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¿Que hace el taller mecánico de KAVAK.com? | Inspección de 240 ptos

Nuestro taller mecánico es una de las áreas más importantes, el  proceso de inspección para la compra de tu auto consta de  240 puntos, los cuales es una evaluación completa de tu auto y todo el proceso puede demorar cerca de 2 horas.

Normalmente contamos con 2 modalidades para realizar la inspección, podemos hacer en tu casa u oficina o realizarla en nuestros 9 centros de inspección. Ante la pandemia  de covid 19 el área de taller mecánico tuvo que cerrar el servicio en nuestros centros para resguardar la salud tanto de nuestros clientes como de nuestros empleado, por lo que todo se estará realizando con el servicio a domicilio.

Actualmente tenemos cobertura en CDMX y Edo Mex. Nuestro objetivo es que el proceso sea sencillo y sin complicaciones, así que iremos hacia ti e inspeccionaremos tu auto.

INSPECCIÓN



Nuestros inspectores especializados examinan exteriores, interiores y motor. También toman fotos profesionales de tu auto, así que asegúrate de que esté en buenas condiciones.

Todo el proceso es ayudado por la tecnología. A través de nuestra aplicación los mecánicos comienzan a revisar los 240 puntos que nos ayudan a determinar el nivel de deterioro del vehículo, por ejemplo:

  • Detección de fugas
  • Revisión de bandas y poleas
  • Estado de batería
  • Alternador

El sistema de inspección está dividido en 7 partes donde está dividido en:

  1. Sistema eléctrico interior
  2. Compartimento de motor
  3. Prueba electrónica con escáner
  4. Revisión de carrocera
  5. Llantas y frenos
  6. Levantamiento de auto, para revisar parte baja del motor
  7. Prueba dinámica. Donde se determina calidad de rodadura del vehículo

Tu presencia es necesaria únicamente al inicio para recibirnos y al final para la prueba de manejo. Estás bienvenido a permanecer el tiempo que desees, te aseguramos que aprenderás de tu auto como nunca antes.

TALLER MECÁNICO: POST INSPECCIÓN

Una vez que se ha comprado el auto, ingresa a nuestro taller mecánico en nuestra sede principal que se ubica en Lerma.

Aquí se realiza nuevamente una inspección, pero esta vez es más a profundidad. Esto se realiza para revisar que no haya quedado algún vicio oculto que no se haya podido observar en la primera inspección.

Los puntos de post inspección son los mismos que en la inspección, solo que es un poco más invasiva, incluso desmontando llantas y retirando algunas piezas para la correcta inspección.

LIMPIEZA DEL AUTO


La limpieza de los autos es una parte importante para nosotros, ya que queremos que tengas una experiencia única.

Lo primero que se hace es un pulido y encerado de todo el auto. Para después pasar a lavar todas las vestiduras (si el auto tiene piel se hace el tratamiento debido para que quede bien).

Ya que se pasó por el proceso anterior se lleva al área de lavado, para retirar los excesos del pulido y encerado. Se seca el auto.

Y por último se pone atención a los detalles estéticos, se aromatiza el auto y queda listo para la entrega.

Actualmente ante la pandemia se ha agregado el proceso de sanitización para poder entregar los autos y que el cliente pueda disfrutar de él sin ningún problema.

Desinfectando el auto:
1. Nuestro personal se coloca los implementos de prevención.
2. Rociamos spray desinfectante en todas las superficies del auto y dejamos el auto cerrado por 1 minuto mientras hace efecto.
3. Limpiamos las superficies del auto con los implementos apropiados y se dejan las superficies visiblemente húmedas por 4 minutos.
4. Tomamos precaución extra en las áreas de contacto en el auto como volante, palanca de cambios y agarraderas, asegurándonos de limpiarlas con cautela.
5. Limpiamos los vidrios por la parte interior del auto.
6. Ofreceremos a cada persona que va a ingresar al auto implementos de prevención.

Entregar un auto:
- El auto se desinfecta antes de la entrega al usuario.
- Notificaremos al usuario que el auto ha sido desinfectado.

Post- venta


Todo vehículo vendido ofrece una garantía limitada, la cual tiene una duración de 3 meses o 5,000 km, lo que suceda primero.

Esta garantía es cubierta siempre y cuando el vehículo no haya recorrido más de 2,000 kilómetros en un determinado mes.

La garantía limitada está diseñada para cubrir diversos escenarios que puedan surgir durante los primeros 3 meses de uso.

Desde daños o fallas principales del motor, transmisión, sistema de frenos y aire acondicionado, hasta fallas que impidan el correcto uso del vehículo; siempre y cuando éstas no hayan sido ocasionadas por el usuario.

No cubrirá:

  • Choques o daños estéticos ocasionados por el usuario.
  • Daños o desgastes mayores, por ejemplo: vidrios estrellados, chipotes o roturas en llantas, golpes en los amortiguadores/suspensión, drenaje de la batería por uso incorrecto.

¿Como aviso que necesito hacer uso de mi garantía?

Tenemos una aplicación llamada KAVAK BLACK , en la cual podrás solicitar ayudar con cualquier falla de tu auto kavak, agendar servicios de mantenimiento, ver información general de tu auto kavak.


Una vez que generas una cita, te puedes acercar a cualquiera de nuestros centros.

El diagnóstico tarda de 24 a 48 hrs, dependiendo de la gravedad, si no puede extenderse hasta las 72 hrs una vez que el auto ingrese a nuestro almacén principal. 

Proceso de Inspección 240

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