitio web no están bajo el control de KAVAK.

KAVAK no será responsable por el contenido de cualquier página web de Internet vinculada al Sitio Web, la aplicación móvil, o por cualquier daño potencial que surja de o en conexión con el uso de dichos enlaces.

DATOS PERSONALES.- Los Datos Personales que de los Usuarios de este sitio sean recabados por KAVAK, serán tratados de conformidad con lo establecido en el Aviso de Privacidad que se encuentra contenido en este Sitio Web, así como en la aplicación móvil.

PROPIEDAD INTELECTUAL.- Todos los nombres, logotipos y marcas registradas son propiedad de KAVAK, sus Usuarios o proveedores de contenido y ninguno de estos elementos podrá ser utilizado para propósito alguno sin una autorización, expresa y por escrito del titular de dichos signos distintivos. El uso no autorizado de dichos elementos será sancionado de conformidad con la legislación aplicable. Asimismo, todo el material contenido tanto en la plataforma como en la aplicación móvil, incluyendo más no limitando a: diseños, dibujos, programas de cómputo, bases de datos, material gráfico, audiovisual, fotográfico, textos, invenciones, modelos, patentes, entre otros derechos de Propiedad Intelectual son propiedad única y exclusiva de KAVAK y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial, así como por las leyes en materia de Propiedad Intelectual de otros países y los Tratados Internacionales en la materia de los que México sea parte.

En adición a lo anterior, el Usuario se obliga a pagar a KAVAK los daños y perjuicios causados por cualquier uso no autorizado de los derechos de propiedad intelectual de KAVAK, sus Usuarios o proveedores de contenido, incluyendo los honorarios de abogados, así como cualquier cantidad erogada para la defensa de KAVAK.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.- INFORMACIÓN CONFIDENCIAL significa cualquier información divulgada por KAVAK y/o sus filiales, subsidiarias y/o Usuarios y proveedores de ésta al Usuario, así como la información divulgada por el Usuario a KAVAK para la realización de los Servicios, en cualquier forma y medio, de manera enunciativa más no limitativa, de forma verbal, electrónica, visual, por escrito o en cualquier otra forma tangible, incluyendo sin limitar las ideas, fórmulas, bases de datos, normas, artículos, estudios, folletos, publicaciones, manuales, sistemas, procedimientos, informes, reportes técnicos, minutas, know how, secretos industriales, patentes, derechos de autor, software, licencias, datos, invenciones, algoritmos, técnicas, procesos, planes y proyectos de mercadotecnia, publicidad, estrategias, pronósticos, información confidencial de terceros, listas de Usuarios, de contactos, de proveedores, planes de negocios, análisis de mercado, conocimiento de mercado o cualquier otra información técnica, económica, de negocios o de cualquier otra índole que sea propiedad de cualquiera de las partes, de sus filiales, subsidiarias y/o Usuarios o potenciales Usuarios así como toda información relativa o relacionada con las operaciones, desarrollo de negocios, desarrollo de productos, desarrollo de nuevos proyectos, finanzas, mercadotecnia, publicidad, promociones comerciales, logística, operaciones de canje promocionales o toda aquella información cuya divulgación y exposición, cualquiera que sea su forma, perjudique de forma alguna a cualquiera de las partes y/o a sus filiales, subsidiarias y/o a sus Usuarios.

Ambas partes se obligan a no apoderarse, usar o explotar, por sí o por terceros, directa o indirectamente, para beneficio propio o de terceros y a no divulgar o revelar a terceros la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL de su contraparte o de sus Usuarios, a la cual haya tenido, tenga o vaya a tener acceso en el futuro. Asimismo, ambas partes se obligan a tomar todas las medidas razonables para evitar cualquier difusión prohibida y/o uso indebido de la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.

Las partes únicamente podrá revelar la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL a sus empleados únicamente para los fines para los cuales las partes se hayan revelado tal INFORMACIÓN CONFIDENCUAL y con quienes deberán tener firmado un Convenio de Confidencialidad en donde se establezcan, al menos, las mismas obligaciones de confidencialidad contenidas en el presente Convenio. Por consiguiente, las partes se obligan a no revelarla, divulgarla, apoderarse, usarla o explotarla, por sí o por terceros, directa o indirectamente, sin contar con el consentimiento previo y la autorización expresa y por escrito de la parte que revele la información. De igual manera, el Usuario se obliga a no competir de manera directa o indirecta con KAVAK o sus Usuarios, respecto de la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL y/o Secretos Industriales revelados.

El Usuario reconoce expresamente que la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL que KAVAK le ha proporcionado o que le proporcione a futuro, puede constituir además un Secreto Industrial, en los términos del artículo 82 de la Ley de la Propiedad Industrial, por lo que se obliga a no revelar o difundir dicho Secreto Industrial, por cualquier forma o medio y a regirse respecto del mismo, por el Título Tercero de la Ley de la Propiedad Industrial. Lo anterior, sin perjuicio de las sanciones civiles y/o penales que correspondan por violación a los Derechos de Propiedad Intelectual, incluyendo el delito de revelación de secretos, contemplado en los artículos 210, 211, 211 bis y demás relativos del Código Penal Federal. Asimismo, ambas partes reconocen que la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL proporcionada (pasada, presente y futura) por su contraparte es y seguirá siendo propiedad de ésta última, por lo cual las partes no adquieren ningún tipo de derecho, licencia, propiedad o interés respecto de la misma, para copiarla, venderla, usarla o disponer de ella de forma alguna, limitándose expresa y exclusivamente a usarla para los fines que le sean indicados por las partes en la realización y ejecución de los Servicios.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.- El Usuario se compromete a responder de los daños que genere a KAVAK, como resultado de cualquier uso incorrecto o no autorizado tanto del Sitio Web como de su contenido, así como por cualquier operación fraudulenta o que sea contraria a las leyes y reglamentos vigentes y aplicables.

PERFILES EN REDES SOCIALES.- Este Sitio Web contiene o puede llegar a contener enlaces a diversas páginas de social media o redes sociales, entre ellas: i) página de Facebook® con nombre de usuario: goKAVAK; ii) página de Twitter® con nombre de usuario: @goKAVAK, y iii) página de YouTube® con usuario: goKAVAK. Dichas cuentas son administradas por KAVAK; por tanto, el Usuario reconoce que los perfiles mencionados son exclusivamente para uso informativo y difusión social de KAVAK, y ésta no será responsable por el contenido, información, publicaciones de terceros, comentarios, fotografías, videos, así como por cualquier otro material fuera del alcance de la administración directa de KAVAK, ni por el material que sea compartido por el Usuario en esos perfiles y redes sociales. El Usuario será el único responsable del contenido que comparta en los perfiles de redes sociales de KAVAK; por tanto, se obliga a sacar en paz y a salvo a KAVAK ante cualquier reclamación de un tercero respecto de los contenidos publicados por el Usuario, incluyendo el pago de gastos de defensa y demás gastos relacionados con este rubro.

IDEAS NO SOLICITADAS.- KAVAK no busca ni acepta ideas no solicitadas, sugerencias o materiales relacionados, entre otros, al desarrollo, elaboración o mercadeo o proceso de nuestros productos y servicios. Al aceptar estos Términos se evita cualquier malentendido sobre propiedad intelectual con personas del público que envían comentarios o ideas referentes a los productos, servicios o a los conceptos que KAVAK desarrolla, por tanto, cualquier idea no solicitada podrá utilizarse o no por KAVAK sin generar algún tipo de relación con la persona que envía dicha idea.

DIVULGACIÓN Y USO DE TUS MENSAJES Y COMUNICADOS.- El material enviado a este sitio por parte de los Usuarios no es de carácter confidencial, salvo lo expresamente señalado en el apartado de Información Confidencial. KAVAK no tendrá responsabilidad alguna sobre el uso o divulgación de información no confidencial.

DISPONIBILIDAD DE LA APLICACIÓN.- KAVAK podrá bloquear, interrumpir o restringir el uso y acceso al Sitio Web y a la aplicación cuando lo considere necesario, así como eliminar o dar de baja el Sitio Web, la aplicación y el contenido de ambas.

El Usuario podrá dar su perfil de baja tanto del Sitio Web como de la aplicación móvil en cualquier momento que así lo decida.

INCUMPLIMIENTO.- Para el caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de los presentes Términos y Condiciones, incluyendo el Acuerdo y el Contrato, así como de la legislación aplicable, KAVAK podrá suspender el acceso a Sitio Web y aplicación móvil o eliminar el perfil del Usuario; sin perjuicio de las acciones legales disponibles en favor de KAVAK para el caso en que alguna conducta del Usuario le genere un daño o perjuicio.

El Usuario se compromete a sacar en paz y a salvo a KAVAK por cualquier reclamación, denuncia, demanda, querella o procedimiento de cualquier índole derivado de su incumplimiento, debiendo resarcir a KAVAK todos los gastos erogados para su defensa, incluyendo pero sin liminar a los honorarios de abogados, así como a cualquier tipo de indemnización pagada por KAVAK.

JURISDICCIÓN.- Los Servicios que presta KAVAK estarán disponibles en línea, y serán ejecutados exclusivamente en la República Mexicana. Lo anterior con independencia de que cualquier Usuario pueda acceder desde cualquier otra parte del mundo. Este sitio está controlado y operado por KAVAK desde México y KAVAK no garantiza, explícita o implícitamente, que la información y el material en este sitio, incluyendo sin limitación la información, los Servicios y otros materiales que promueven las actividades comerciales, productos o servicios aquí descritos, sean apropiados o estén disponibles en cada país donde este Sitio y/o aplicación móvil puedan ser visibles; no obstante, KAVAK se compromete a informar al Usuario acerca de los productos y/o servicios disponibles en cada país o territorio. Adicionalmente, algún software de este sitio puede estar sujeto a normas de exportación impuestas por el Gobierno de México por lo que no puede ser descargado y/o copiado, o bien exportado o re-exportado, al interior de (o a un ciudadano o residente de) un país que se encuentre bajo embargo del gobierno mexicano o en el cual se encuentre restringida la importación o descarga de dicho software (en adelante “País Restringido”).

Si descargas o usas el software, estableces y garantizas que no eres ciudadano, que no resides dentro o te encuentras en territorio controlado por, algún País Restringido.

RENUNCIA A GARANTIAS.- KAVAK no establece representación o garantía alguna sobre la exactitud, confiabilidad o integridad del contenido de este Sitio Web y/o aplicación móvil. Dentro de las limitantes establecidas por la ley, KAVAK renuncia a toda garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación las garantías implícitas sobre mercadibilidad y aptitud para un propósito determinado. Más aún, KAVAK no garantiza que este sitio o el servidor que lo hace disponible estén libres de "virus de computadoras" por lo que el uso del sitio lo hacen los usuarios bajo su propia responsabilidad y riesgo.

NO EXISTENCIA DE RELACIÓN LABORAL.- La presente relación es únicamente de carácter civil entre el Usuario y KAVAK.

RESPONSABILIDAD POR EL USO DE ESTE SITIO WEB.- KAVAK no será responsable por daños de cualquier tipo, incluyendo sin limitación daños especiales o consecuenciales, derivados de tu acceso o imposibilidad de acceso, a este Sitio Web o a la aplicación móvil así como del uso o dependencia de este Sitio Web o de la información contenida en él.

Adicionalmente, KAVAK tampoco es responsable por el uso de otros sitios en Internet a los que pudiera acceder el Usuario a través de ligas contenidas en este Sitio Web o en la aplicación móvil. Estas ligas y otros recursos a los que se hace referencia en este sitio se proveen únicamente como servicio a los usuarios de la "World Wide Web" y su inclusión en nuestro sitio no constituye un endoso de, o afiliación a KAVAK.

INFORMACIÓN DE CONTACTO.- Si tienes cualquier pregunta te pedimos te pongas en contacto con nosotros a la siguiente dirección electrónica hola@KAVAK.com

OTROS.- KAVAK, a su discreción, se reserva el derecho de: (i) cambiar esta Declaración Legal, (ii) dar seguimiento y eliminar información proporcionada por los visitantes a este sitio y (iii) limitar o eliminar la disponibilidad del sitio, en cualquier momento, sin previo aviso a entera discreción de KAVAK. Si se llegara a determinar que algún término, condición o disposición de esta Declaración Legal es ilegal, inválida, nula o por cualquier razón, inaplicable, la validez y aplicación de los demás términos, condiciones y disposiciones no serán de ninguna manera afectadas o deterioradas. Esta Declaración Legal constituye un acuerdo completo entre todos los visitantes a este sitio propiedad de KAVAK.

ACUERDO TOTAL.- Los presentes Términos y Condiciones, constituyen el acuerdo total y único entre las Partes con relación al objeto señalado en los mismos. Por tanto, sustituye cualquier acuerdo o contrato celebrado con anterioridad a la fecha de publicación de estos Términos y Condiciones, que esté relacionado con el mismo objeto. Cualquier modificación será publicada en este Sitio Web y en la aplicación móvil. Del mismo modo será informada al Usuario en su perfil y correo electrónico y se entenderá que el Usuario la ha aceptado si continúa usando o contratando los Servicios de KAVAK con posterioridad a la publicación de dichas modificaciones.

LEGISLACIÓN APLICABLE.- Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la Ciudad de México. El Usuario manifiesta que conoce los alcances del presente Contrato, cuyos Términos y Condiciones son la expresión fiel de su voluntad y se someten para el caso de incumplimiento o interpretación a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor, en la vía administrativa, como instancia conciliatoria, para resolver las diferencias que pudieran suscitarse y en caso de subsistir las mismas Usted está de acuerdo en someterse a la competencia de las Leyes y Tribunales de la Ciudad de México, bajo su jurisdicción exclusiva, renunciando a su vez a cualquier otra jurisdicción que en razón de sus domicilios presentes o futuros o por la ubicación de sus bienes o por su nacionalidad pudiera corresponderle. En la medida que lo permita la ley de aplicación, ninguna queja, reclamo o causa de acción que esté relacionado con su acceso o uso de este Sitio Web y/o aplicación móvil deberá presentarse posterior al término transcurrido de un (1) año siguiente a la fecha en que tal queja, reclamo o acción se haya presentado o la compra haya sido completada.

Al utilizar este sitio, otorgas tu consentimiento a todos los términos y condiciones de ésta Declaración Legal. SI NO ESTAS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO UTILICES ESTE SITIO.

ACEPTO MI CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE SITIO.